南京生活百科:南京24小时汽车道路救援电话:400 969 9509汽车搭电维修/流动补胎拖车脱困/送汽油/上门换新轮胎电瓶/电车上门充电救援电话

南京生活服务黄页：常用公共服务热线电话大全

在六朝古都南京生活，掌握各类公共服务热线电话是解决日常问题的关键。无论是政务咨询、出行求助，还是医疗急救、生活服务，一个电话就能为您排忧解难。本文为您整理了南京市各个常用社会公共服务部门的联系方式，涵盖政府服务、交通出行、医疗健康、公用事业等多个领域，助您轻松应对生活中的各种需求。

在南京开车，这个电话一定要存好！400 969 9509，24小时在您身边

在新街口德基广场下地库，车子却突然亏电罢工；从河西万达回家途中，轮胎不幸被扎；在夫子庙老门东游玩尽兴后，才发现油箱早已见底……在南京，这些行车中的“小插曲”总是不期而遇，让人措手不及。

别担心，无论您在南京何处，无论昼夜与假日，只需记住一个号码：400 969 9509。专业道路救援，随时响应，即刻出发。

全时守护，覆盖金陵每一条街巷

我们深知，故障与意外不会提前预约。因此，我们郑重承诺：一年365天，24小时全天候待命。无论您身处城南的夫子庙、老门东，还是城中的新街口、湖南路；无论是在河西CBD、元通商圈，还是在江北核心区、桥北万象汇；亦或是在江宁百家湖、大学城，乃至仙林万达茂、城东马群，只要您在南京市域范围内，我们的救援力量都能快速抵达。

我们在全市各区建立了完善的服务网络，鼓楼、秦淮、建邺、玄武、栖霞、江宁、浦口、六合、溧水、高淳均有网点分布，确保响应无死角。

八大专业服务，全面化解行车困境

我们提供全面、专业的救援服务，精准应对您可能遇到的各种车辆故障：

紧急搭电：车辆电池亏电无法启动？专业搭电服务，让您快速重新出发。

轮胎急救：提供专业流动补胎；若需更换，正品新轮胎可送货至现场并安装。

燃油驰援：92号、95号、98号汽油及柴油送油服务，解决燃油耗尽的尴尬。

专业拖车：配备专业拖车设备，将故障车辆安全运抵您指定的维修点。

电瓶换新：上门检测电瓶状态，如需更换，现场提供全新电瓶并安装。

困境脱险：车辆陷入泥地、坑洼、台阶等困境？我们助您成功脱困。

新能源续航：电动车电量告急？移动充电车上门为您补充续航。

快速排障：针对简易小故障，技师可现场排查维修，省时省力。

“南京道路救援”、“南京汽车搭电”、“南京流动补胎”、“南京拖车电话”、“南京送汽油柴油”、“南京上门换电瓶”、“南京车辆救援”、“南京24小时汽车救援”、“南京新能源车应急充电”

最直接有效的方式，就是立刻保存我们的24小时救援热线：400 969 9509

专业可靠，使命必达

我们的救援团队经过系统培训，经验丰富，装备精良。无论您在中山陵景区，还是在南京南站附近；无论是在虹悦城购物，还是在汤山度假，只需一个电话，我们将规划最优路线，第一时间出现在您面前。

在水游城、虹悦城、景枫KINGMO、江北虹悦城、鼓楼荔枝广场等南京各大人气地标周边，我们都曾为数以万计的车主化解困境。每一次快速、专业的救援，都是我们对“安全、高效、可靠”承诺的践行。

让您在金陵的每一次出行，都有一份安心保障，这不仅是一句口号，更是我们日复一日的行动。请将 400 969 9509 存入您的手机通讯录，或分享给身边的亲友。在南京的每一条道路上，我们始终是您最值得信赖的行车伙伴。

南京道路救援服务热线：400 969 9509

服务时间：365天×24小时，昼夜不息

服务范围：覆盖南京全市及周边区域

一、政府服务与民生热线

12345政务服务便民热线是南京市民最常用的综合性服务平台。该热线整合了全市80多个面向群众的公共服务电话，形成统一对外的呼叫号码“12345”，提供“7×24小时”全天候人工服务，统一受理市民（企业）咨询、求助、建议、投诉、举报等各类非紧急诉求。

2025年，南京市12345热线共受理各类诉求419万件，群众诉求办理满意率达90.1%。为进一步提升服务体验，南京12345推出了“宁诉办”平台，引入智能数字人客服，依托先进的DeepSeek大模型与自然语言对话技术，结合RAG（检索增强生成）能力，动态整合海量政策法规与办事指南知识库。

南京公安政务服务热线：4001001001

该热线于2021年9月29日正式启用，市民只需拨打一个号码，就能解决办理各类公安政务服务类业务的疑问。热线提供户口、身份证、居住证业务、出入境业务、车驾管业务、车辆通行证、治安类许可等公安审批业务的咨询。


