站在年度更迭的交汇点，盘点过去一年的温暖片段，那些承载温度、凝聚力量的热词，串联起工会与职工之间平凡却闪亮的日常。每一声劳动号角都是有效提振信心的呐喊，每一件温暖实事都是抚慰职工身心的阳光，每一次贴心服务都是双向守护奔赴的力量，每一个热词都记录着我们一起走过的时光印记——无论是暖“新”礼包里的细致关怀，还是“工惠促消费”送上的实在优惠，或是委托调解中的坚实依靠……它们不只是词汇，更是工会与职工心手相连的温暖印记。让我们一起透过这些年度热词，重温那些被笑意与感动点亮的时刻，感受工会“娘家人”始终如一的担当与陪伴。
热词 1：工人“大思政课”联盟 ——思政教育的N种打开方式
徐州市总工会在全省率先成立“徐州工人大思政课联盟”，以“资源整合、协同育人”为核心，构建覆盖企业、学校、机关的思政教育新格局。谁来讲？联盟打造“百人宣讲天团”，汇聚100名优秀人才，推出“接地气、冒热气”的思政课。向谁讲？“立体课堂矩阵”推动思政教育走进车间、课堂，“定制化思政菜单”着力打造50门思政“金课”。怎么讲？创新“沉浸式”“行走的思政课”等多元场景，全市已开展示范宣讲121场，吸引540万余名职工、学生参与，推动劳模精神、劳动精神、工匠精神深入人心。
热词 2：区域技能竞赛 ——见证劳动者的“高光时刻”
技能竞赛是职工淬炼技能的“炼钢炉”。年中，一场跨省联动的技能盛会——苏皖鲁豫省际交界地区职工职业技能竞赛在徐州成功举办。徐州市总工会创新竞赛组织模式，利用全总职工之家App，探索“线上素质提升+线下现场比拼”的“双线竞赛”方式。“网上练兵”吸引全国205个城市的30余万人次参与，其中机修钳工6.8万人次、机电设备维修工3.7万人次、电力监控系统网络安全员1.73万人次、电能计量工2.44万人次在线“对战”，累计答题152万道，推动了区域技能人才培养的创新实践，让无数劳动者在专业舞台上闪耀出属于自己的“高光时刻”
热词 3：工会帮就业 ——“花式”送岗促就业
职工的冷暖始终是“娘家人”的牵挂。市总工会聚焦高质量充分就业，创新服务模式，打出稳就业、促创业“组合拳”，全力拓宽职工群众的“幸福半径”。打造“立业彭城·职等你来”就业服务品牌，采用“主会场+云端会场”双平台联动，企业HR、工会主席化身“带岗主播”，在求职者与岗位间架起高效桥梁。构建“招聘会+技能培训+权益维护”服务体系，推出“工惠贷”创业扶持政策，以真金白银助助力中小微企业稳岗拓岗。2025年，发放“工惠贷”10129.2万元，扶持企业229家，促进职工稳岗就业6267人；组织线上线下招聘133场，进场企业3000余家，服务职工近20万人次。
热词 4：委托调解 ——走进一扇门，解开千千结
“本以为要等到诉讼执行程序走完，没想到提交材料不久就成功调解了，真心感谢调解员不辞辛苦多次帮忙沟通，不然我真不知道什么时候才能拿到补偿……”看着手机里的到账信息，外卖员王先生难掩激动。这一幕，正是市总工会实行“委托调解”，推进多元解纷工作的一个缩影。只进一扇门，办结所有事。市总工会坚持和发展新时代“枫桥经验”，在全省首创“委托调解”模式，维权队伍专业化，让劳动矛盾纠纷“有人管”，让工会参与治理“有劲使”，大大降低了劳动者维权的时间成本和经济成本，为构建和谐劳动关系注入坚实工会力量。
热词 5：工惠促消费 ——为消费再添“一把火”
工会福利“放大招”，真金白银促消费。今年以来，市总工会火力全开，推出“工惠促消费”系列活动，让职工享实惠、商圈聚人气、市场添活力。眼下，“工惠促消费”迎新年活动正在火热开展，32400张20元至200元不等的无门槛消费券每次开放预约都迅速被领取一空。全年投入600万元，开展线上普惠活动203场，发放消费券近20万份。40000张“清凉券”伴职工舒爽度夏，8000张电影票点亮文化生活，2000张景区门票邀职工畅游徐州。同时面向新业态劳动者发放爱心餐券、生日蛋糕券、疗休养券等。从商圈购物到文旅体验，从日常消费到文化休闲，工会福利券如同“消费引擎”，既暖了职工的心，也热了市场的景。
