乐安逸游·南京马帮2026年春东欧、巴尔干采风游记之一——华沙印象

2026年4月15日，南京马帮一行28人在乐安逸游国际旅行（北京）公司的精心安排下，从南京禄口机场出发，在鲜花盛放的美好时节，正式踏上东欧及巴尔干千年文明采风之旅。28位团友心中，都对这场与鲜花相拥、与古老文明对话的旅程，满怀憧憬与期待。

乐安逸游的赵总经理对南京马帮这个团队格外重视，不仅亲自逐一审核、修改行程细节，还多次专程参加行前会议，把出行的各项事宜安排得细致周全。15日当天，赵总原本正从北京出差在乌鲁木齐、兰州开会，却特意抽出时间，匆匆赶到南京禄口机场为大家送行。她不仅贴心地为每位团友准备了境外必备的移动上网卡和实用保健包，还在机场物价偏高的小吃店里，自掏腰包请大家品尝了地道的鸭血粉丝汤与爽口饮料。赵总这份高度的责任心、真挚暖心的家人式的服务与面面俱到的安排，让每一位团友都深受感动，心里满是温暖。

原本定于20：55起飞的国航航班，不知缘由地一直延误，直到23：21才顺利起飞，航空公司仅通过广播简单播报了几句抱歉，便再无更多说明。偏偏当天南京全天天气晴朗，丝毫没有影响航班起飞的气象问题，实在让人费解。更让人揪心的是，若是航班再延误一小时，我们后续衔接的国际航班就会彻底错过，所幸最终有惊无险，顺利踏上行程。

航班于16日凌晨1点落地北京首都机场，我们转乘摆渡车前往T3航站楼，办理海关边防手续又耗费了不少时间。好在如今国内现代化高科技手段应用广泛，边防检查实现了智能化通关，刷脸、按压指纹，短短几分钟就顺利完成核验，高效的流程让我们不至于陷入行程时间极度紧张的窘境。

我们的登机口是E25，“二五”在南京方言里是骂人傻或尖坏的词汇，向来不被南京人喜欢，可偏偏很多场合都和这个数字扯上关系，比如南京电话区号025、途经南京的长深高速公路G25，如今连登机口都遇上了E25，实在是太过巧合。我特意在登机口的展示牌前留影纪念，屏幕上清晰显示着波兰华沙的气温为-4℃~-9℃，这般温度，和南京的冬天相差无几。

作为一名资深的东航服务质量督察员，以专业视角来看，此次国航的服务可谓千疮百孔，处处不尽如人意。单说我乘坐的47K座位后方的两间厕所，按照航空服务规定，头等舱、商务舱客人每一人次使用后，乘务员必须立即打扫；经济舱厕所每三人次使用后，也需及时清理。可全程我都未见乘务员前来打扫，走进厕所，马桶上布满污渍，地板上积着水渍，废纸收纳盖周边更是一片狼藉，卫生状况极差。

航班于凌晨3点55分正式起飞，漫长的9个多小时飞行途中，仅提供了两次饮水、一次小点心和一顿极其简朴的简易早餐，全程几乎没有任何主动服务，体验感极差。

国际长途飞行，经济舱乘客的旅途格外辛苦，座位空间狭小，两条腿始终无法伸直，久坐后肿胀酸疼，加上身心疲惫，一直难以入眠，全程倍感煎熬。有团友好奇询问升舱价格，工作人员开口就是4万元，如此高昂的费用，大家只能无奈作罢，继续坚守。

飞行途中，我一直盯着机舱内的显示屏，关注着飞机飞行轨迹、航行高度、相对地速、舱外温度等各项数据，靠着这些细碎的关注点，时间倒也不算太过难熬。回想着工作时，在驾驶舱里看着仪表盘，听着副驾驶与各导航台的呼叫及对话，心里深深感叹，时间如梭，人生苦短，只能活好当下，能让自己开心的事，千万不要吝惜，健康快乐最重要！想着想着时间就过去了。

