在太保家园南京社区护理楼,当每天清晨的第一缕阳光洒进走廊时,一群年轻的照护师已经开始了一天的忙碌。
他们身着整洁的工作服,脚步轻快,脸上带着温暖的笑意。在这个平均年龄超过85岁的“大家庭”里,00后照护师们正用他们年轻的臂膀,托起长者们的晚年安康。
今天,就让我们跟随两位00后年轻照护师的视角,走进南京社区照护师的一天。
每天清晨,交班、巡房、整理桌面、核对表单——这是在护理楼五楼工作的陈天震一天的标准开场。晨会上,他和同事们细致沟通每位长辈的状况,任何一个细微的变化都不会被放过。
“五楼高龄老人占比较多,照护他们的时候,一定要有责任心。”陈天震常常把这句话挂在嘴边,也刻在心里。这份工作,对他来说,是一份充满爱和责任的事业。
早操时间,他引导长辈们活动筋骨;上午茶时分,他细心分发水果,观察哪位长辈食欲不佳;上午活动结束后,紧接着就是午餐的准备工作。
十一点,打餐、分餐、助餐,他耐心地鼓励长辈“多吃一口”,时刻留意呛咳风险。饭后,按医嘱给长辈分发喂药,“一天三餐的药,一颗都不能错。”
午后,他协助需要康复训练的长者起床,送往康复大厅,再陆续安排其他长者起床参加活动、分发下午茶点。四点过后,他会根据长辈的特殊需求,安排额外的游戏互动。
忙碌了一天,当帮助长辈们陆续洗漱就寝,陈天震和小伙伴们的工作并未结束。他需要整理当天的异常情况,录入系统,总结经验,记录下第二天长者的特殊需求——比如哪位奶奶需要洗澡,哪位爷爷需要特定照护。
对于新入住的长辈,陈天震还要制定个性化的照护计划。晚上八点,他与夜班同事细致交接,巡房确认无误后,才结束一天的忙碌。
在陈天震看来,照护工作的责任心体现在每一个细节里:夜班时按频次定时协助翻身、如厕,听到长者的呼唤第一时间响应,天亮前整理好夜间服务表单,迎接早班同事的到来。正是这种24小时在岗的守护,让五楼的长辈们感受到了家一般的安心。
如果说五楼的工作需要细心,那位于三楼的认知症专区——则需要超乎常人的耐心。在这一楼层工作的胡耀,同样是00后,却每天面对着一群特殊的“老小孩”。
“对待认知症长辈,工作更需要耐心和细心。”胡耀说。这里的爷爷奶奶脾气有时古怪,性格多变,口齿表达不清,甚至偶尔会抗拒照护。普通的沟通方式在这里常常失灵。胡耀明白,要走进他们的世界,而不是把他们拉回我们的世界。
胡耀的日常工作流程与其他楼层相似,却又处处不同。早交班、巡房、整理卫生,但在这个过程中,胡耀需要时刻观察长辈们的微表情和小动作。吃饭的时候,有的长辈会突然发脾气不愿吃,胡耀不着急,而是耐心寻找原因——是饭菜不合胃口?还是今天心情不好?
“在摸清了老人家的脾气和习惯后,有时候一个小动作、一个眼神,我们就明白他们的需求。”胡耀分享道。这种默契不是一朝一夕能建立的,需要日复一日的陪伴和观察。就像认知症照护专家所说:“科学照护的核心,是理解行为背后的需求。”
午餐时分,胡耀和小伙伴们需要花更多时间在助餐上,因为有些认知症长辈可能会忘记怎么吃饭,或者注意力不集中。
下午的活动更需要精心的设计——简单的游戏、熟悉的音乐、老照片的翻看,用各种方式刺激他们的感官,唤起尘封的记忆。
当长辈们情绪不稳、出现攻击性行为时,胡耀从不发脾气。“认知症导致的攻击性,可能是因为他们感觉疼痛或不舒服。”他理解这一点,总是先排除身体不适,再用温和的态度安抚。晚间的照护同样细致,定时巡房、协助翻身如厕,确保每一位长辈的安全与尊严。
在太保家园南京社区,陈天震和胡耀只是照护师团队的一个缩影。他们的一天,从清晨到深夜,从生活照料到心理关怀,用专业和爱心守护着长者的晚年生活。他们用实际行动证明,00后不是“娇滴滴的一代”,而是能够担当重任的青春力量。
他们是照护师,是守护者,更是长辈们信任的“家人”。他们每一次弯腰喂饭、每一次深夜查房、每一次读懂老人眼神的瞬间,都在诉说着这份职业的温度。在这里,他们将继续用青春的力量书写关于爱与尊严的故事。