中队党支部联合上海宏伊物业管理有限公司、第一百货商业中心,共同组建“城管商圈工作室”,以党建为引领,整合城管、物业、商户三方力量,探索形成“平台共建、服务精准、数字赋能、安全兜底”的商圈治理新模式,具体做法及成效如下:
(一)搭建共建共治平台,健全常态化联络机制
1.组织联建强基础。支部主动对接商圈内重点楼宇和商业体的管理方,联合成立了“城管商圈工作室”,以此为物理载体和组织纽带,将执法力量、管理力量、经营主体紧密联结,打破政企沟通壁垒。
2.制度保障促规范。一是建立联席会议制度。定期召开由支部党员、商圈管理方、商户代表参加的专题会议,共同研判商圈管理动态,协商解决突出问题,如跨门营业、垃圾分类、广告设置等。二是完善定期走访制度。明确中队党员干部定期走访商圈工作室,与商户面对面交流,听取意见建议,收集诉求,变“等诉求上门”为“送服务上门”。三是健全资源共享制度。整合中队执法资源与商圈场地资源,联合开展普法宣传、志愿服务、政策咨询等活动,形成“政企联动、优势互补”的良性互动格局。
(二)聚焦精准普法宣贯,提升商户守法自觉
1.按需普法全覆盖。针对餐饮企业,支部组织党员重点讲解生活垃圾强制分类、餐厨废弃油脂收运处置等相关法规,指导台账建立;针对装修中商户,提前介入,明确文明施工要求,防范破坏承重结构、违章搭建等风险;针对日常经营商户,主动上门发放手册,普及户外招牌广告备案流程及“门前三包”责任内容。
2.节点宣传强效果。结合“3·5”学雷锋日,在工作室设置便民服务台,主动提供血压测量、法规咨询等服务,发放宣传资料;借助“7·15”城管公众开放日,组织专题宣讲会,同步开展高温慰问活动,拉近政企距离,增强普法亲和力。通过精准宣贯,商户守法意识显著提升。
(三)数字赋能执法监管,提升治理透明效能
1.推行“扫码检查”规范执法。机动中队党支部立足执法为民,在商圈工作室率先推行“扫码检查”。商户通过“随申办”APP扫码即可实时查阅检查依据、内容及结果,并可在线提交反馈意见。通过定期分析反馈数据,持续优化执法流程,切实保障双方知情权与监督权,提升执法公信力。
2.依托数字平台提升效率。支部主动跨前,联合步行街区管理办公室,通过指挥中心监控大屏幕,运用视频巡查、智能预警等功能,实现市容秩序、环境保洁等问题的线上发现、线下处置,实现“问题早发现、处置早到位”。
(四)紧盯安全底线,开展精细化风险排查。
1.守护“头顶安全”。组织党员带头对步行街沿街户外广告、店招店牌开展地毯式安全排查,重点核查安全检测报告、固定装置牢固度等,责令整改松动、破损等安全隐患,督促补充完善安全检测资料,彻底消除高空坠物风险。
2.整治“飞线充电”。严厉查处商铺“飞线充电”行为,规范街区用电秩序,有效防范电气火灾风险。
3.协防极端天气。配合步行街区管理办暴雨等恶劣天气来临前后,加强对建筑楼顶、外墙,特别是公室,在台风、沿街历史保护建筑的安全巡查,将应急响应能力作为检验党员担当的“试金石”,确保公共安全和城市文脉双守护。