早上7点17分，航班平安落地波兰华沙肖邦机场，机舱内的外国乘客纷纷自发鼓掌，庆祝这段漫长航程的顺利结束。

过境波兰移民局时，却耗费了大量时间。现场一共开放了七个办理窗口，排起了七条长长的队伍。我排在最右侧一列，前面仅有6个人，我粗略估算，即便每人耗时按5分钟计算，最多半小时就能顺利通关。可波兰边检设备十分落后，柜台没有配备摄像头，每个人在边检员指挥下按完指纹后，还得退后三步，转身面对一台形似上世纪五十年代照相馆使用的大型老式相机拍照存档，之后才能回到柜台前等待审核通过。排在队伍最前面的一位胡子拉碴的棕色肤色中年男子，仅办理手续就耗时超过15分钟，效率极其低下。这般落后的通关流程，和国内先进高效的智能通关科技相比，简直是天壤之别。好不容易轮到我和同行的水哥，突然有两辆轮椅、五位乘客径直插队到我们前面，我正举着护照准备递向窗口，柜台内一位全程对所有乘客冷着脸的中年女性边检员，大声说着我们听不懂的波兰语，示意我们退回，让插队的人员优先办理。因为语言不通，我们无法沟通辩解，只能耐心等待。原本短短6个人的队伍，我竟然足足耗了一个多小时才完成通关，即便如此，也比导游提前告诫大家要做好2-3小时通关的心理准备要好上不少。

取行李时，意外发生，团友江大的行李箱不幸遗失。导游立刻带着他前往机场行李查询处处理，来回折腾了半个小时，却毫无结果，工作人员仅留下“等通知”或“自行打电话询问”的答复，便草草了事。江大的行李箱里装着必备的药品、换洗衣物等重要物品，行李遗失给他带来了极大的麻烦。得知情况后，团友们纷纷伸出援手，捐药品、捐食物，甚至还有人拿出全新的内裤，其中包括女式一次性内裤，大家打趣说反正穿在里面，大小合适即可，一番互帮互助、苦中作乐，让原本窘迫的氛围变得欢快起来。

在华沙负责接送我们的大巴司机，是一位身高1米88左右的高大男子，有着典型的斯拉夫人样貌特征。他开车技术娴熟，行驶过程十分平稳，为人也随和友善，只是他的名字发音古怪，我们很难准确记住。

我们的全陪导游纵先生，是业内公认的金牌导游，他对待工作热情满满、耐心细致，不仅知识面渊博，导游经验也十分丰富，是深耕欧洲旅游片区的资深导游，一言一行都让团友们倍感安心，深受大家喜爱。

按照原计划，移民局通关会耗费大量时间，原本打算出机场后直接前往餐厅吃午饭。所幸当天通关运气尚可，仅耗时一个多小时就顺利走出机场，看时间还比较充裕，纵导便临时调整行程，带着大家前往瓦津基皇家公园（俗称肖邦公园） 观光。这座公园波兰语名为Łazienki Królewskie，直译是皇家浴场公园，是华沙规模最大的公园，总占地面积达76公顷，南北长约2公里，东西宽约1公里，园内植被繁茂、景观雅致，拥有二十余处大小景点，兼具英国自然式园林风格与欧式古典建筑韵味。

大巴缓缓停靠在公园门口，一尊气势恢宏的波兰国父铜像映入眼帘，纵导停下脚步，为我们详细讲解这位国父——约瑟夫·克莱门斯·毕苏斯基的伟大功绩。毕苏斯基是现代波兰的奠基者，在波兰被俄、普、奥三国瓜分灭亡123年后，他于1918年11月11日宣布波兰独立，结束了波兰长达百余年的外族统治，被波兰人民尊为“国父”；1920年，他带领波兰军队取得华沙战役的胜利，击退苏俄军队，这场“维斯瓦河上的奇迹”彻底捍卫了波兰的国家主权，同时阻止了布尔什维克势力向西欧蔓延，他也成为波兰近代史上最具影响力的军事家和政治家。

