招商蛇口南京公司党委&招商积余南京公司党委服务力技能大赛暨地物协同主题党日活动圆满举行
从优质产品到优质服务
从居住空间到美好生活
真正的价值,不止于一座精工打造的居所
更在于交付之后日复一日的安心守护
招商蛇口南京公司,在打造高品质空间的同时,始终秉承着“以人为本 以客为先”的服务理念,将百年招商的工匠精神融入每一项服务工作之中。在党建引领下,招商蛇口南京公司与招商积余南京公司并肩携手,用实际行动践行“美好生活承载者”的使命与精神。
为迎接中国共产党成立105周年,深入践行“美好生活承载者”的使命,6月12日,招商蛇口南京公司党委与招商积余南京公司党委联合开展了主题为“党建引领强技能 匠心服务筑标杆”的地物协同主题党日活动。活动以一场别开生面的“服务力技能大赛”为载体,将党建学习与业务练兵深度融合,以实际行动向党的生日献礼。
活动在“以客为先 匠心护家”的服务力技能大赛中拉开帷幕。招商蛇口南京公司纪委委员、总经理助理黄晓,招商积余南京公司党委委员、副总经理郭晶,招商蛇口南京公司综合管理部经理陈宇佳、运营管理部经理叶帅、客服管理部经理荆丹娟出席开幕仪式,35位房修和物业维修工程师参加技能大赛。以赛砺技、以赛促学、以赛立标,这不仅是一场技艺的较量,也是一次对“服务力”的深度打磨,更是招商人对“美好生活承载者”承诺的有力诠释。
黄晓在致辞中强调,维修维保服务是业主感知招商服务温度的第一触点。真正的服务力藏在每一次上门维修的细节里,也藏在每一次应急响应的速度中。希望全体同仁以赛促学、以学促行,党员同志带头履职尽责,把“以客为先”刻进习惯,把“匠心护家”落到实处,让红色旗帜在服务一线高高飘扬。
本次大赛的维修实操环节,紧扣业主日常生活中最常见、也最容易产生困扰的五个真实场景。精准设置门窗型材打胶、厨房台盆下水管脱落修复、插座面板安装、马桶盖脱落安装、户内门锁芯安装调试五大核心项目,全方位考察参赛人员的实操能力、工艺水准与作业规范。
如果说实操比的是“手艺”,那么安全理论环节考验的则是工程师们的“内功”。正值安全生产月,以此为契机,将‘人人讲安全、个个会应急’从口号转化为每一次作业的标准动作。参赛选手们沉着应答、思维敏捷,展现出扎实的理论功底和强烈的责任意识。
没有安全,就没有服务。只有将安全刻入每一道工序、每一次上门,才能真正守护千家万户的岁月静好。
经过一整天的激烈比拼与严格评审,技能实操与安全理论两大环节的得分综合评定,最终获奖名单正式揭晓。荣誉不仅是对技能优胜者的肯定,更是对匠心精神的礼赞。
树立一位标杆,带动一支队伍。期待全体房修和物业维修工程师将赛场上的高标准带回日常服务中,让匠心在更多岗位上生根发芽。