苏州医保重要通告!
- 2026-03-05 17:43:06
苏州医保重要通告!9月14日晚间至9月15日早间 苏州市医疗保障信息平台 进行新老系统切换 期间暂停医疗保险费用结算和各类业务 具体通告如下 
根据国家、省医保部门统一部署和苏州市医疗保障信息平台切换上线工作安排，医保部门将于9月14日晚间至9月15日早间进行新老系统切换，期间暂停医疗保险费用结算和各类业务，有关事项通告如下：
1、退休人员和一至六级残疾军人个人账户按年实划，划入政策不变！只有职工在职人员（含灵活就业人员）个账划入政策变！ 2、职工在职人员（含灵活就业人员）划入标准不变！划入方式改变：从“期初预划、期末清算”变成“按月实划、即时到账”。 也就是说：在职职工每月个人账户金额到账时间不再统一，以当月缴费金额税务扣款实际到账时间为准，在每月12日至月末期间；退休人员和一至六级残疾军人的个人账户实划金额均在每年1月1日到账。 3、由于此前各市（区）医保信息系统是独立的，在大市范围内多地就业多地参保有多个个人账户的，多账户将被清理合并为一个，请重点关注：☞职工多个医保个人账户合并问答（点击查看）；在大市范围里只有一个个人账户的，请重点关注：☞职工医保个人账户预划改实划问答（点击查看）。 账户有调整，但是医保支付政策、支付顺序保持不变，不影响参保人医保待遇的享受！ 参保群众对账户归并和调整 有疑问的 9月15日起 可以通过下列方式咨询或查询 ▼ 01 02 拨打12345便民服务热线或者12393医保服务热线，热线均提供7*24小时全天候话务服务，白天工作时间段话务较多，为避免较长时间排队等候，建议避开高峰时段拨打。 
编辑：阿元、七七 审核：陆梦兰 点赞+
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苏州医保发布重要通告
关于苏州市医疗保障信息平台
切换上线暂停刷卡结算等服务的通告
各参保人员、定点医药机构：
根据国家、省医保部门统一部署和苏州市医疗保障信息平台切换上线工作安排，医保部门将于9月14日晚间至9月15日早间进行新老系统切换，期间暂停医疗保险费用结算和各类业务，有关事项通告如下：
暂停服务时间和范围
自2022年9月14日（星期三）18时至2022年9月15日（星期四）8时，暂停苏州大市（含各县市和吴江区、工业园区）所有定点医疗机构和零售药店医保结算业务，包括异地就医直接结算业务，参保人员无法通过扫码医保电子凭证或者刷社会保障卡结算就医购药费用，9月15日8时以后恢复正常服务。
上述期间同时暂停线上线下各渠道平台的医保业务和长期护理保险业务。
注意事项
1、参保人员确需在暂停联网结算期间就医购药或办理出入院的，相关费用由参保人员个人先行垫付，在联网结算恢复后，持垫付的票据至原就医购药的医疗机构或药店办理退费，重新扫码或刷卡结算。
2、各定点医药机构可根据本通告内容自行拟制公告材料，张贴于本机构挂号收费处或店堂显著位置，向社会公布。对暂停结算期间就医购药的参保人员，定点医药机构应做好解释工作。
因暂停服务给广大参保人员和医药机构带来不便，敬请谅解，衷心感谢社会各界对医疗保障工作的理解和支持。如有疑问，请拨打12345便民服务热线、12393医保服务热线咨询。
苏州市医疗保障局
2022年9月8日
此外
国家医疗保障信息平台参保征缴功能
于9月在我市切换上线
9月15日后
苏州在职职工医保个人账户有变化！
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来源：苏州医保
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