步入肖邦公园，没走多远就看到了著名的肖邦雕像，不过雕像区域被围挡围起，地面挖有不少施工坑，正在进行维修作业，现场显得乱糟糟的，我们只能透过围挡远远观望。这座肖邦雕像由波兰雕塑家瓦茨瓦夫·希曼诺夫斯基创作，雕像中的肖邦坐在一棵垂柳之下，身姿微微后仰，右手轻抬，似在轻抚无形的琴键，衣袂随风轻扬，神情沉醉而忧郁。垂柳象征着波兰的苦难与坚韧，肖邦悠然的姿态与灵动的神情，既展现了他对音乐的极致热爱，也寄托了他对祖国波兰深深的眷恋与思念，完美诠释了这位钢琴诗人的家国情怀，也成为公园的核心文化地标。

我们在肖邦雕像附近拍摄了此行的第一张集体合影，随后沿着林间小路，向公园深处漫步。肖邦公园内植被资源极为丰富，随处可见需三四个人合围才能抱住的参天大树，树龄悠长、枝繁叶茂，郁郁葱葱的林木与错落的草坪、湖泊相映成趣，自然风光美不胜收，漫步其间，心旷神怡。

行至距离水上宫殿不远处，我们偶遇了一只绿孔雀，它丝毫不怕生人，慢悠悠地在花坛上散步、梳理羽毛，或许是身边没有雌孔雀相伴，它没有开屏展示美丽羽衣的兴致，即便如此，依旧有不少波兰游客主动上前，与它合影留念。

水上宫殿又名瓦津基宫，是公园的标志性建筑，宫殿临水而建，典雅别致。宫殿前方的水边，有一棵枝干倾斜、径直伸向水面的树木，枝头开满繁花，造型唯美别致，我特意选了绝佳的拍摄角度，为团友们拍下了多张定格美好瞬间的照片。水边盛放的花卉为欧洲椴花，花朵淡雅清香，与波光粼粼的水面、古典的水上宫殿相得益彰，构成了一幅绝美的欧式园林画卷。纵导指着旁边的一座小楼告诉我，那是冷战时期，中美秘密会谈所在地，据有重要的历史意义。

因为午餐有着固定的时间安排，在导游的轻声催促下，我们恋恋不舍地结束了肖邦公园的游览，驱车前往用餐地点。

午餐安排在华沙的一家粤式中餐馆，彼时中午店内食客寥寥无几，我们28人的团队到来，堪称店里的一笔大生意。餐馆老板十分厚道，为我们准备了6菜1汤，菜品分量较足，粤菜口味正宗地道，贴合大家的饮食习惯，得到了全体团友的一致称赞。

饭后，我们前往华沙老城，参观居里夫人故居纪念馆。该纪念馆坐落于华沙老城弗雷塔街16号，是一栋三层高的古典小楼，这里正是居里夫人（玛丽亚·斯克沃多夫斯卡·居里）的出生地。纪念馆于1967年居里夫人诞辰100周年时正式对外开放，馆内复原了居里夫人早年的生活场景，陈列着她的个人物品、往来信件、珍贵照片、科研仪器复制品等，完整展现了她从华沙求学、远赴巴黎深耕科研，到发现钋、镭两种新元素，两度斩获诺贝尔奖的传奇一生，是全球纪念这位伟大女科学家的重要场馆之一。参观过程中，纵导结合展品，细致地为我们讲解居里夫人坚韧不拔、潜心科研的生平事迹，这位用一生追求科学真理、为人类做出卓越贡献的伟大女性，也成为无数人心中最励志的“心灵鸡汤”人物。

结束纪念馆的参观，纵导带着我们由东向西，漫步在华沙老城区。这座老城在二战中几乎被夷为平地，战后波兰人民严格按照历史原貌精心重建，凭借着完整的历史风貌与深厚的文化底蕴，成功入选世界文化遗产名录。老城区的街道两旁，众多店铺都摆放、悬挂着各色鲜花，占道经营的餐位上也点缀着鲜花，处处弥漫着浪漫而温馨的气息，尽显欧式小城的温柔情调。

