友达苏州获选“人才灯塔工厂”,树立数字转型人才赋能典范
友达光电(苏州)有限公司获世界经济论坛 (World Economic Forum, WEF) 评选为“人才灯塔工厂”,为全球显示器产业首家获此殊荣。友达在数字转型过程同步深化人才策略,从选用到培养全面提升,体现“以人为本,共创共好”理念,为产业技术转型与人才赋能之综效树立新标竿。
友达光电董事长彭双浪表示:“全球制造业正加速数字化与人才转型,企业竞争力关键在于人才与科技的协同创新。友达多年来深耕智能制造,积极推动数字转型,导入AI、工业互联网与跨域数字技术,打造高效且具弹性的运营模式;亦透过数字化完善人才管理,从选才、用才到留才,建立更精准与敏捷的策略,强化组织韧性,让人才与企业携手共创智能与创新驱动的永续未来。”
“全球灯塔工厂”由WEF推动,评选聚焦数字转型、运营卓越与永续发展的领导企业,2025年新增“人才”项目,对标企业在工作安全、人才培育与员工体验上的创新实践。
友达苏州拥有近万名员工,过去面临制造业一线员工的高流失率挑战,不仅影响员工稳定性,也为日常管理带来不小压力。对此,友达苏州以数字转型为抓手,打造一系列人才赋能方案,得到WEF高度认可,在其报告中指出:友达苏州透过一系列创新行动,成功赋能超千位员工掌握数字化能力,推动逾 500项数字化项目,员工流动率降低近 70%、敬业度提升 11%,生产效率更大幅提升 29%。接下来为大家介绍这些核心用例。
公司导入AI 智能面试与全流程甄选系统,实现从“经验判断”到“数据驱动”的人才精准匹配,显著提升选才成功率与匹配度,缩短75%招聘周期,为企业组织稳定性与人力效率奠定基础。
应用“智能排班系统”整合多平台数据,实现精准智能化人力管理。包含:推动易疲劳岗位 90 天轮岗制,为孕期等特殊员工安排轻负荷岗位;同时建立多技能、多选择机制,赋予员工更多自主权,提升组织效能与竞争力。
友达苏州创建 AI 虚拟智能助理“AgentX”,整合大语言模型(LLM)与检索增强生成(RAG)技术,协助管理者剥离事务性工作,专注于决策与团队发展。让更多资源聚焦于员工关怀与组织稳定,为企业运作与成长注入强劲动能。
公司建立300平米数字化实训基地,新员工上岗前可演练80余种故障场景,上岗后依托生成式AI提供实时指导与学习建议,将经验转化为数字资产,并大幅降低培训周期。
借助大语言模型与AI算法,在保护员工隐私的基础上,运用情绪理论模型精准分析个体及群体情绪,及时有效关注员工心理健康。这一创新实践推动管理模式从被动响应转向主动关怀,员工关怀满意度提升14%。
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此次荣获“人才灯塔工厂”,彰显企业在智能制造与人才策略的双轨领先。未来,友达苏州将持续以数字化赋能人才,并推动跨产业协作与生态圈共创,促进智能化与永续转型。