模块一:洞察-解析-破局:医院运营管理核心实战能力进阶培训
1、战略引领与组织筑基
(1)医院运营管理部的战略定位与目标管理
(2)运营管理部组织架构设计关键与筹建路径
2、体系构建与重点抓手
(1)新时期医院运营管理工作重点与开展方向
(2)专科经营助理的角色定位、管理体系与如何赋能专科专病建设
3、指标为尺与逐级衡量
(1)医院运营核心指标体系的设计逻辑与构建方法
(2)科室运营简报撰写技巧、院级层面关键运营指标的设计与应用
(3)临床医技科室运营指标构建、分析与绩效关联
(4)医疗组及医师个人层面运营指标的设计思路与注意要点
4、分析驱动与闭环赋能
(1)院级运营管理委员会的运行机制与决策效能
(2)运营管理专项汇报分析的选题、方法与汇报实践
(3)运营管理通报实例点评及答疑。
要求:参训学员准备PPT或数据分析案例,以问题为导向,围绕医院亏损、科室亏损、病例亏损等问题,以数据分析为抓手,提出问题原因、制定改进策略,通过点评答疑提升学员沟通协调与解决问题能力(周六上午)
备注:参会前各学员可以提交想要解决或者关心的问题,本模块周五晚理论授课,周六学员汇报分析,老师点评提出解决方案,会务组评选优秀学员颁奖状或者奖品。
模块二:高质量发展下华西医院运营管理:资源配置・设备效益・人力规划
1、华西医院运营管理部核心职能-资源规划与配置
2、医疗设备科学论证与配置后效益评估
(1)高质量发展的核心管理命题
(2)科学论证体系-从经验决策到数据与战略驱动
(3)效益评估闭环-从购置终点到管理起点
3、人力规划与评估实践分享
(1)医院人力资源概述
(2)人力资源规划与评估方法
(3)人力资源规划与评估的华西实践
模块三:基于病种成本核算为核心的精益化成本管理体系建设--上海新华医院成本管理实践
1、科室成本管理核心要点(固定成本、变动成本、病种成本、手术成本、单项成本);
2、医用耗材成本分析与管控案例;
3、DRG/DIP付费下的病种成本核算与盈亏分析;
4、精益化管理在药耗比管控中的应用
5、后勤物资分析管理实操方法。
模块四:临床专科运营助理能力建设与实践
1、宏观形势与战略层面
(1)2026年医改政策解读与“十五五”规划前瞻
(2)当前经济形势下医院面临的财务压力与战略转型—大局观与政策解读能力
2、医改背景下临床专科运营助理工作的核心认知
(1)医疗卫生改革与医院运营机制变革
(2)开展临床专科运营助理工作的三大核心目的
(3)专科运营助理的工作目标与核心价值
3、临床专科运营助理工作的前期调研与实施原则
4、临床专科运营助理工作的核心抓手与数据分析能力
(1)八大核心工作抓手:全方位掌握科室发展情况
(2)科室运营数据的收集与解读能力
(3)基于数据分析的科室支撑策略
5、专科运营助理实践
(1)五大结合打造新华特色模式
(2)组织架构与工作启动
(3)人员配置与组团式模式搭建
(4)重点科室遴选标准与工作对接
6、临床专科运营助理的保障机制、考核评价与人才培养
7、医院运营助理工作的创新模式与实操工具
(1)三大创新突破+四大工作机制创新
(2)实操工具与表单应用
8、实践案例、成效总结与工作思考
(1)下沉科室实操案例:普外科、妇产科、眼科、放射科等科室运营支撑实例
(2)优秀运营分析报告案例:放射科月度运营报告解读、皮肤科学科发展与绩效运营结合案例
(3)工作思考与未来发展建议
模块五:向下扎根 向上生长—江苏省人民医院专科运营助理工作分享
模块六:运营助理如何推动科室精细化管理——安徽省立医院运营助理的实践与思考