对话南京园博园悦榕庄|小红书电商入驻首月快速冷启,单场直播间GMV突破100w
- 2026-04-19 07:22:14
4月8日，小红书举办“2026小红书GROW商家大会”，首次系统性提出“卖好货就来小红书”的平台主张，并同步发布NPL经营方法论及配套运营工具。
在电商行业普遍陷入流量焦虑与低价内卷的当下，小红书走出了一条差异化发展路径：不做流量生意，做人群生意；不卷价格，卷品质。
GROW商家大会 订单来了线下看播会
早在2025年，小红书就已完成高星酒店电商交易链路的打通，并定向邀约优质酒旅品牌入驻，与订单来了一同助力合作商家实现了品牌声量与交易转化的双重增长。（点击跳转）
对酒旅商家而言，这正是回归商业本质的重要机遇。唯有依托优质产品与精细化运营，才能在激烈的市场竞争中构建竞争力、站稳市场格局。
小红书GROW商家大会发布数据
订单来了「商家专访」栏目深耕行业一线，持续更新酒店民宿优秀经营案例。旨在通过对话分享真实可复制的实战经验，助力行业从业者实现经营启示与业绩突破。
本期特别对话南京园博园悦榕庄，作为首批入驻小红书电商的高端酒店品牌，深度分享其在小红书酒旅电商的实战运营经验，完整拆解从冷启破局到流量转化的全链路打法，揭秘直播间GMV快速突破的增长密码。
南京园博园悦榕庄
01
品牌介绍
南京园博园悦榕庄是江苏首家悦榕品牌酒店，酒店建在一处废弃的石灰岩矿坑之中，周围是被重新修复的山谷景观与瀑布水帘。建筑与自然地貌紧密结合，让整座酒店仿佛隐藏在矿谷与雾瀑之间，也因此被许多游客称为“矿谷里的度假奇观”。
2025年7月合作订单来了后正式入驻小红书电商平台，截至25年12月实现累计交易额450万+，小红书搜索热度持续走高，同比增长近80%，搜索峰值达28074次，远超周边同类型酒店。
南京园博园悦榕庄 案例复盘
02
品牌专访
采访对象
南京园博园悦榕庄市场销售副总监 徐通
Q：请问南京园博园悦榕庄此前布局小红书渠道的考量是什么？开拓初期，对小红书赛道的期待与定位是怎样的？
我们布局小红书，主要是因为它早已成为旅行决策的关键入口，现在用户出行更看重松弛感、出片效果这类情绪价值，决策逻辑也变成了兴趣、场景再到目的地。
入驻核心是打破酒店只有温泉的单一标签，挖掘矿谷秘境、悬崖私汤这些差异化场景，让用户线上就能感知度假体验。
我们把小红书定位成高端度假生活方式的展示和转化阵地，而不是单纯的促销平台。初期希望快速建立品牌视觉和体验认知，通过官方内容加住客真实分享，形成种草-体验-复购的闭环，精准抓住江浙沪周边微度假高端客群，成为大家周末度假的首选。
酒店小红书主页
酒店电商店铺页面
Q：入驻小红书首月直播GMV破100万，这一成果在品牌内部是否符合预期？对于刚入驻或仍在观望小红书的酒旅同行，这个案例具备哪些参考价值？
这个成绩远超我们的预期，也直接验证了高端酒店在小红书的转化潜力，为后续加大资源投入提供了有力的数据支撑。
我们团队总结这个案例有三点参考价值：一是抓准核心体验做产品，搭配不约可退套餐，降低用户决策门槛；二是内容和直播联动，先预热种草再通过直播转化；三是借力平台官方活动和流量扶持，快速实现冷启动。
直播预告笔记
官号直播间
Q：您认为本次小红书直播能取得亮眼成绩的核心因素有哪些？能否结合实践，分享一些可复用的直播运营经验？
我们认为核心因素主要有三点：第一，把悬崖私汤、矿谷景观等标志性场景直观展现，用视觉氛围打动追求美感的用户；第二，依托品牌背书，再结合住客真实分享，吸引用户消费；第三，精准聚焦江浙沪周边亲子、情侣等核心客群，套餐和话术都贴合他们的需求。
关于直播运营经验，我们复盘：首先货盘要分层，准备引流款、主推款产品；其次提前笔记预热，直播穿插福利、把控讲解节奏，提升用户停留和下单；最后把公域流量引导至私域，做长期复购运营。
Q：目前小红书渠道在酒店整体营收、获客结构中占比如何？团队是否会进一步加大对小红书的运营投入？小红书后续运营规划是怎样的？
目前小红书营收贡献持续稳步提升，并且超过部分OTA平台，我们后续也会加大运营投入，完善内容+直播+私域的全链路运营。
后续规划上，一方面深耕节点化主题直播，推出季节新品提升销量；另一方面丰富官方笔记内容，打造系列打卡、攻略内容；同时扩大KOC和细分领域达人合作，靠真实、场景化内容触达更多精准人群。
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Q：团队在入驻首月便快速度过冷启动期，能否给同是新入驻或仍在观望的酒旅商家分享建议？
运营中坚持先以优质内容塑造品牌调性、积累用户初始信任，再稳步推进转化。
同时积极参与平台官方活动，满足激励要求以获取免费流量扶持；针对核心产品开展小范围测试，并依据数据反馈及时调整运营策略，避免盲目投入。
此外主动引导住客分享真实入住体验，做好用户互动，让普通消费者成为品牌的自发传播者，从而实现长效增长。
酒店小红书官号笔记
Q：对比其他酒旅营销渠道，您认为小红书在高端度假酒店营销中的独特优势是什么？
相较于其他营销渠道，小红书的平台优势更为突出：
其一，平台用户多主动搜索旅行相关内容，消费需求清晰明确，转化链路更短更高效；其二，视觉化的内容形式可充分传递高端酒店的度假氛围与松弛感，精准触达并打动高净值人群；其三，平台以大量真实体验分享为主，用户信任度更高，有效降低了消费决策成本。
真实住客笔记&评论分享
Q：为什么会选择订单来了团队进行小红书营销合作？对我们的服务有什么感受和建议吗?
选择和订单来了合作，首先是他们足够专业，懂酒旅行业也精通小红书内容+直播的运营逻辑，能精准匹配我们的营销需求；其次是提供全链路一站式服务，省心又高效；最后是全程以结果为导向，用数据优化策略，保障投入产出比。
合作下来，团队响应快、配合度高，也能精准抓住我们酒店的核心卖点，整体服务很满意。后续希望能深化数据联动，结合用户画像定制更精准的内容和套餐，也期待在达人资源对接上给到更多支持。
双12笔记内容&账号登成交榜no.5
前五除了本酒店均为乐园/景区和旅行社
03
案例总结
1.精准定位赛道：以小红书为度假生活方式阵地，聚焦江浙沪高端客群，用矿谷秘境、悬崖私汤等差异化场景打破单一标签，建立品牌独特认知。
2.直播联动破局：先通过优质内容种草积累信任，再搭配分层货盘与节奏化直播转化，结合不约可退套餐降低决策门槛，实现首月直播GMV破百万。
3.专业运营增效：紧抓平台活动与流量扶持，依托订单来了全链路专业运营，高效完成冷启，实现声量与交易额双增长。
4.长效经营思路：持续深耕内容、直播、私域全链路，借助真实用户分享与达人合作，形成种草-转化-复购闭环，驱动长期业绩增长。
小红书民宿上新计划
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