2月15日下午，外地游客陈先生一家来到南京博物院警务室，焦急地向玄武分局内保大队执勤民警李世领求助，称钱包不慎遗失，里面有刚取的2000余元压岁钱。民警迅速调阅场馆公共监控，同时安排警力沿陈先生游览路线仔细搜寻。仅用10多分钟，便在展厅角落将钱包找到。经现场清点，现金分文未少。孩子们开心地说：“警察叔叔把我们的压岁钱找回来啦！”

除夕当天，六合程桥王女士一家正忙着贴春联、准备年夜饭。一抬头，发现院子里多了个毛茸茸的身影，随即报警求助。六合分局程桥派出所民警迅速赶到现场。到场后，民警见这小家伙既不像常见的狗獾，也不是果子狸。为进一步确认并及时救助该动物，民警随即联系金牛湖野生动物王国的工作人员，通过视频连线仔细辨认，原来，这就是成语“一丘之貉”里的那个“貉”！貉可是国家二级保护动物！确认身份后，民警小心翼翼将它抱起。经初步检查，小家伙身体状况不错，无明显外伤。为了让这位“野生邻居”过个好年，民警将它送往金牛湖野生动物王国，交由专业人员进行妥善安置。

大年初一，在鸡鸣寺，玄武分局刑侦大队民警王修梅帮助一名眼睛看不见的白内障老人，将其安全送到鸡鸣寺山门下。

过节期间，栖霞一热心群众捡到一只小拎包，内有500元现金、银行卡、身份证等重要物品，立即报警求助。栖霞分局尧化门派出所民警迅速到场，经核对证件信息，确认失主是一位90岁高龄老人。考虑到老人年事已高，丢失证件和现金必定十分焦急，民警第一时间查询到老人住址，驾驶警车将拎包送往家中。当民警抵达时，老人老伴在家，失主高奶奶仍在外四处寻找，失物比失主更早回到家中。在聊天中，民警得知高奶奶听力不好，身上没有携带手机，只能等她自己回来。高奶奶回家后，得知包已被找回，激动不已。第二天，为表达谢意，老人不顾年迈，用颤抖的手写下了一封真挚的感谢信并亲自送到派出所，字里行间满是感激。

过节期间，江北新区一热心群众报警称，路边有位老人满头大汗地坐在地上，担心出现危险。南京江北新区分局顶山派出所接报警后，综合指挥室立即指派正在周边巡逻的巡防辅警先期赶往现场。到达现场后，老人正坐在地上，辅警赶忙将其搀扶至附近座椅上休息。经询问，老人住在附近小区，在步行至地铁站的路上不小心摔了一跤。老人表示身体没有大碍，在其再三坚持下，辅警驾驶警车将其送至附近地铁站，从地铁站工作人员处借来了轮椅，将其搀扶至轮椅上休息。“谢谢你们的帮助，真是太感谢了。”辅警再三叮嘱老人要注意身体，如感觉不适一定要立即就医，并告知地铁站工作人员加强关注，这才放心离开了现场。

暖心·服务在线

2月15日，浦口分局珠江派出所户籍大厅，从河南周口来宁务工的张先生，捧着孩子崭新的户口本，激动地拉着民警的手，不停地道谢：“真没想到，这么快就办好了！这是今年最好的年货！”原来，张先生夫妇在南京浦口务工多年，孩子一直在河南周口老家上学。最近，夫妻俩计划下学期开学前把孩子接来南京。按照常规流程，异地迁户口需要15个工作日。一旦错过截止日期，孩子转学又得往后延迟。张先生来到珠江派出所户籍窗口求助。“别急，我们来试试想想办法。”接待户籍民警了解情况后，第一时间将此事上报所领导，派出所立即启动“绿色通道”，决定特事特办。户籍民警一边手把手指导张先生填写材料，一边与河南周口当地公安机关取得联系，协调跨省迁户的加急办理。原本需要15个工作日的流程，在两地警方的通力协作下，不到一周时间即在节前办结。“你们服务太好了，南京这座城市，太暖心了！”张先生说。

除夕当天，鼓楼分局华侨路派出所社区民警张泽群、朱君带着新春祝福，上门探望辖区内百岁老人王奶奶。自老伴离世后，王奶奶便独自居住，由住家保姆照料。社区民警始终将老人记挂在心，坚持定期上门探望，及时了解老人生活所需。“奶奶，过年好！祝您新春快乐，福寿安康！”民警俯身与卧床休养的王奶奶交谈，为老人送上新年祝福。民警还仔细询问了老人的饮食起居和身体状况，细心叮嘱老人要注意防寒保暖。王奶奶的脸上露出欣慰的笑容，连连向民警道谢。

过节期间，高淳老街上年味浓郁，高淳分局淳溪派出所警力穿梭在熙攘人群中。“陌生链接千万不要点，辛苦一年不能让骗子得了手！”警员手持宣传单，一遍遍向过往游客耐心提醒，引得不少人驻足倾听。他们还准备了特别的新春福袋。“祝您新年平安如意！”递出福袋的同时，不忘叮嘱一句安全提醒。打开福袋的游客惊喜地发现，里面除了“福”字，还有一张防诈骗小贴士。

节假日期间，南京市公安局出入境管理部门持续提供“境捷”服务，全市出入境窗口轮流对外开放，窗口民警坚守岗位、靠前服务，满足在宁居民节日期间办证出行需求，日均受理量近百份。针对节后即将出国商务洽谈、返校复学的市民，以及假期中不慎遗失、损毁护照急需补换证件的群众，各轮值窗口第一时间为市民解决燃眉之急，提供最优方案，开通绿色通道，确保顺利出行。