

昨晚,好几个家长群里就开始炸锅,消息很一致,卡巴机器人(萤蒲成长中心),在南京的多家校区,突然之间就停运了?!突然的停课通知,不论是谁,一时间都吃不消。

有家长说,孩子昨天还在虹悦城的校区正常上课,今天老师就在群里通知,公司经营困难,无法继续办学了,快得让人反应不过来。

据家长消息,从城南的虹悦城,到江北的白马生活广场,到雨花的吾悦,再到河西的万达,燕子矶的花园城,再到迈皋桥的万谷慧......多个校区,一时间都出现了类似状况,
在一些门店门口,商场甚至已经贴出了告示,引导前来咨询的家长去指定地点进行信息登记。

家长们也自发组建的各校区的维权群,很快就冲破了百人、数百人。

群里的讨论核心无非两个:一是剩下的大几千甚至上万的学费怎么办;二是一直沟通的带课老师,也开始在群里失联了。
手足无措,是此刻家长们最真实的写照。
混乱之中,一份据称是发给内部员工的《员工告知书》流传了出来。
告知书里,署名为萤蒲成长中心的运营方承认公司经营出现困难,但同时给出了承诺,会为家长的剩余课时安排转接或退费,绝不推诿、不甩锅。

坦白说,这是一份措辞还算诚恳的告知书,但对于经历过太多类似机构倒闭跑路的家长来说,承诺能否兑现,心里终究要打一个大大的问号。
说起萤蒲,可能有些家长不熟悉,但提起卡巴机器人,知名度就高多了。去年,萤蒲收购了卡巴在南京的业务,作为一个涵盖英语、编程、艺术等多个领域的综合性机构,萤蒲在南京深耕多年,官网显示曾拥有19家直营店,体量不小,覆盖面很广。
正因如此,这次的闭店,受到影响的家庭数量恐怕不在少数。
一家拥有近20家门店的机构轰然倒下,原因一定是复杂的,冰冻三尺,非一日之寒。
我们可以归结于大环境,现金流的压力、不断下降的生育率带来的生源危机、家长消费心态的变化……这些都是老生常谈,却也是压垮骆驼的每一根稻草。
毕竟,当生活的基本开销都需要精打细算时,为效果不确定的课外班一掷千金,已经变得越来越奢侈。家长们捂紧了钱包,也降低了“鸡娃”的欲望。

萤蒲这个名字,是去年才和卡巴机器人绑定在一起的。
有家长向我们反映,当初的学费是交给卡巴的,现在去找萤蒲,对方的法律责任变得模糊不清。年前就去找帽子叔叔反映了,但因为主体变了,他们说萤蒲接手后是免费给上课做宣传,反而成了“大善人”,处理起来非常棘手。
这番话信息量巨大,真正的收款方(卡巴)通过转手,将债务与自身剥离;而接盘方(萤蒲)因为没有直接收钱,所以在法律上不承担退费的主体责任,它的承接课程更像是一种姿态,而非义务。
钱是老东家收的,摊子是新东家关的。
据家长爆料,萤蒲的创始人,与此前南京另一家倒下的知名机构正人有着千丝万缕的联系,甚至团队中不少核心成员,如人事主管、销售,也都是正人的老面孔。
“换个马甲,重新来过”?我们看到的,究竟是一次无奈的经营失败,还是一场精心策划的商业退场?

当一家机构一边在为关门做准备,一边还在招聘新员工、安抚老学员时,它透支的,是整个行业的信誉。
这一说法,再回头看“萤蒲还在招人”的消息,更觉得刺眼。
如果属实,这就不再是一次单纯的经营不善,而可能是一个在行业内不断复制的“捞钱-闭店”的剧本,这让那份绝不推诿的告知书,显得格外讽刺。

每逢开学季或寒暑假前后,报道类似的事件,几乎成了一种“惯例”。我们愤怒,但似乎也越来越见怪不怪了。
假期和开学初,往往是机构续费和招新的高峰,也是现金流压力最大的时候,当预期的收入无法覆盖高昂的房租和人力成本时,资金链的断裂就成了压垮骆驼的最后一根稻草。
但更深层次的原因,可能在于两个方面。
其一,“双减”之后,教培行业的底层逻辑被重塑,叠加近年来新生儿数量的变化,让所有从业者都对未来的“生源池”感到忧虑,让长期经营变得异常艰难,是行业信心的缺失。
其二,说句实在话,大环境如此,家长们的口袋也没那么鼓了,消费自然趋于理性。过去动辄上万的预付费,咬咬牙也就交了,现在,每一笔教育支出都得反复掂量。大家更清醒地认识到,孩子的成长,并非只靠培训班就能“堆”出来。
整个教培行业的信任生态,正在被这些不负责任的退场者严重破坏。
只希望,这家机构能如告知书所言,“不推诿、不甩锅”,给家长和员工一个体面的交代。也希望,这个行业的信任,不要再被这样一次次地透支了。
毕竟,教育的核心,始终是人与信任,一旦地基没了,再高的大厦,也终将倾覆。


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