地点: 鼓楼医院
啥情况: 学生打球崴脚,家长上班走不开,只能派家里老人去。老人不懂手机缴费、找不到拍片室,急得团团转。
我们做了啥: 派了个机灵的陪诊师,提前借轮椅在门口等着。汇合后,全程“人肉导航”:推着拍片、替着拿药、帮着听医嘱。家长安心上班,老人只管跟着走。
结局: 美团收到好评!🙏 祝小伙子早日重返球场。
地点: 鼓楼医院
啥情况: 一家三口外地来南京住院,最怕啥?怕手续白跑、怕异地就医报销出岔子。
我们做了啥: 提前指导办好“异地就医备案”!入院当天,客户在病房吹空调,陪诊师在楼下跑腿办住院、交押金。省了冤枉路,也省了冤枉钱。
小贴士: 异地住院一定要提前备案哦,不懂流程的可以来问我!
地点: 南京皮研所
啥情况: 在外地上学,皮肤反复不好,请不了假来南京。
我们做了啥: 开启“代问诊”服务。陪诊师带着高清照片+用药历史去见医生,转述病情比本人还细。开完药,手打一份《用药说明书》发过去。
结局: 小姐姐说药膏很管用,颜值保住了!✨
地点: 江宁医院
啥情况: 宝爸出差,孕妇一个人产检怕出意外,点名要“专业小姐姐”。
我们做了啥: 两位女士一见如故!陪诊师全程拎包、排队、扶去洗手间,还兼职“战地记者”:实时给宝爸发视频汇报。
结局: 宝爸说回来请吃饭,这顿饭我们记在小本本上了哈哈。
地点: 江苏省中医院
啥情况: 阿姨一个人在南京上班,输液好几个小时,想闭眼睡会儿,但怕没人看液,也怕上厕所没人扶。
我们做了啥: 陪诊师像子女一样守在旁边。看液、叫护士、递水、扶上厕所。阿姨安心睡了几个小时,说比吃药还管用。