热词 6：工伤探视 ——职工信赖的“温暖后盾”
工伤探视，是徐州工会为受伤职工撑起的一把“暖心伞”。这项由市总工会率先探索的创新服务，服务持续深化拓展。鼓楼区、云龙区、泉山区和徐州经开区总工会各自组建探视工作队伍，与市工人文化宫合作开展探视。2025年，服务范围进一步扩大，累计探视工伤职工744人，发放慰问金37.2万元，得到受伤职工的一致好评。除了及时慰问，更注重“一次探视、全程关怀”，建立持续回访机制，同步开展法律咨询、互助保障、金秋助学等延伸服务，实现从“事发慰问”到“长效帮扶”的服务闭环。
热词 7：疗休养 ——从“休养身心”到“滋养精神” 的升级之旅
从“休养身体”到“滋养精神”，市总工会正将职工疗休养升级为一场有深度、有温度的文化之旅。改造一新的江苏省工人徐州疗养院，不只给职工提供一个休息的地方，更要打造“健康+文化”的疗愈空间。如今，江苏省工人徐州疗养院已跻身全国41家重点发展类工人疗养院行列。院内216间疗休养房间温馨舒适，餐厅、室内泳池、运动馆等配套设施一应俱全，年接待能力提升至5.5万人次。疗养院不仅注重设施现代化，更在服务细节中融入人文关怀，让职工真正感受到“家”的温暖与放松。
热词 8：暖“新”礼包 ——12000份“知冷知热”的工会陪伴
市总工会聚焦新就业形态劳动者的实际需求，在全省率先完成全总暖“新”礼包服务项目，12000份暖“新”礼包已精准送达他们手中。夏送清凉、冬送温暖，实打实的暖“新”服务让“娘家人”的温暖直抵新就业形态劳动者的心坎。为确保礼包实用贴心，市总工会深入调研、精心准备，每一份礼包都切实回应了劳动者的实际需要。面对新就业形态劳动者时间碎片化、流动性强的特点，市总工会创新服务模式，通过“职工之家”App搭建“线上申领+线下核销”便捷通道，让温暖触手可及。一份份承载着工会组织深切关爱的暖“新”礼包，将线上平台的“流量”有效转化为凝聚人心的“留量”，推动更多新就业形态劳动者融入工会大家庭。
热词 9：“娘家人”帮带娃 ——给力！靠谱！
“工会带娃，咱放心！”这句话成为徐州许多双职工家庭的心声。为解决职工子女假期“看护难”的现实困扰，市总工会持续开展“关爱护航·健康成长”托管服务，以专业师资和规范管理守护孩子成长，2025年全市开设爱心托管班214个，服务职工子女近6700人，为超过1.1万名职工解除了假期带娃的后顾之忧。从托管到育人的成长跃迁，从专业到专注的暖心陪伴，一份份看得见、摸得着的关怀，构筑成守护成长的“爱心矩阵”，不仅让小朋友们过一个充实快乐的假期，也成为连接工会与职工之间的“暖心桥梁”。
热词 10：职工文艺轻骑兵 ——“艺”路相伴润心田
12月18日，以“思政领航 文艺润心”为主题的职工文艺轻骑兵走基层活动走进宿迁一家企业，为一线职工带来一场别开生面的“中国工人大思政课”。这是徐州市总工会职工文艺轻骑兵首次跨市演出，以音舞说唱、口技表演、快板等鲜活形式，将党的创新理论与工会服务故事娓娓道来。职工文艺轻骑兵是一线职工身边的“流动文化站”。这支由市总工会打造的文化服务队，11年来坚持奔走在工厂车间、项目一线，从炎夏到寒冬，从重点工程到大国重器制造现场，他们用职工熟悉的语言和喜爱的形式，把原创节目送到职工身边，唱响劳动光荣的昂扬旋律，为繁荣职工文化、凝聚奋进力量持续注入工会动能。
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