春季学期开学伊始,在南丁格尔护理学院求学的学子们开学通勤出行有了专属定制公交H59、H60线。记者从南京公交集团获悉,于9日正式开通运营的这两条线路采用“众筹拼团”创新模式,经过一个月的精心筹备,精准匹配师生出行需求,以“点对点、一站式”的贴心服务打通师生出行“最后一公里”。
什么是众筹拼团?记者了解到,所谓众筹定制公交(又称社群拼团定制)是南京公交倾听民声、服务民生的重要举措,该模式以市民个性化需求为导向,乘客可全程参与线路设计。至于如何参与、发起众筹也只需要简单的两步:第一步打开“优点公交”APP或微信小程序搜索“优点出行”、第二步点击进入“定制公交”板块即可查询线路详情,或根据出行需求发起属于自己的出行众筹,体验定制公交的便捷。在这个过程中,南京公交则负责提供从建立社群、聚集同路人,到多轮调研、优化站点,再到平台拼团、上线运营的全流程服务。
以此次开通的H59、H60两条定制专线为例,H59专线由柳洲东路地铁站北公交站发往南丁格尔护理学院,每日7:10首站准时发车,护送学子们按时到校。H60专线由南丁格尔护理学院发往柳洲东路地铁站北公交站,每日16:50首站发车,保障学子平安返程。两条线路运行时间均贴合校园作息,在周一至周五运营,切实适配学生上下学节奏。不仅精准对接南丁格尔护理学院师生上下学出行轨迹,实现校园与公交、地铁的无缝衔接,还通过一站直达的运营模式有效解决师生早晚高峰换乘烦琐、耗时较长、出行不便等问题,有效提升通学出行的安全性与舒适度。“以前早晚高峰要转几趟车,赶地铁还得掐着点,现在有了定制专线直接到学校,省时又省心。”不少学子表示,这条专属专线让通学之路多了一份安心与便捷。
目前,南京公交已成功助力市民发起近百条众筹定制线路,建立定制公交社群100多个,让越来越多的人通过“拼团”找到志同道合的同行伙伴,享受到快捷、价优的定制化出行服务。后续,南京公交将建立常态化沟通与服务优化机制,持续跟踪运营数据,收集师生反馈,动态调整运营细节。同时持续推广众筹定制模式,实现服务与需求的精准匹配,让“自主定制化”的便捷服务覆盖更多有出行需求的群体。