为深入学习借鉴先进地区人工智能赋能基层社会治理、社区教育融合社区治理的成功经验，6月8日，南京市人工智能产业团协同江苏省教育厅相关职能处室以及南京大学、苏州大学等高校代表，赴上海市宝山区开展专题调研，与上海市教委、宝山区社区治理学院相关负责同志深入交流，实地考察了上海市宝山区建设社区治理学院实践经验，观摩了“全科社工·AI助手”等数字化治理应用场景，并就基层治理中的社区教育与创新实践开展研讨。
首先，调研组考察了上海市宝山区社区治理学院。该学院成立于2022年7月，是上海市首个枢纽型实体化运作的面向各类社区治理人才的专业培训机构，是“宝山区教育综合改革示范项目——社区教育融入社区治理”的重要成果，构建起区级引领示范、街镇统筹普及、居村延伸覆盖的三级治理赋能体系，建成“1+4+12+N”的立体化赋能体系（1个区级总校、4所主题分校、12个街镇治理会客厅，覆盖577个居村），不仅打造了针对各类基层治理骨干的全口径、系统化、实战性培训赋能模式，而且为新时代超大城市培育高素质专业化的基层治理人才队伍探索了新路径，更是积极探索AI在优化课程内容、革新教学方法方面的实际应用，为进一步推动基层治理现代化构筑协同高效、保障有力的培训机制。
随后，调研组观摩了宝山区“全科社工·AI助手”。“全科社工·AI助手”是基于生成式人工智能技术的社区治理服务辅助智能应用，是科技赋能基层“智理”新实践，包含优化对策、政策解读、项目策划、AI全自动巡查四大应用场景，全面覆盖基层治理的各个环节，自2024年5月推出以来已覆盖全区12个街镇255个居村，协助社区工作者开展专业性高、情况复杂的社区治理任务，探索形成“破题有AI、策划有AI、回应有AI、增能有AI”的赋能模式，为基层社区工作者提供全方位人工智能支持，让居村干部应对复杂情况的底气更足、破解疑难问题的思路更宽、服务群众的办法更多。
此次调研活动为南京市人工智能产业科技镇长团提供了一个开阔视野、学习借鉴的宝贵机会，详细了解了先进地区在科技创新、社区教育和社会治理深度融合的创新路径。下一步，南京市人工智能产业团将充分发挥桥梁纽带作用，精准对接人工智能技术在基层治理和社区服务领域的创新应用，积极拓展培育人工智能赋能应用场景，促进更多科技成果转化为基层治理服务实效，为南京市优化基层治理模式、提升智慧治理能力贡献科技力量。
（南京市人工智能产业科技镇长团供稿）
