苏州:开门办院精准关爱 让更多儿童及其家庭在关心关爱中感受温暖

从“集中养育机构”到“社会资源平台”和“服务输出枢纽”，苏州全市儿童福利机构“开门办院”加强专业化、精准化、综合化建设，推动专业资源、人才资源、服务资源向社会延伸，以儿童养育、医疗、康复、教育、社会工作服务的“小切口”撬动机构创新发展“大变革”，为更多社会困境儿童的成长发展提供更加适宜的条件、环境和服务，全力打造儿童幸福家园。

苏州市成立儿童福利服务联合体，整合医疗、康复、教育、心理等专业资源，推动全市儿童福利机构与苏州大学附属儿童医院、苏州市特教指导中心、苏州市心理健康协会、苏州市孤独症研究会等7家专业机构合作，通过医疗康复、社会融入、教育融合、心理支持、中医康复的联动服务，为社会困境儿童提供更精准、更温暖的服务保障。启动与苏州大学孤独症研究中心合作共建“沉浸式大社交”实践基地，开展课程实践、数据收集与效果评估，共同探索推广具有实际成效的困境孤独症儿童干预新模式。依托困境儿童关爱保护专家库人才资源，开展全市儿童福利机构康复技能系列培训，通过理论与实践相结合的培训方式，有效提升康复师和护理人员的技能水平。

“开门办院”关键在精准，重点在直达。苏州组织全市6家儿童福利机构开展精准排摸、分层分类、项目推进，实现“三个进一步”，即服务对象进一步延伸、服务内容进一步拓展、服务能力进一步提升。截至目前，全市有115名社会儿童在儿童福利机构接受托管照料、康复、特教等专业服务。其中日托服务为有短期照护需求的家庭提供喘息机会；肢体康复、智力康复、孤独症康复等，通过个性化康复方案助力儿童提升生活自理与社会适应能力；特教服务为特殊儿童搭建专业教育支持平台，缓解了家庭照护与教育压力。张家港市连续六年开展“牵手童行”重残儿童服务项目，通过康复培训和家长互助平台为家庭赋能减负，推出日托、周托、长期托三种灵活托养模式；昆山市建立“一人一档”个案管理模式，构建“评估—计划—干预—再评估”全流程体系；常熟市以“专业服务+资源链接”为核心，创新服务形式，包括个案心理辅导、自然教育研学、城市探索等项目，形成系列特色工作成果，并将服务年龄从0—10周岁放宽至0—17周岁，建立康复服务台账和动态监测机制，确保关爱不断档、服务有温度。

困境儿童情况及其成因复杂，个性化需求多样。苏州市儿童福利机构立足需求，不断完善能力工具包，让更多儿童能够得到自己需要的康复服务。常熟市儿童福利院自有康复师8名（物理兼作业治疗师、语训师），康复团队综合水平稳定成熟。2025年8月，该机构在开设PT（运动疗法）、OT（作业疗法）、ST（言语疗法）、辅助电疗等康复课程的基础上，新增了孤独症干预治疗课程。截至目前，该院面向46名社会困境儿童累计提供超20000课时的免费康复服务，年平均康复有效率近80%，儿童家长满意率连续4年超90%。吴江区社会福利中心挂牌为全区残疾儿童提供康复训练服务，针对不同类型儿童开展不同训练，开设言语语言个训、感统小组课、社交团体课、孤独症谱系障碍儿童ABA个训等课程，挖掘儿童潜能，为他们最终回归社会、掌握生存技能做准备。