华沙老城教堂林立，一座座教堂建筑规模宏大、气势恢宏，哥特式与巴洛克式风格交融，建筑细节精美绝伦，尽显历史厚重感。

漫步至老城集市广场，广场中央矗立着华沙美人鱼塑像，这座雕像是华沙的城市象征与保护神。传说中，美人鱼曾在维斯瓦河畔守护华沙，帮助城市抵御外敌、守护百姓安宁，雕像中的美人鱼手持利剑与盾牌，身姿矫健、神情坚毅，既象征着华沙人民的勇敢与不屈，也承载着城市的历史记忆。集市广场被四周风格鲜明、古朴典雅的欧式古典高大建筑环绕，建筑外墙色彩柔和、装饰精致，保留着中世纪欧洲的建筑风貌，广场上灰白的鸽子成群结队，悠闲地踱步、觅食，市民们或静坐休憩，或逗弄鸽子，烟火气与历史氛围感完美交融。

继续向西前行，便抵达王宫广场。广场中央高耸的塑像是齐格蒙特三世·瓦萨，他是波兰-立陶宛联邦国王，正是他主导将波兰首都从克拉科夫迁至华沙，奠定了华沙作为波兰政治中心的历史地位，雕像中的齐格蒙特三世身披长袍、手持权杖，威严矗立，见证着华沙的历史变迁。我走进王宫大院简单游览后便走出，在王宫西侧，陈列着两根断裂成数截的石柱，每根长度约10米，这两根石柱是二战时期华沙王宫被战火损毁的遗迹，残留的石刻文字虽难以辨认，却承载着波兰的苦难历史，象征着波兰在战争中遭受的创伤，也时刻提醒着后人珍惜和平、铭记历史。

从王宫广场继续西行，路边矗立着波兰著名诗人亚当·密茨凯维奇的雕像。密茨凯维奇是波兰浪漫主义诗歌的代表人物，被誉为“波兰文学的灵魂”，他的诗作饱含爱国情怀，深刻反映了波兰人民争取民族独立的决心与信念，是波兰文学史上的丰碑，雕像以沉稳的姿态，展现着这位文学巨匠的精神风骨。

再向前行走，便来到波兰总统府。总统府建筑庄重典雅，迎街设有两个进出口，每个入口两侧都摆放着一对威严的狮子雕塑。左侧出口处，一位身着土黄色军服、身高约1米75的女兵正在执勤，军服内明显穿着防弹衣，腰间枪套里的手枪泛着冷光，身姿挺拔、英姿飒爽；另一个入口处，有三四名男军人随意站立交谈，同样荷枪实弹，戒备森严。透过总统府的铁栅栏，能看到入口处左右两侧，各站着一名身着水兵服的礼仪兵，身姿笔挺、神情肃穆，尽显庄重仪式感。现任波兰总统为安杰伊·杜达，自2015年就任以来，一直在此处理国家政务，这座总统府也成为波兰国家权力的重要象征。

从总统府过街向北行进，便来到无名烈士广场。广场北侧的建筑内，设有波兰无名烈士墓，墓前长明火常年燃烧，熊熊火焰象征着波兰烈士的精神永不熄灭，两位士兵分列左右，持枪护卫，整个场景庄严肃穆，寄托着波兰人民对为国捐躯烈士的深切缅怀与崇高敬意。广场两侧的墙面上，陈列着大量历史老照片，完整展现了无名烈士广场的前世今生，诉说着波兰的战争与和平岁月。站在广场上，还能远远望见华沙科学文化宫，纵导说，这座大厦是前苏联时期援建的地标建筑，高237米，是华沙最高的建筑之一，楼顶设有巨大的时钟，建筑风格兼具苏联式宏伟与欧式精致。对于这座建筑，波兰人情感复杂，一方面它是华沙的城市地标，承载着一段特殊的历史记忆；另一方面它也象征着苏联对波兰的影响，因此让波兰人又爱又恨。

离开无名烈士广场，纵导带着我们走进圣十字架教堂。教堂内部装饰金碧辉煌、庄严肃穆，往来信众众多。这座教堂之所以闻名世界，是因为教堂内的一根立柱中，安葬着音乐大师肖邦的心脏。纵导说，肖邦晚年旅居巴黎，临终前嘱托其姐姐，将自己的心脏带回祖国波兰，安葬于圣十字架教堂，以此实现自己魂归故土、永远守护祖国的心愿，这里也成为全球肖邦乐迷心中的朝圣之地。