1.客人应妥善保管自己的行李物品（特别是现金、有价证券以及贵重物品等）。
2.如遇地震、洪水、塌方、大雪封山、台风、暴雨、塞车或航班延误等不可抗力因素造成的行程延误或不能完成景点游览，不视为旅行社违约。本社负责协助解决或退还门票款或对景点游览的先后顺序作合理的调整。由此产生的额外费用自理。
3.此产品为打包销售产品,行程内任何项目,如客人自愿放弃均不退费用也不换等价项目。
4.行程中途经的休息站、加油站、公共卫生间等地停留，仅供休息和方便之用，游客购物为个人自主行为，游客因购物产生的纠纷与本社无关。
5.旅游者参加打猎、潜水、海边游泳、漂流、滑水、滑雪、滑草、蹦极、跳伞、滑翔、乘热气球、骑马、赛车、攀岩、水疗、水上飞机等属于高风险性游乐项目的，敬请旅游者务必在参加前充分了解项目的安全须知并确保身体状况能适应此类活动；如旅游者不具备较好的身体条件及技能，可能会造成身体伤害。
6.建议出发时行李托运，贵重物品、常用物品、常用药品、御寒衣物等请随身携带，尽量不要托运。航班延误和行李延误属于不可抗力因素，我司将协助客人跟进后续工作，但我司对此不承担任何责任。
7.入住酒店注意检查酒店为你所配备的用品是否齐全，有无破损，如有不全或破损，请立即向酒店服务员或领队报告。入住酒店后请客人尽量不要外出，酒店附近有可能存在一定的危险，以免发生意外影响行程的顺利进行。
8.为防止在旅途中水土不服，游客应自备一些常用药品，以备不适之需。切勿随意服用他人所提供之食品或药品。
9.游览期间，游客应三两成群，不要独行。如果迷失方向，原则上应原地等候领队的到来或打电话求救、求助，千万不要着急。自由活动期间游客不要走得太远，注意安全。带小孩的游客，请管好自己的小孩，千万不能让小孩单独行动，并注意安全。
10.客人在购物时要细心鉴别商品真伪，不要急于付款购物，并向商家索取正式票据。在热闹拥挤的场所购物或娱乐时，注意保管好自己的钱包、提包、贵重的物品及证件；应注意防止被诈骗、盗窃和抢劫事故的发生。不要单独行动，不要前往管理混乱的娱乐场所。参观景点或安排自由活动时，注意安全，并务必记清集合时间、地点，若欲离团上洗手间或其他事宜，也应向导游和团友们打个招呼。
11.参加出海活动时，请务必做好安全措施。参加水上活动应注意自己的身体状况，有心脏病、冠心病、高血压、感冒、发烧和饮酒及餐后不要参加水上活动及潜水。在海里活动时，严禁触摸海洋中各种鱼类，水母，海胆，珊瑚等海洋生物，避免被其蛰伤。老人和小孩必须有成年人陪同才能参加合适的水上活动。在海边游玩时，注意保管好随身携带的贵重物品。
12.如港澳、台胞或外国人参团，请必须确认自行已持有有效的个人出入境证件及签证。出发当日，港澳人士请携带有效回乡证件，台湾同胞请携带有效台胞证，境外人士请携带有效护照, 国内居民已满16周岁或以上请携带有效的身份证正本，16周岁以下请携带户口本或身份证正本。
【温馨提示】
1、出行期间，请随身携带本人有效身份证原件（出行前请务必检查自己证件的有效期），未满16周岁者请携带户口本原件。超过16岁的游客若没有办理身份证，请在户籍所在地派出所开具相关身份证明，以免影响登机。国内航班请提早至少两个小时抵达机场、火车团提早至少1.5个小时抵达火车站。
2、您在住宿期间使用的自费用品或因遗失钥匙牌需向酒店承担的费用，由您自行承担。
3、退房及返程前请仔细整理好随行物品，以免遗漏给您增加不必要的麻烦。
4、以上预定酒店、因酒店状况有可能变更为同等级酒店，请您给与理解。
5、在旅途中原则上不能擅自离团，否则将收取团体价与散客价的价差，同时，客人须承担离团后人、身财产安全责任。
6、贵重物品、身份证与钱财随身携带，请勿放车上或酒店房间，如丢失，我司概不负责。
7、景点与餐费等如不参加，均视为自动放弃，费用不退不换。行程中部分景点、演出场所及用餐地点存在商品销售行为，不视为旅行社安排购物行为。请索要发票保证您的合法权益。
8、为方便游客购买伴手礼馈赠亲朋好友，导游会在车上介绍北京特产并代为订购，请根据各人实际需要选择付费。
