为让长期护理保险这一民生保障政策走进千家万户，切实解决社区居民尤其是老年群体的照护难题与生活不便，2026年1月10日，徐州家乐居在朱寨镇朱寨居委会，开展了“长护护航·爱心理发”主题便民活动。活动将政策宣讲与贴心服务相结合，用专业解读消除疑惑，用实际行动传递温暖，让居民在“家门口”收获满满的安全感与幸福感。
活动现场，工作人员通过发放图文并茂的宣传手册、一对一答疑等形式，用通俗易懂的语言向居民讲解长护险的核心内容：只要参加了职工或城乡居民基本医保，即可自动纳入长护险保障范围，无需额外办理参保手续。同时，通过真实案例生动介绍了保障待遇：经专业评估达到失能等级的参保人，可享受居家上门护理服务，服务涵盖洗发、助浴、康复训练、等35项服务项目，针对老年居民操作智能手机不便 出门难的问题，工作人员还现场帮助收集申请材料，让政策“看得懂、办得成”。
另一侧的理发区同样热闹温馨。理发师们带着专业工具早早到位，一边娴熟地修剪头发，一边与老人们唠着家常，询问他们的发型需求。“年纪大了行动不便，出门剪发要坐好几站公交，现在社区上门免费服务，剪得还这么好，真是太贴心了！”刚理完发的张大爷对着镜子满意地笑着。考虑到高龄、残疾等行动不便的群体，活动还专门安排了“点对点”陪护服务，由工作人员全程协助往返，确保每一位有需求的居民都能享受到这份关爱。剪刀开合间，不仅修剪出清爽的发型，更剪去了老人们的生活烦恼，欢声笑语中，小小的理发椅化作了情感交流的温暖纽带。
此次活动将长护政策宣传与便民服务深度融合，既让长护险政策真正走进居民心中，帮助更多家庭了解并享受政策红利，又精准解决了老年群体“理发难”的实际问题。下一步，徐州家乐居将继续推进长护险政策的常态化宣传，让政策覆盖更广泛、服务更精准。
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