南京市高淳中医院赴宣城市中心医院调研交流远程门诊工作

       近日，南京市高淳中医院邢海辉副院长率调研组赴宣城市中心医院专题调研上海瑞金医院医疗智慧联合体远程门诊运行机制与预约流程管理工作。宣城市中心医院曾峰副院长及医务部、远程医疗中心、门诊部等相关科室负责人全程陪同调研并参与座谈交流。

       在曾峰副院长的陪同下，邢海辉副院长一行首先实地考察了医院远程门诊专属诊室，现场观摩远程诊疗全流程操作演示，详细询问项目落地以来的运行数据、人员配置标准及特色服务模式，对远程门诊的软硬件建设情况进行了全面了解。

      调研过程中，医院远程医疗中心工作人员现场介绍了服务运行体系：目前上海瑞金医院专家远程门诊已开通医院官方公众号线上预约和专科门诊现场预约两大服务渠道，患者可根据自身需求自主选择就诊专科、对口专家及合适的预约时段。患者完成预约缴费后，远程医疗中心为患者匹配专属陪诊医师，提前协助整理、上传病历资料、检查检验报告等就诊信息，确保瑞金医院专家在远程诊疗过程中能够全面、准确掌握患者病情，切实保障远程诊疗的专业性、精准性和高效性。

      座谈会上，曾峰副院长首先对邢海辉副院长一行的到来表示热烈欢迎，系统介绍了宣城市中心医院与上海瑞金医院医疗智慧联合体的建设背景、发展历程及阶段性建设成果。相关科室负责人重点围绕远程门诊“预约分诊－陪诊对接－远程诊疗”的全闭环服务流程进行了详细汇报，就预约渠道拓展、陪诊医师能力培养、门诊平台迭代升级等运行管理中的实践经验作了深入分享。

      邢海辉副院长对宣城市中心医院远程门诊的建设成效、标准化流程管理和便民服务模式给予了高度评价，认为相关运行机制成熟完善，实践经验可复制、可推广，对高淳中医院后续开展同类远程医疗服务具有极强的指导和借鉴意义。双方还围绕远程门诊运行效率提升、患者服务保障、就医体验优化等共性问题展开了充分的交流探讨，真正实现了互学互鉴、共同提升的调研目标。

      此次跨区域交流调研，进一步加强了长三角地区兄弟医院之间的沟通协作，搭建了区域医疗资源共享、经验互通的合作桥梁，对推动长三角医疗一体化高质量发展具有积极意义。

      下一步，宣城市中心医院将持续深化与上海瑞金医院的深度医疗协作，不断迭代优化远程门诊服务流程，提升远程医疗服务能力与质量，让区域群众在家门口就能便捷享受国家级优质医疗资源，切实降低群众跨区域就医成本，为守护区域百姓健康福祉做出更大贡献。