9、行程在不减少景点的情况下，游玩顺序可调整；规定的游玩时间在特殊情况下可由导游调整；
本产品行程实际出行中，在不减少景点且征得您同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序、变更集合时间等），以确保行程顺利进行武夷山景区内必须换乘景区环保车，敬请知晓。
10、为了您的身体健康，身体虚弱、有高血压、心脏病者不宜参加该线路，如有以上病史者隐瞒而发生任何意外，旅行社不承担由此印发的一切责任。
11、游客退团违约赔付：出团当天退团、或超过约定的时间未到集合点不退任何费用，敬请理解。
12、导游将在出团前一天20:00前联系，请保持手机畅通，准时到集合地点凭报名有效证件上车如因游客关机或停机市区联系等游客自身原因造成无法成行按当天退团处理，敬请谅解。
13、由于不可抗力等不可归责于旅行社的的客观原因或旅游者个人原因，造成旅游者经济损失的，旅行社不承担赔偿责任。如恶劣天气、自然灾害、火车延误、汽车塞车等不可抗力原因如造成团队行程更改，延误、滞留或提前结束时，旅行社不承担责任。因此发生的费用增减，按未发生费用退还游客，超支费用由游客承担的办法处理。
14、旅游结束前请如实填写导游提供的《意见反馈表》，对于没有填写而事后提出意见和投诉原则上我社不予受理。
15、湿纸巾、个人卫生用品，提前要带足这些东西。饮食宜有节制，不可暴饮暴食，以免增加肠胃负担，身份证、护照（外籍人士）、银行卡(农行/建行/邮政储蓄)、信用卡、现金等（现金不要带太多）；背包、腰包(放随身重要物品),防水雨具；防寒服，旅游鞋（最好是防水旅游鞋），排汗保暖内衣1－2套，换洗内衣裤若干，厚棉袜若干，防晒霜（50SPFPA+以上）、太阳镜、太阳帽、润肤霜、唇膏；感冒药、肠胃药、阿斯匹林、安定、头痛粉等物品；全球通手机、相机、充电器、备用电池(充电设备多的,最好准备一个轻便的多用插线板,免得大家抢插座)。
16特别提醒：机票在支付后发现旅客为失信被执行人，无法成功出票，由此产生的一切损失，须按照团体旅客退票规定执行，退票手续费由组团单位承担，请组团社收客时自行核对！（网址：网址：http://shixin.court.gov.cn/），输入旅客姓名及身份证号码查询，确认旅客不属于失信被执行人后，才能进行后续的合同签订！！！
【安全告知】
（一）60岁以上老年旅游者：
您报名参加的旅行团，是为普通旅游者设计的旅行团（非老年团），行程中的安排及提供的服务标准都无法达到老年团所要求的标准，故通常60周岁以上老人不适宜参加普通团队的旅游。从旅游线路来看，老年旅游者不适宜选择高海拔、快节奏、长途跋涉的线路，应选择平缓、休闲的旅游线路。
75周岁以上的老年旅游者报名参团，应请成年直系家属签字，且宜由成年家属陪同旅游。为了保障老年旅游者的安全，请老年旅游者仔细阅读行程，并评估自身身体状况，慎重考虑是否合适参加本线路的旅游。按照《旅游法》第15条“旅游者购买、接受旅游服务时，应当向旅游经营者如实告知与旅游活动相关的个人健康信息，遵守旅游活动中的安全警示规定”的规定，经旅行社解释后仍隐瞒健康情况执意参团者，如因自身原因造成不良后果的，旅行社将积极协助旅游者做好工作，但不承担赔偿责任。
旅游活动不排除存在潜在风险；70周岁—99周岁老人的旅游意外保险最高赔额为15万元/人。疾病不属于旅游意外保险的赔付范畴（急性病除外。具体情况按照保险公司赔付条款执行）。
（二）孕妇、患疾病旅游者须知：
因旅游线路的多样化、复杂性、及旅行社工作人员无法进行一对一的服务等原因，旅行社特提醒：对患有高血压、冠心病、糖尿病、慢性支气管炎、肺心病、哮喘、严重贫血、四肢活动不便、眼疾、重感冒患者以及传染病患者、孕妇、精神疾病患者等旅游者来说，不适宜参加团队旅游，为了保障你们的安全，建议不参加普通旅行团。按照《旅游法》第15条的规定，除传染病患者、孕妇、精神疾病患者等一定不能参团外，请客人评估自身身体状况，在有年轻健康亲属陪同的前提下参团旅游；经旅行社解释后仍隐瞒健康情况执意参团者，因自身原因造成不良后果的，旅行社将积极协助旅游者做好工作，但不承担赔偿责任。
