没落的南京珠江路
曾几何时,“北有中关村,南有珠江路”风靡全国。然而今天我再到珠江路,早已不见往日电子一条街的模样。商城里面到处是待出售的翻新二手电脑摊点、手机维修店铺。走在路边,不时窜出询问是否维修电脑的老人,他们会把你引到雄狮电子城内的某个摊位,后面就等着挨宰。
当“宰客”的标签、“珠江路=坑”的口碑固化,商户们只能依靠宰客求生。我两次到雄狮电子城维修电脑都莫名挨宰,着实寒了心。闻名遐迩的电子一条街,怎么会沦落到如此境地?
有人说,珠江路的衰落是时代技术变迁、电商冲击、行业口碑崩坏与自身转型滞后叠加的结果。首先是电商平台的降维打击,电脑城从“必去之地”沦为可去可不去的选项,客流与利润同步塌陷。那些仍坚守摊位的商贩们,也只能靠宰客勉强生存。我第一次去电子城修电脑是在三年前的春节后,雄狮电子城内空荡荡的。我没有理会街头拉客的老人,自己走进电子城,找到一家号称戴尔特约维修的店铺。笔记本内置扬声器有问题,结果问题没解决,对方反而推销安装固态硬盘、盗版驱动软件,花了一千多,回来后根本用不了,还不如在抖音上买台二手电脑。
口碑崩塌是珠江路没落的第二个原因。当宰客、翻新、套路销售横行时,老顾客被彻底劝退。商家看人下菜、以次充好等套路常态化,“珠江路=坑”的口碑固化后,消费者敬而远之,商户不得不依赖宰客求生,形成恶性循环。今天我又去了一次珠江路的雄狮电子城——笔记本不小心把一侧连接螺丝弄断了,询问一家维修商户,对方说能修,但担心弄坏屏幕,拧两个螺丝就要260元。这还不是重点,女商贩还竭力推销翻新的二手笔记本。旁边一位顾客本是来修台式机的,不知怎的却被忽悠着买二手机。珠江路流出的二手机基本都是垃圾,时间长了根本不能用。这种“短平快”的欺客手法,进一步拉低了经营底线,导致口碑一天天流失。
转型慢于时代则是根本原因。人们在珠江路上看不到数字经济、AI智能的影子。当PC不再成为刚需,卖场又没能及时转向品牌体验、专业服务,缺乏线上化、服务化与品牌化布局,错失了转型良机,只能一步步衰落。走进几家仍在经营的电子城,格局大同小异:出售翻新机、维修手机与电脑,生意惨淡。商家在等着上门待宰的鱼儿。
雄狮电子城旁边的那家鸭鸭餐厅仍在,若干年前我曾在那里招待过客人,全鸭宴堪称一绝。想必那家也成了老字号,一直坚守着自己的品牌,不知道经营业主有没有更换。创新是生存之路,没有创新,珠江路电子一条街只会消失在历史的长河里。
要重现“北有中关村,南有珠江路”的辉煌,首先必须解决口碑修复、业态融合和数字产业等课题,驱除那些凭借宰客、翻新的低端商业模式,放弃传统卖场,转向品牌体验店、电竞、数码潮玩、专业维修等线下体验型业态;依托区位优势,聚焦AI、机器人、数字产业,做好“科创街区”,吸引更多新业态在此创业。
南京的珠江路不能仅存在于人们的记忆里。什么时候,才能重振辉煌?