暖心护航!南京和信法律调解中心走进花神庙社区E家客厅,为骑手送上专属法律培训

培训中，讲师首先聚焦交通法规相关问题。PPT中2023年某平台骑手因驾驶套牌车送餐被罚款2000元并扣车的案例，让骑手们直观感受到车辆资质违规的代价；而早高峰时段骑手闯红灯与小轿车相撞、负事故全责且腿部骨折的案例，更让大家深刻认识到“闯红灯、逆行”不仅危险，还需承担全部责任。

“签合同的时候，平台让点‘同意’就赶紧点了，根本没仔细看内容，现在想想真后怕。”一位骑手的话道出了不少人的经历。对此，讲师结合PPT中2021年某骑手因签订“合作协议”被认定为劳务关系、事故后无法获工伤赔偿，以及2022年骑手因未阅读电子合同、误签“自愿放弃社保”条款而维权败诉的案例，反复强调合同签订的重要性。

“无论是纸质合同还是电子合同，一定要仔细阅读每一条款，尤其是涉及劳动关系性质、社保、违约金的内容。

劳动关系认定争议、加班工资支付争议，是骑手们面临的另一大难题。培训现场，讲师分享了PPT中北京朝阳法院和上海浦东法院的典型案例：2022年，外卖员王某因平台不签劳动合同起诉，法院认定双方存在事实劳动关系，判决平台补缴社保；2021年，骑手李某因日均工作12小时主张加班费，法院判决平台支付加班费差额2.3万元。

“很多骑手以为没签劳动合同就和平台没关系，其实只要存在事实劳动关系，就能依法维权。”讲师提醒大家，要留存好工作记录、工资流水等证据，一旦遇到权益受损情况，这些都是维权的关键。

    如果遇到平台乱扣配送费、不合理罚款等问题，讲师建议先联系站长沟通，沟通无果可通过平台APP投诉通道提交证据。就像PPT中2023年某外卖平台因投诉处理不力被市监局约谈的案例所示，合理投诉能有效推动问题解决。

     若与平台存在劳动关系争议、未缴纳社保等情况，可向劳动仲裁委员会申请仲裁。上海某骑手通过仲裁成功确认与平台劳动关系、获得社保补偿的案例，让骑手们看到了维权的希望。讲师现场讲解了劳动仲裁的申请流程和所需材料，降低了骑手们的维权门槛。

      此次培训的举办地——花神庙社区“E家客厅”，本身就是为户外劳动者打造的便民空间。这里不仅有读书学习交流区域，还能为骑手们提供休息、充电的服务。而南京和信法律调解中心将专业法律培训送到“家门口”，更是让骑手们感受到了双重温暖。

     培训结束后，不少骑手围着讲师继续咨询问题，还有人主动添加了调解中心工作人员的微信。

未来，南京和信法律调解中心还将持续关注外卖骑手、快递员等新就业形态劳动者的法律需求，开展更多针对性的公益培训和法律咨询活动；而花神庙社区“E家客厅”也将继续发挥便民作用，成为户外劳动者的“暖心驿站”。