徐州一小区居民:供暖后家中仅16℃?热企回复→

1月5日上午，《张慧帮你问》记者前往华茂嘉园小区，随机走访了5号楼、8号楼、9号楼的部分住户。

8号楼一位居民称，卧室温度大概在16℃ - 17℃，最暖和的客厅温度从未超过20℃，最高时也就19℃多一点。

9号楼一居民家中温度计显示为16.5℃，该居民表示，自供暖开始温度就一直如此。曾有热企工作人员告知，因其使用暖气片而非地暖，所以温度难以提升。

为探究是否只有使用暖气片的住户家中温度低，帮问记者来到5号楼一位使用地暖的居民家中。

该居民表示，按说铺瓷砖用地暖的效果应该不错,但自供暖以来，卧室温度始终在14℃ - 16℃之间，客厅温度在17℃ - 19℃之间，远未达到理想温度。且目前还未到最冷的时候，若温度持续如此，后续情况更令人担忧。

还有居民表示，他们加装了两层窗帘和一层保暖设施，室内温度也只有16.7℃。

徐州华润热力总公司生产部副部长费勤杰表示，为提升孤岛用户家中温度，1月5日公司安排人员对个别用户单元及其户内暖气管道进行冲洗，1月6日早上再次查看，发现暖气上热下凉的问题已解决，说明管道堵塞问题得到处理，升温可能需要一定时间。

1月5日部分住户家中无人，1月6日早上也安排人员逐户排查，后续将持续跟踪报修用户，解决其供暖诉求。