2月4日上午，苏州市召开“邻里守望”志愿服务项目推进会，正式启动省委社会工作部委托执行的中国志愿服务基金会“温馨社区计划”专项基金苏州试点项目。作为全省首批重点推进地区，苏州遴选10个试点社区率先落地，以“党建引领、多方协同、数字赋能”为原则，着力构建覆盖“一老一小一新”及多元群体的复合型志愿服务体系。
此次试点项目突出苏州特色与创新优势，在遵循省方案“四个一致”核心要求基础上，实现服务精度、场景实用性、阵地建设和运行机制的全面升级。每个试点社区将组建不少于100人的稳定志愿服务队伍，4~5个月内完成不少于惠及4000人次的为民服务，其中老年人服务占比不低于50%。同时，每个试区社区完成两个特色项目：一个是“标配”的创新项目，打造“城乡社区心肺复苏5分钟互助圈”特色场景，招募培训一支30人以上社区应急救援志愿者并配备AED设备，同步融入“时光家园”平台邻里互助、便民服务等场景，形成“通用服务+特色场景+互助场景”的服务矩阵；另一个是试点社区结合实际自选项目，包括破解社区自治类、治理类、营造类等重难点问题，提升基层治理服务效能。
据悉，项目分三阶段推进：2025年12月至2026年1月为筹备启动阶段，完成试点社区遴选、志愿服务队伍组建和培训；2026年2月至6月为实施阶段，常态化开展为老、护幼、助残、新就业群体关怀、应急救援等多元服务，建立省、市、县市（区）三级督导机制保障服务质量；2026年6月至8月为总结提升阶段，提炼可复制经验并汇编工作指南，向全省推介苏州“社志融合”助力基层治理创新实践。
项目采用项目化、专业化、社会化模式推进。会上，苏州市社会工作和志愿服务联合会与承接全市10个版块试点社区项目的社会组织签定合作协议，太仓市娄东街道东郊社区、苏州市书香社工事务所作交流发言。
会议明确，苏州试点项目将依托腾讯SSV“时光家园”平台实现志愿服务数字化管理，打通与省、市志愿服务平台的数据壁垒，完善志愿者保险保障、积分兑换等激励机制，推动项目从“完成指标”向“打造品牌”升级，为基层社会治理注入志愿力量，更好传递真善美、传播正能力。
