景枫中心
位于南京市江宁区
百家湖地铁站旁
可从地铁直达商场地下
本期无障碍厕所位于南京景枫中心B1层“番茄口袋”旁的过道内。
一路上标识指引非常清晰,门口也设置了无障碍标识和第三卫生间标识。
电动横移门,无门槛无高差,操作按钮的位置在轮椅上可轻松触及。
厕所内轮椅回转空间足够,可是内部配置并没达到“第三卫生间”的标准。即使以“无障碍厕所”的标准来衡量,也缺少很多必要设施。
无障碍厕所所需配置:
多功能台 ❌ 低位挂衣钩 ❌
救助呼叫按钮(过高)⚠️
第三卫生间附加配置:
儿童坐便器 ✅ 儿童洗手盆 ❌
儿童安全座椅 ❌
坐便器两侧抓杆款式与尺寸正确,但U型抓杆上翻轴线安装在了94cm的高度,加上抓杆整个装反,支撑架跑到了上方,U型抓杆根本无法固定在水平位置,只能处于上图中垂下来的状态,无法支撑使用。
施工方在安装完抓杆后竟然没有进行可用性和牢固性方面的测试,而管理方也一直没有发现U型抓杆完全不能用,过于粗心。
坐便器旁没有设置取纸器,且救助呼叫按钮高达103cm,跌倒在地时难以使用求助。
无障碍洗手盆高度合理,出水龙头感应式,在移开台阶凳后有一定的容膝空间。只是这个台阶凳,对于轮椅使用者来讲不知应该如何挪开?
而更令人无奈的是镜子和取纸器高度实在太高,轮椅小伙伴即使努力伸长胳膊也不一定能顺利拿到擦手纸。
值得表扬的是,商场坐便器的冲水按钮都有一个独特的小巧思,上面安装了一个“狗爪”手柄(对于普通厕位内坐便器上的冲水按钮则安装了弹簧小球),该设计初衷是“女性友好”,但也让冲水按钮拥有“单手握拳状态”下可操作的无障碍属性。
这一微小的改动,对手部障碍者、长指甲/美甲者都很方便,更体现了无障碍设计有着“路缘坡效应”的普适性,也能看出管理方对不同人群的包容性考量。
四肢障碍者(如颈椎脊髓损伤、腓骨肌萎缩、部分脑性麻痹者或中风恢复期的老年人等)由于失去一定的手指功能,在使用无障碍厕所时经常面临门锁、冲水键等无法独立操作的问题,这些细节设计值得更多的关注!
可惜的是,虽然冲水键的细节做得非常到位,但厕所内的其他无障碍设施在安装上却漏洞百出——装反的U型抓杆、过高的呼叫按钮和取纸器、洗手盆前的挡路的台阶凳等。
这些不合理的设置给轮椅使用者带来了极大不便,希望管理方能尽快修复这些bug,站在使用者角度去思考问题,让无障碍设施真正发挥作用,方便更多的人群。
Update:
目前,景枫中心相关负责人表示将对该无障碍厕所进行整改。
期待这个厕所将来以全新的面貌出现!