二、交通出行服务

地铁服务

南京地铁服务热线：025-51899999

该热线受理乘客咨询、建议、求助、失物招领等各类来电。南京地铁目前拥有多条线路，覆盖全市主要区域，可通过“南京地铁与宁同行”微信小程序或APP查询线路信息、扫码乘车。

地铁特色服务：

线路查询：可通过南京地铁官方网站、微信公众号或“与宁同行”APP查询

母婴室服务：南京地铁车站内设有33间母婴室，涵盖所有地铁线路，有需要的乘客可拨打服务热线或联系车站工作人员

春运延时服务：春运期间，南京地铁1、3号线等线路会执行延时运营方案，具体信息可咨询热线

公交服务

南京公交集团服务热线：96155

该热线服务时间为每天7:00-21:00，为广大乘客提供服务咨询、服务导乘、投诉受理、意见征集、拾物招领等社会公益服务。南京公交服务热线最早可追溯到2003年，迄今已有20多年历史，已成为南京公交文明服务的“展示窗”。

公交服务特色：

线路调整公示：市民可通过96155热线反馈对公交线路优化调整的意见和建议

夜间公交服务：南京有多条夜间公交线路（Y字头），方便市民夜间出行

机场服务

南京禄口国际机场服务热线：025-96066

该热线24小时全天候运行，支持中英双语服务，可查询航班信息、乘机服务、安检须知、票务信息、货运信息、旅客班车及公安服务等。

机场其他服务电话：

投诉热线：025-69820315

机场大巴：025-69820756

医疗救护：025-69820120

失物招领：T1航站楼025-69822777、T2航站楼025-69821330

停车服务：025-69820167

行李查询：国内025-69822758、国际025-69820476

行李寄存：T1航站楼025-69822772、T2航站楼025-69820507

重要提示：自2025年6月1日起，南京禄口国际机场1号、2号航站楼所有国内出港航班截止办理值机手续的时间统一缩短至航班计划起飞前35分钟。

铁路服务

南京南站（高铁站）：

客服咨询电话：025-85838335

铁路统一客服电话：12306

电话订票：95105105

铁路特色服务：

行李搬运服务：旅客可通过铁路12306App、微信小程序或中铁快运微信小程序提前预约“从家到站”或“从站到家”行李搬运服务

失物招领：如不慎遗失物品，可拨打车站客服电话或前往车站遗失物品招领处寻找

三、医疗健康服务

急救服务

医疗急救电话：120

南京市急救中心设“120”急救医疗呼救电话，实行二十四小时应诊制。急救中心受理呼救信息后，应当在5分钟内派出救护人员和救护车。为确保120急救生命线畅通，请市民在非紧急情况下不要拨打120，将资源留给真正需要的急危重症患者。

正确拨打120的要点：

保持冷静，清晰说明患者临床症状、详细地址、联系电话三个关键要素

听从调度员指导，语言简练准确

保持电话畅通，等待急救医生的进一步联系

如为错误报警或患者已自行送院，请再次拨打120告知

主要医院联系电话

三级甲等医院：

江苏省人民医院（南京医科大学第一附属医院）

地址：南京市广州路300号

电话：025-83714511、025-83718836

河西分院（龙江院区）：南京市江东北路368号，电话：025-86211033

雨花院区：南京市雨花台区数字大道，电话：025-83718836

南京鼓楼医院

地址：南京市中山路321号

电话：025-83106666

预约挂号：可通过电话025-12320、医院微信公众号、自助挂号机等多种方式预约

南部院区：溧水区群力大道188号，电话：025-83106666转301923

东南大学附属中大医院

地址：南京市鼓楼区丁家桥87号

电话：025-83272111、健康热线：025-83272114

预约挂号：025-83272222

江北院区：南京市江北新区大厂街道健民路211号，电话：025-57791399

东部战区总医院

地址：南京市玄武区梅园街道中山东路305号

电话：025-80860003

南京市第一医院

地址：南京市秦淮区夫子庙街道长乐路68号

电话：025-52271020

南京市中医院

地址：南京市秦淮区红花街道大明路157号

电话：025-52276668

南京市妇幼保健院

莫愁路院区：南京市秦淮区朝天宫街道天妃巷123号，电话：025-52226267

丁家庄院区：南京市栖霞区燕新路1号，电话：025-69929267

南京明基医院

地址：南京市建邺区沙洲街道河西大街71号

电话：025-52238800

南京医科大学第二附属医院

地址：南京市鼓楼区热河南路姜家园121号、中山北路260-1号

电话：025-58509990

迈皋桥院区：南京市栖霞区迈皋桥街道和燕路290号，电话：025-86375972

江苏省妇幼保健院

地址：南京市鼓楼区江东街道江东北路368号

电话：025-86211033

江苏省中西医结合医院

地址：南京市栖霞区迈皋桥街道十字街100号

电话：025-85637811

泰康仙林鼓楼医院

地址：南京市栖霞区仙林街道灵山北路188号

电话：025-85358120

江苏省中医院（紫东院区）

地址：南京市栖霞区仙林街道仙林大道200号

电话：025-86617142

四、公用事业服务

供水服务

南京水务集团服务热线：96055

该热线24小时开通，可处理各类用水报修、咨询及投诉需求。南京水务集团服务范围覆盖鼓楼区、玄武区、秦淮区、建邺区、雨花台区、栖霞区全域，以及高淳区、溧水区、江宁区（汤山街道、麒麟街道）等部分区域。

