指尖下单的“便利”,掩盖了多少后厨的“不堪”?
5月12日,南京市市场监管局公开通报了网络餐饮食品安全问题治理专项行动(第二批)典型案例。这一次,监管的铁拳没有停留在宏观数据上,而是直接点名了多家具体商户。从使用过期烤肠,到虚假标榜“进口原料”,再到卫生脏乱差和虚假背书,这些案例精准戳中了当下网络餐饮最隐秘、也最让消费者深恶痛绝的痛点。
外卖重构了我们的用餐方式,但它绝不应成为食品安全底线的“法外之地”。
“过期了照卖”:高淳区香脆鸡排店的底线失守
涉事商户:高淳区香脆鸡排店
违规事实:2026年3月17日,执法人员现场检查发现,该店柜台摆放的10根待制售“烤肠”中,有3根生产日期为2025年7月1日(保质期120天),早已过期。经查,该店2025年8月购入1箱(50根)烤肠,在剩余3根过期后仍用于制售,且采购时未履行进货查验义务,未查验供货商许可证和合格证明。
本质剖析:烤肠是高频低价外卖单品,后厨往往成堆存放。过期3根依然敢卖,说明该店根本没有“效期管理”概念,甚至可能习惯性清理不及时、抱有侥幸心理。更可怕的是连供货商资质都不查,食材来源处于“盲飞”状态。
“挂羊头卖狗肉”:六合区芳芳奶茶店的原料谎言
涉事商户:六合区芳芳奶茶店(美团店铺名:“哈密特(东沟店)”)
违规事实:该店上架“芒椰西米露”,长期在产品页面宣传使用“印尼椰奶+泰国西米”。但实际上,后期已将椰奶换成湖北襄阳老河口市产,西米换成江苏苏州产,页面宣传却迟迟未改,直到2026年3月25日检查后才删除字样。
本质剖析:这不仅是操作疏忽,更是对消费者知情权的漠视。用“进口/南洋”概念抬高溢价预期,实际用国产平替,属于典型的网络餐饮虚假宣传。在奶茶这条赛道上,原料故事往往比口味更重要,商家正是吃准了这点进行“话术收割”。
“招牌背书”与“后厨乱象”:另外两起典型翻车
秦淮区笑口常开餐饮店:不仅在预包装食品标签上违规,还在店铺宣传中虚假标注“CCTV7播出品牌”字样,试图用媒体背书误导消费者;同时还存在预包装食品标签不合规问题。
雨花台区圆小胖小吃店:后厨环境脏乱差,直接入口食品的制作环境堪忧,被依法处罚。
本质剖析:虚假标注“CCTV播出”是利用公信背书行欺骗之实;后厨脏乱则是管理全面瘫痪的缩影。对于外卖商家而言,消费者看不到现场,这种“隐蔽性”更不能成为敷衍卫生的借口。
我们的判断:点名只是开始,透明才是解药
南京这次直接点名具体门店、具体违法行为,值得肯定。但我们也必须清醒看到:
为何过期烤肠、虚假宣传能在平台上架许久才被现场端出?平台的日常巡检在哪里?
为何部分商家换了原料却不更新页面?“一键上传、长期不维护”的菜单管理模式,是否该被平台强制纠偏?
外卖的安全感,不能只靠监管突击来维系。每一次点名,都应推动平台完善“资质+菜单+后厨”的常态化核验机制。否则,今天的“黑榜”,明天可能只是另一家店的翻版。
【线索征集与维权通道】
如果你遭遇过虚假宣传、买到过“三无”产品或发现夸大功效,欢迎通过以下渠道提供线索或寻求帮助。你的每一次发声,都是推动食品安全环境改善的力量。
中国食品安全新闻线索热线:025-83123010
中国食品安全维权和曝光热线:18301028688/ 19235811778
(注:热线主要受理食品安全相关的新闻爆料、消费维权咨询及违法违规行为曝光)