南京处:六合南站 | 创新绿通查验 让新鲜一路畅行
为严格落实鲜活农产品运输“绿色通道”政策，规范车辆查验工作，六合南收费站主动优化绿通查验服务，以精准的政策执行、规范的流程操作、坚实的稽查机制为支撑，全力保障“绿色通道” 高效畅通，切实把惠民政策落到实处。
组织召开绿通车辆优免政策专题培训，重点学习绿通政策新变化、新要求，包括鲜活农产品目录、半挂列车的核定载质量、车辆外廓尺寸标准、深加工判定标准等业务知识，优秀班组长使用当班绿通查验数据现场教学，及时交流查验经验，将涉及的查验问题实地教学、现场交流，不断巩固加强绿通查验技能和理论知识。班组之间积极加强交流研讨，围绕查验流程优化、现场操作规范、疑难情形处置等核心问题开展深度探讨，通过互学互鉴、凝聚共识，全面提升一线工作人员政策理解精度、业务操作熟练度及现场查验处置能力。
进一步细化现场查验流程，规范查验行为，坚决把控现场查验全流程关键点。收费员规范操作“绿通”APP软件，细心核对每辆“绿通”车辆二维码，确保软件内车牌号和行驶证与实际车牌三方一致方可上传；在查验时必须佩戴执法记录仪，做到“多人、多点、全方位”查验，重点加大对封闭式货车、有篷布遮盖严实车辆的查验力度，严格按照“货物、车头、车尾、车侧、证件”流程进行查验，做到查验照片清晰、真实、完整。查验人员对称重数据、查验照片及车辆外廓尺寸信息资料复核提交，对重点车辆、疑难品种进行多点、多维、多次取证拍照，规范照片拍摄质量、角度、内容、关联性等，利用备注栏准确描述特征信息，确保证据链真实完整。严格把控查验全流程，统一政策解释口径，明确“鲜活农产品范围”“整车合法装载”等关键判定标准，规范“深加工产品判定”流程，确保查验工作有章可循。针对假冒绿通等违规行为，严格按标准认定处置，避免争议矛盾。
结合现场实时稽查、录像视频回放、平台复核等方式，加大对绿通车辆的稽查力度。充分开展数据筛查分析，定期进行数据汇总分析，不断提高员工对“绿色通道”的鉴别能力，有效提升绿通查验工作的质量和效率。针对符合条件的固定线路绿通车辆，实现“效率提升不打折、查验精准不松懈”，既保障农产品新鲜度，又守住政策底线。对前一日绿通查验记录及图片及录像及时进行反查，稽核审核及时进行核查，核查绿通车辆通行路径、交易信息、称重信息、在不同收费站是否信息一致，等相关信息进行对比，保证数据的真实性、可靠性、可查性。
“现在收费员不仅查验快，政策也讲得明明白白，跑‘绿通’心里更踏实了！”一位长期跑生鲜运输的货车司机称赞道。始终坚持“查验有标准、服务有温度”。面对司乘对政策或流程的疑问，工作人员以耐心的态度、专业的视角，结合政策文件条款与实际案例细致解答，让每一项查验结论“有章可循、有据可依”。同时，通过规范沟通话术、优化服务细节，最大限度化解误解、避免矛盾，既守住政策底线，又传递服务“温度”。
下一步，六合南收费站将持续优化绿通查验服务机制，以更加完善的举措贯彻落实国家惠民政策，切实保障绿通车辆高效便捷通行，推动绿通管理工作持续稳步提升。
