2月13日，寄递事业部党委委员、副总经理毛炜一行代表寄递事业部，赴南京集散中心开展春节慰问，并同步进行邮件时限优化提升专项调研。
调研期间，毛炜主持召开邮件时限优化提升专题座谈会，南京集散中心领导班子、各生产业务部门负责人及业务骨干参会，围绕时限优化提升深入交流。会上，生产指挥调度中心详细汇报工作推进情况，严格对标集团公司“全面对标、压实责任、有标必达、守护‘生命线’”目标及寄递事业部时限优化提升行动要求，明确五大核心任务，细化17项落实措施，靶向发力，补短板、提效能。各生产业务部门结合岗位实际，汇报了时限优化提升工作中的困难与思考。毛炜认真倾听、逐项回应，围绕重点路向增开二频、特安邮件处理优化、生产设备更新升级，以及提升航空邮件数字化管控水平等问题深入交流研讨。
听取发言后，毛炜强调，时限是特快业务的生命线，是应对市场竞争的关键，必须抓实抓细、务求实效，并就下一步邮件时限优化提升工作提出四点要求：一是健全总部与南集常态化沟通机制，要深化协同配合，通过线上线下专题会、联席会等形式，提高总部主动服务基层的意识，推动南集各项工作思路、举措落地见效。二是关键线路时限与服务质量攻坚达标，要对现有邮路逐条梳理优化，严格按照全流程、全要素、端到端的管理要求，强化多部门协同配合，筑牢网运服务根基，以关键线路时限达标彰显网运水平、筑牢市场竞争底气。三是强化对标意识，要从技术、管理、服务多维度对标竞品、查摆差距，特别是面对两难问题，要充分论证，提升工作效率与长远性。四是加快搭建完善的异常邮件分流响应机制，稳定保障时限水平，要对当前时限优化提升工作中的突出问题系统性梳理，制定针对性的专项工作计划表，做到靶向施策、精准发力。
调研结束后，深夜11点，毛炜一行来到生产作业现场，实地察看春节旺季生产保障情况，与一线员工亲切交谈，对大家常年夜班、作息颠倒，坚守岗位、全力保障邮运畅通的责任担当给予充分肯定。随后，向南集工会送上慰问金，并将精心筹备的慰问品送到员工手中。一份份暖心关怀、一句句真挚祝福，让一线员工深切感受到组织的温暖与牵挂，提振了冲刺旺季的工作劲头。
此次调研慰问，既为邮件时限优化提升工作指明了前进方向、明确了攻坚路径，也为一线员工送去了新春暖意与组织关怀。南京集散中心将以此次调研为契机，强化责任担当和对标意识，加强与总部、兄弟单位的协同配合，全力以赴保时限、提服务，为全网特快业务发展提供坚实支撑。
