直签 | 南京机场吉祥航空客运综合值机员招聘简章

（一）值机服务

1. 负责国内航班旅客证件核验、登机牌办理、行李收运与托运手续办理，精准完成行李标签粘贴、票证核对、航班信息录入等标准化操作；

2. 处理旅客行李异常查询、超重/超大行李收费、行李破损/遗失初步处置，配合行李分拣团队完成行李流转对接；

3. 解答旅客关于航班时刻、登机口、登机流程、退改签政策等出行咨询，引导旅客有序完成值机、安检、登机全流程；

4. 协助处理航班延误、取消等特殊情况，做好旅客安抚、信息告知、后续行程协调及登机手续调整工作。

（二）贵宾VIP服务

1. 为吉祥航空头等舱/商务舱旅客、高端会员旅客、VIP重要旅客提供专属值机接待服务，包括优先值机通道开放、专属柜台服务、行李优先托运指引；

2. 负责贵宾旅客行程跟进，实时同步航班动态、登机口变更、登机提醒等信息，保障贵宾旅客出行顺畅；

3. 协助贵宾旅客办理特殊旅客服务申请（如无成人陪伴儿童、轮椅旅客），提供精细化、定制化出行协助；

4. 维护贵宾服务区域环境整洁，落实服务礼仪规范，做好贵宾旅客接待记录及服务反馈收集工作。

（一）薪资标准

1. 实习阶段：实习工资3500元-5000元/月（按实习周期及岗位表现核定）；

2. 转正后：到手工资7000元/月以上，薪资结构为“基本工资+绩效奖金+各类补贴”，多劳多得，收入稳步提升；

3. 年度收入：税后年收入合计10万元以上（含年终奖、各类专项补贴等）。

（二）福利保障

1. 社保公积金：入职后依法缴纳五险一金（养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险+住房公积金），保障齐全；

2. 专项福利：享受航空公司专属免费工作餐，同时发放年终奖、高温补贴、节日福利、生日福利、工会福利等多项福利；

3. 其他福利：提供带薪岗前培训、带薪年假、员工团建活动等，岗位享有完善的员工关怀体系；

4. 住宿安排：公司可协调提供员工公寓房（费用自理），住宿位置便捷，通勤便利。

（三）职业发展

公司为应届生配备专属培养体系，入职后开展岗前技能培训、服务礼仪培训、民航规章培训等系统化培训；晋升通道清晰，可从一线值机岗逐步晋升为值机班组长、客运主管、贵宾服务领班、客运业务经理等管理岗位，也可转向民航客运运营、客户服务等专业岗位发展。

工作地点：

南京禄口国际机场（吉祥航空南京运营基地）。

工作时间：

实行弹性轮班工作制，具体根据南京机场运营需求及公司排班计划调整，包含两种主流排班模式：

1. 做一休一：12小时制排班，工作期间中途安排轮流休息，每月休息约15天；

2. 做一休二：24小时制排班，工作期间中途安排轮流休息，每月休息约20天。

用工性质：

正式直签劳动合同：入职后与吉祥航空股份有限公司直接签订正式劳动合同，非劳务派遣、非外包，享受航空公司正式员工全维度权益与保障。

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