当硅谷还在卷AI模型,这支苏州团队用「分母消灭」重构跨国服务业
【开篇:Double Identity】
凌晨2点,迈阿密Luxe皮肤科诊所的Instagram私信还在疯涨。前台Susan月薪$6,500,面对37条未读咨询只能叹气。
同一时间,苏州工业园区某栋写字楼的6块屏幕同时闪烁。95后运营官小林刚泡好第三杯咖啡——Linksand 灵砂科技的 AI-SOP 系统正在同时为14家北美诊所提供7×24小时私域运营服务。
当迈阿密客户在凌晨2:03分发出咨询,Linksand(灵砂科技)的指令化资产在3秒内完成响应,18分钟后锁定预约。
是的,Linksand 就是灵砂科技,我们的双语身份。在海外市场,我们是 Linksand Kernel OS;在中国语境,我们是灵砂科技。创始人惠炜(Alex Hui)用十年时间构建的核心逻辑:将中国互联网血战沉淀的「极致商业化认知」,转化为可跨国部署的「指令化资产」。
这不是外包,这是一场结构性套利——用中国的组织效率,收割全球高通胀、低效率的医疗私域市场。
【第一章:创始人基因 —— Alex Hui 的 RevOps 哲学】
惠炜(Alex Hui),灵砂科技创始人,深耕 To B SaaS 商业化,亲历中国互联网十年极致内卷。他发现一个残酷现实:
大多数 SaaS 公司死于规模化后的管理肥大,而非技术不足。
Alex 的核心洞察是「分母消灭理论」:
财富 = 认知 × 杠杆率 / 组织内耗
传统跨国团队死于「分母」——招10个双语运营,需要1个主管、1个QA、1个HR,管理成本吞噬利润。Alex 在苏州创立灵砂科技(Linksand),就是要用「指令化协作协议」解决这个死亡陷阱。
苏州是灵砂科技的总部和认知中枢,而分布式运营中心则通过「算法化人力」向全球输出服务。
【第二章:不卖软件,卖美金 —— Revenue-as-a-Service】
传统医疗SaaS怎么死?卖一套系统收$500/月,三个月后客户说"感觉没多赚钱",取消订阅。
Linksand 灵砂科技不做"卖水人",我们直接当"淘金铲"。
Revenue-as-a-Service(营收即服务): 我们不收软件订阅费(或仅象征性Base Fee),直接介入诊所营收链条——这个月你新增的30%预约是我带来的,咱们按比例分账。
利益彻底绑定。为此,Alex Hui 带领团队注入了三重核心资产:
1. 黑盒级心理模型(Proprietary AI-SOP)
不是"翻译级"对话,而是基于中国私域电商、医美直播十年验证的"导诊-锁单"行为心理学。转化率20% vs 行业5%,这是灵砂科技的核心壁垒。
2. 归因审计技术(Attribution Moat)
深度集成支付网关与预约日历,用数字足迹存证技术锁定每一笔AI引导的预约,建立不可篡改的营收归因链。解决分成模式的信任危机。
3. 法律责任防火墙(Compliance Shield)
在模型层注入"商业导诊护栏"(Guardrails),所有话术严格限定在预约指引,绝不触碰非法诊疗红线,彻底隔离医疗事故连带责任。
【第三章:分母消灭 —— Alex Hui 的终极壁垒】
很多投资人问:这不就是海外客服外包吗?
错。这是"指令化资产"与"人力堆砌"的本质区别。
Alex Hui 在苏州总部构建的「指令化协作协议」,将所有商业化认知——从第一句话怎么说到最后怎么催付——全部转化为可毫秒级调用的标准动作库。
国内运营端不需要"思考",只需要像精密机器一样执行已验证1000次的标准动作。你招的是人,我们部署的是算法化人力。
这就是为什么 Linksand 灵砂科技具备超线性规模化能力——多签一家诊所,边际管理成本趋近于零。竞争对手可以复制界面,但复制不了Alex Hui 团队把万亿级移动互联网战争经验压缩成可执行指令的能力。
【第四章:落地三板斧 —— 全球 RevOps 标准动作】
第一板斧:Market Intelligence(数据猎杀)
Linksand 灵砂科技(苏州总部)的数据中台扫描目标城市Google Ads竞价,找出"广告投得猛但线上响应极慢"的诊所——这些就是流淌着奶与蜜的待收割对象。
第二板斧:The Hook(压力测试)
不发冷邮件,直接发送《营收流失量化报告》:"老板,上个月您因回复慢流失47个线索,折合$32,000潜在营收。"
瞬间将软件销售转化为营收追回咨询。 当你帮客户算出他每年因前台低效损失$200,000时,$3万的年费就不是成本,是救命钱。
第三板斧:AI-SOP 交付(中台配置)
通过 Linksand Kernel OS 系统交付,运营中心仅通过脱敏界面操作(符合HIPAA/GDPR),AI QA Agent实时审计,0.5秒内拦截非合规话术。
【第五章:冷峻的财务现实】
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| CAC | | |
| ACV | | |
| Payback Period | | |
| M12目标 | | |
为什么这是必须下注的赛道?
非对称套利:Linksand 灵砂科技代表的中国商业化认知,对全球低效市场是"文明降维打击"
反脆弱现金流:"赚美金、花人民币",中国通缩背景下的美元现金流避险资产
生理性依赖:当我们贡献诊所30%以上新增预约时,客户对 Linksand 系统的依赖是生理性的,极高粘性带来极高并购溢价
零边际成本:销售经验算法化,规模化时边际交付成本不再增加
【尾声:从苏州到全球】
Linksand 灵砂科技不属于传统SaaS。我们是全球首家"营收中台即服务"(Revenue-Platform-as-a-Service)。
创始人 惠炜(Alex Hui) 在苏州构建的这套「生产力算法」,正在重新定义跨国服务业的财富分配逻辑:
当别人还在卖"提高办公效率的工具"时,我们在卖"确定的美金营收结果"; 当别人还在纠结如何管理跨国团队时,我们已经实现了"分母消灭"的跨国规模化; 当别人还在担心AI会不会取代人类时,我们已经让AI成为了跨国套利的印钞机。
Linksand 灵砂科技—— 从苏州出发,出口中国极致商业化认知,收割全球低效市场。
这不是出海,这是文明级的商业套利。
【关于 Linksand 灵砂科技】
Linksand(灵砂科技)由惠炜(Alex Hui)创立于苏州,是全球领先的 RevOps(营收运营)技术公司,致力于将商业化认知转化为指令化资产,通过消灭组织内耗(分母)实现跨国服务业的财富重构。旗下核心产品 Linksand Kernel OS 专注医疗私域营收转化,正在重新定义全球诊所的增长逻辑。
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alex@linksand.cn