近日,南京一小区业主反映,去年小区更新电梯时,通过南京市老旧电梯更新一体化服务平台选中日立品牌,但最终安装的型号与之前洽谈时经销商推荐的型号(速度等参数不同)不符。
日立厂家回应称,业主通过平台签约的型号与合同一致,之前方案为经销商提供。社区与街道指出,平台提供的可选型号有限,且流程中未显示具体型号,导致信息不透明。平台方表示,集采仅提供固定型号,无法增加选项,并承诺同参数下价格全市最低。
目前因选型争议,协调未果,小区业主权益保障问题仍未解决。
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