南京街道坚持以党建为引领,立足辖区实际,聚焦群众急难愁盼,构建精细化、常态化为民服务体系,推动党建与基层治理深度融合,以实干实效提升治理效能,让服务更有温度、治理更有力度。
深化暖心走访,以网格赋能夯实治理根基。街道科学划分54个网格,配齐配强工作力量,由领导带队常态化开展“敲门行动”,建立诉求收集、分类梳理、联动处置、跟踪反馈全流程闭环。累计走访居民12619户、商户393家,解决城市管理、物业治理等问题369条,拆除违建、整治隐患、优化环境,推行网格代办服务特殊群体,实现小事不出网格、大事不出街道、矛盾不上交。
聚焦银龄关怀,以三维服务守护幸福晚年。街道立足老龄化实际,打造“养、医、乐”一体化养老服务,累计服务老年群众300余人次。建成长者食堂,提供营养适老餐食与上门配送,惠及高龄独居老人20余名;开展书签手作等文化活动200余人次;联合医疗机构举办健康讲座、义诊10余场,普及急救知识、提供健康指导,用心用情守护银发安康。
优化便民服务,以高效闭环拉近群众距离。街道依托20余个网格微信群开设“民生诉求”专栏,快速响应、高效处置群众诉求。深化综窗改革,设置6个党员示范岗,落实首问负责、限时办结、一窗受理,精简办事环节8项、压缩办理时限30%,让数据多跑路、群众少跑腿,持续提升政务服务效能与群众满意度。
下一步,南京街道将持续强化党建引领,深化基层治理创新,细化服务举措、提升服务效能,把暖心、贴心、用心的服务理念贯穿基层治理全过程,不断探索党建引领基层治理新路径,推动基层治理水平再提升。