最近在参与一个关于长三角区域民营企业人力资源管理现状的课题调研,,一位前辈在聊天中讲到了南京、杭州、宁波等几个城市HR圈子的一些怪状,让我感触颇多,下面摘录其观点大意,供各位大咖批评指正。虽然对一些说法我并非完全认同,但我也不得不承认,很惭愧,其中,的确能够若有若无地看到我们的影子。
南京、杭州、宁波,个个都是GDP过万亿的新一线城市,实力雄厚,经济发达,虽然体量远远比不上第一梯队的北上广,但各有其产业优势和增长潜力,地理位置优越,发展前景无限。然而,在这些城市的职场版图上,人力资源管理圈子却呈现出一种与城市经济地位极不匹配的尴尬局面:这里不缺“大神”,缺的是能打的真本事;不缺圈子,缺的是合力;不缺自娱自乐的热闹,缺的是与外界接轨的格局;不缺对平台的迷恋,缺的是对自身价值的清醒认知。
怪状一:人人自大,个个以为自己是“大神”
几个城市HR圈子最奇特的现象莫过于此。随便参加一场HR沙龙或行业聚会,你会发现每个人都在谈论自己如何“玩转”人力资源,如何“搞定”老板,如何“赋能”业务。张口闭口“组织发展”“人才梯队”“OKR落地”,听起来个个都是行业大咖。
但你如果追问一句:“最近有什么拿得出手的实战案例?”空气往往会突然安静。
这种“自大”并非这几座城市独有,但在这几座城市表现得格外扎眼。观察整个HR行业不难发现,许多HR根本不懂业务,不愿了解业务,整天坐在办公室里摆弄自己的“选用育留”工具,沉浸在对EXCEL、PPT熟练操作的洋洋自得中。在他们眼里,业务部门就是只会张口要人的“低端存在”。可一旦被问到业务运作的逻辑、痛点与赋能需求,立刻哑口无言。
所谓“大神”的人设,在需要真刀真枪解决实际问题时,往往不堪一击。有相当数量的HR拿着亮眼的头衔和证书,却输出无法落地实施、KPI空心化的“水HR”管理体系和机制设计,制度多、执行弱,业务复盘没有数据支撑。HR圈子里,这种“证照漂亮、产出拉胯”的现象并不鲜见。更糟糕的是,整个圈子缺乏反思机制——每个人都觉得自己是“千里马”,只是“伯乐”还没出现。
怪状二:小圈子林立,热衷拉帮结派却无人能“一统江湖”
在这几个城市的HR圈,你会发现各种小圈子、小团体层出不穷。从行业背景来分,有制造业HR群、外贸行业HR群、金融HR群;从地域来分,就更不用说了;甚至从“师承”关系都能拉出一堆微信群——某个知名HR大佬的粉丝群、某场培训班的学员群、某次活动的嘉宾群……
小圈子多到令人眼花缭乱,但奇怪的是,从来没有人能真正把这些力量整合起来。每个小圈子的领袖都想当“江湖盟主”,但谁都服不了谁。结果就是,碎片化的资源被分散在各个小圈子中,信息无法互通,经验难以共享。
拉帮结派、搞小圈子的危害不言而喻:它会降低工作效率,破坏职场氛围,让同事之间关系紧张复杂,让人无法专心工作。HR圈子的资源本来就有限,被拆得七零八落后,更难产生实质性的行业影响力。大家忙着站队、抱团、排外,唯独没人愿意花力气去做真正有意义的事情。
怪状三:闭门造车,与外界交流严重不足
“躲进小楼成一统”——用这句话来形容这几个城市的HR圈子再合适不过。
当然,他们并非完全没有与外界交流的努力。他们每年也都会举办人力资源创新发展研讨会、人力资源赋能产业专题研讨等活动。但客观地说,这些活动大多局限于政府主导的“正规军”层面,远未形成圈层自觉。绝大多数HR从业者仍然活在本地的信息茧房里。
在外部交流方面,这几座城市的HR圈子长期处于“半封闭”状态。一线城市的HR在探讨AI驱动的人力资本决策,在实践组织网络分析(ONA),在研究全球化人才布局;而这里的许多HR还在讨论“如何做好一场团建”“如何设计一个漂亮的工资表”——不是说这些不重要,而是当你的同行已经升维时,你还在原地打转,差距只会越拉越大。
更值得警惕的是,这种“闭门”状态正在加剧这些城市HR圈子的集体落后。当一个群体的信息输入渠道单一、思想碰撞匮乏时,它的专业水准会不可避免地走向平庸。
怪状四:以平台大小论英雄,真正“能打”的HR凤毛麟角
在这几个城市的HR圈子,评价一个人能力的标准往往简单粗暴:你在哪家公司?平台够不够大?
一个在大企业任职的HR,哪怕工作内容只是执行层面的重复劳动,也天然被视为“高人一等”;而一个在中小企业做出显著业绩的HR,却常常被轻描淡写地归为“小公司出来的”。
这种“平台崇拜”折射出的深层问题在于:很多人把平台的实力误认为是自己的能力,把平台的品牌当成了自己的标签。殊不知,真正的职场竞争力从来不是平台给的,而是你在岗位上沉淀的“可迁移技能”——流程设计能力、跨部门沟通技巧、危机处理经验,这些能力才像滚雪球一样,能在任何平台上持续增值。
那么,有多少HR真正在企业的发展中发挥了不可替代的作用?说实话,凤毛麟角。大多数HR还在扮演“招聘专员”“考勤专员”“制度执行者”的角色,离“战略伙伴”还差着十万八千里。他们更愿意炫耀自己服务过的企业有多么“高大上”,而不是谈论自己帮助企业发展了多少、解决了多少业务难题、提升了多少人均效能。
在很多场合,一些企业代表开诚布公地聊到了引才难点、技能人才与产业需求脱节等核心诉求——这恰恰说明企业对HR的价值期待是具体而务实的。但问题是,当企业的真实需求摆在面前时,有多少HR能拿出真正解决问题的方案?
HR圈子的这四重怪状,本质上是同一个问题的不同侧面:当一群人过度关注自我形象而忽视专业打磨,过度热衷圈层社交而忽视开放合作,过度依赖平台背书而忽视个人硬实力的积累时,这个群体就不可能赢得真正的尊重,更不可能在企业发展中承担起应有的战略角色。
真正的价值,从来不是靠“自封大神”获得的,不是靠“拉帮结派”搭建的,不是靠“闭门造车”积累的,更不是靠“站在巨人肩膀上”传承的。它只能靠实打实的业绩、靠能拿得出手的案例、靠为企业和员工创造的真正价值来证明。
HR们,是时候放下虚妄的“大神”人设,打破固化的“小圈子”文化,推开封闭的“信息茧房”之门,把评判标准从“你来自哪里”转向“你创造了什么”了。否则,这些城市的人才管理水平将永远滞后于其经济实力——而这,对于这三座城市本身,都是一种重大的辜负。
(本文并非录音整理,如有表述错误和文意偏差,敬请指正)