傍晚六点,正是社区一天中较为热闹的时候。刚下班的业主陆续回家,电梯里人来人往。与此同时,一台配送机器人从社区服务点缓缓驶出,识别门禁、自主规划路线、进入电梯,最终停在用户家门口,等待用户取餐。这样的画面,如今正在南京真实发生。
“享递Ultra”在南京的安居瑾家·珑熹台青年活力社区运行
近日,越凡创新研发的轻量化社区配送机器人“享递Ultra”正式落地南京的安居瑾家·珑熹台青年活力社区,多台机器人同步投入运营,为社区居民提供末端配送服务,其不单单是一次机器人配送服务的上线,更是智慧配送与智慧社区的一次深度融合。
作为安居保障房公司旗下高品质租赁社区品牌,安居瑾家公司始终以数字化运营驱动服务升级,其标杆项目南京珑熹台青年活力社区,既是南京首批自持租赁住房,亦是江苏首批绿色三星标准社区,在智慧社区建设上持续领跑。而这一探索方向,与越凡创新的技术愿景不谋而合——机器人配送体系的引入,与社区数字化运营理念形成了高度契合。
从用户认可到多方受益,机器人价值正在兑现
项目进入正式运营后,居民很快便适应了这种新的配送方式。
"以前总觉得机器人只是展示品,现在它每天都会出现在社区里,点外卖的时候还能直接送到家门口,感觉科技真正进入了生活。"
“享递Ultra”在社区内运行
这样的反馈,并非因为机器人"看起来有意思",而是因为它解决了真实需求,让社区配送变得更加方便、高效。而恰好对于越凡创新来说,机器人真正的价值,也并不是完成一次配送,而是在每天数百次真实运行中持续创造用户价值。
除了服务居民,如何融入社区管理,也是越凡创新长期关注的问题。
安居瑾家公司现场负责人表示:"机器人不仅没有增加管理负担,反而丰富了社区智能服务的内容,也让居民切身感受到智慧社区带来的便利。"
骑手扫描“享递Ultra”顶部二维码开舱后 将咖啡放至机器人舱体中
此外,越凡创新一直认为,机器人是辅助骑手高效完成“最后一百米”配送,提升末端配送效率的协同伙伴。“把餐交给机器人以后,我可以马上去送下一单,配送效率确实提高了。”一位刚使用完机器人的骑手说道。
居民感受到的是便利,运营方看到的是稳定运行,骑手获得的是效率提升。这些来自真实运营场景的反馈,也进一步说明,社区配送机器人已经不再停留于概念验证,而是真正具备了走进更多城市、服务更多社区的基础。
从一台机器人,到一套可复制的运营能力
从楼宇配送机器人“享递”,到如今的轻量化社区配送机器人“享递Ultra”,越凡创新并没有把重点放在"机器人能做什么",而是持续回答另一个问题——机器人如何真正融入城市生活。
越凡创新机器人在社区、园区、交通枢纽中为大众提供配送服务
为了让机器人能够稳定服务社区,越凡创新围绕自主导航、多机调度、智能乘梯、云端管理等核心能力持续迭代,同时不断完善机器人部署、运营、运维等全流程体系,让机器人不仅能够进入社区,更能够长期稳定地服务社区。
正因如此,从成都到南京,再到全国,越凡创新能够不断优化机器人场景解决方案,让成熟经验快速复制,也让机器人从单点示范逐步走向规模化运行。
从配送工具到社区服务新基建
当机器人每天穿梭于社区楼栋之间,人们关注的已经不再是它是不是机器人,而是它是否足够可靠、足够方便。这意味着,机器人正从一种新技术,逐渐成为一种新的社区服务能力。而越凡创新,也正在用一个又一个真实运营项目,推动这一变化持续发生。
未来,越凡创新将持续推动成熟模式向更多城市复制,让机器人不仅能够走进社区,更能够长期服务社区,成为城市基础设施的一部分。