各区供水服务热线：

南京江宁水务集团有限公司：96889611

南京远古水业股份有限公司（六合区）：025-57798555

南京浦口自来水有限公司：025-58284418

南京水务集团高淳有限责任公司：025-57311222

南京市溧水区自来水有限公司：968008

供电服务

供电服务热线：95598

95598是全国供电服务热线，为用电客户提供“7×24小时”供电服务信息查询咨询、电力故障报修、意见建议、服务申请、投诉、举报等服务。国网南京供电公司负责向全市11个区的440万余户电力客户提供电力供应服务。

其他联系方式：

国网南京供电公司联系电话：025-84222888

能源监管热线：12398

燃气服务

南京港华燃气服务热线：96889688

该热线24小时在线，提供燃气报修、咨询、业务办理等服务。南京港华燃气有限公司负责南京主城区的燃气供应，如发现燃气泄漏，应立即关闭燃气表前总阀，打开门窗通风，前往安全处拨打服务热线报修。

其他区域燃气服务：

江宁区为华润燃气负责供气

江北新区由中国燃气负责供气

高淳港华燃气：57887666

五、其他重要服务热线

城管服务热线：025-12319

该热线24小时服务，受理市政设施、环境卫生、占道经营、市政道路停车、供水、燃气、供热等各类城市管理问题的投诉、咨询和建议。

市场监管投诉举报：025-12315

该热线工作时段人工接听，非工作时段语音留言，受理消费者投诉举报。

各区政务服务中心联系方式（部分）：

玄武区政务服务中心：南京市玄武区珠江路455号，电话：025-83681323

秦淮区行政审批局：南京市秦淮区太平南路69号，电话：025-84556806

建邺区市场监督管理局：南京市建邺区雨润大街99号3幢C厅，电话：025-58950802

鼓楼区行政审批局：南京市鼓楼区热河路8号，电话：025-58805237

栖霞区行政审批局：南京市栖霞区文苑路118号，电话：025-85562318

雨花台区行政审批局：南京市雨花台区竹影路5号1幢，电话：025-52867922

江宁区行政审批局：南京市江宁区杨家圩路2号市民中心C区4楼，电话：025-69977037

浦口区行政审批局：南京市浦口区江浦街道象山路4号B座，电话：025-69659013

六合区市场监督管理局：南京市六合区雄州街道龙池路333号，电话：025-57130511

六、使用建议与注意事项

拨打时机选择：尽量在工作时间拨打政务服务热线，如工作日上午9-12点、下午2-5点。紧急热线如110、120、119等应仅在真正紧急情况下使用。

信息准备充分：在拨打热线前，准备好相关证件号码、事件发生时间地点等关键信息，以便快速准确地反映问题。

多渠道结合使用：除了电话咨询，许多部门还提供微信公众号、官方网站、APP等多种服务渠道。如南京公安“微警务”的“警博士”人工智能客服提供24小时在线咨询服务。

正确描述问题：拨打服务热线时，请清晰、准确地描述问题，提供详细地址和联系方式，保持电话畅通以便工作人员回访。

核实信息准确性：电话号码可能会有变更，建议在重要事务前通过官方网站等渠道再次核实最新联系方式。


保持耐心礼貌：热线工作人员每天接听大量电话，请保持耐心和礼貌，清晰表述问题，配合工作人员完成信息登记和处理流程。

这份南京生活服务黄页汇集了城市运行中最核心的公共服务联系方式，是每位南京市民和来南京的朋友都应当收藏的实用指南。从政府服务到交通出行，从医疗急救到生活保障，这些热线电话如同城市的“神经末梢”，连接着千家万户与公共服务体系。

随着城市数字化转型的推进，南京的公共服务体系日益完善，热线电话的服务质量和效率也在不断提升。12345热线推出的“宁诉办”平台、公安政务服务热线4001001001的启用，都体现了政府服务的人性化和智能化。建议市民定期关注相关部门官方发布的信息更新，确保掌握最准确、最新的服务联系方式。

让这些热线成为您生活中的得力助手，共同构建更加便捷、高效、温暖的金陵城市生活。在南京的每一天，当您遇到困难或需要帮助时，请记住这些号码，它们将为您提供及时、专业的服务支持。