这22分钟里,没有人慌张,没有人掉队。
客服的第一时间响应、保安的快速接应、主管的冷静调度、负责人的统筹协调——每一个环节都跑出了“加速度”。
他们用专业和责任,为一名素不相识的乘客,筑起了一道生命守护线。
目前,乘客已在医院接受进一步治疗。南站停车场项目团队也将持续关注乘客情况,做好后续服务。
春运虽已结束,守护从未停歇
作为南京城市门户的重要窗口,南京南站每天迎来送往成千上万的旅客。
交控万物南站停车场项目团队始终坚守在岗,用快速响应、有序协作和专业处置,守护每一位旅客的平安出行。
下一次,如果您在站区需要帮助——请记得,那抹暖黄橙、那声“您好”,一直都在。