2026 年 3 月 10 日 ,南京上元堂迎来由中国医药教育协会主办的 "药学服务专业技术人员岗位能力提升项目暨零售药店药事服务质量提升培训"。这场培训聚焦药师专业能力提升,紧密贴合南京地区的医疗需求和药学服务现状,为上元堂的药师们量身打造了一场专业、高效且富有金陵特色的药学服务提升之旅,助力南京社区健康防线的进一步筑牢。
在 "健康中国" 战略的推动下,药学服务正从传统的药品供应向患者健康管理转型。南京作为长三角地区的重要中心城市,对药学服务的专业化、标准化提出了更高要求。上元堂作为当地知名的药学服务机构,深知自身肩负着为市民提供高品质药学服务的重任。此次培训旨在通过系统的理论学习与实践操作,全方位提升药师的专业素养和服务能力,助力零售药店从传统的药品销售向患者健康管理转型,为金陵百姓带来更加优质、高效的药学服务。
在数字化浪潮的推动下,科技成为提升药学服务效率和质量的强大引擎。培训现场,电子药历系统、远程随访平台和智能用药提醒设备等前沿智能化工具悉数登场。药师们通过实际操作学习,熟练掌握如何利用这些工具实现患者信息的快速查询、用药方案的精准定制以及用药效果的实时追踪。技术专家亲临现场,深入讲解如何借助大数据分析患者的用药依从性,为药师提供精准决策支持。这种智能化服务模式不仅大幅提升了药师的工作效率,更让患者切实感受到便捷、高效的健康管理体验。
药学服务不应局限于药店之内,更要积极走向社区,服务广大民众。培训期间,上元堂联合当地医疗机构深入社区,积极开展义诊活动和健康讲座。药师们走出药店,来到居民身边,提供免费的健康咨询、用药指导和慢性疾病管理建议,将专业药学服务送到千家万户,让更多社区居民切实受益。此外,培训创新性地邀请社区医生和护士与药师携手组成 "社区健康服务团队",为居民提供综合健康管理服务。这种公益联动模式显著提升了药师的社会责任感,有效增强了社区居民对药学服务的认知度和信任度,让药学服务在社区落地生根。
此次培训是药师专业能力提升的重要平台,更是推动南京地区药学服务高质量发展的关键举措。培训结束后,药师们带着新理念和精湛技能回归岗位,为患者提供更优质、高效的药学服务。上元堂作为行业领军企业,将依托此次培训成果,精心打造一批标准化药学服务示范门店,为金陵百姓树立可信赖的药学服务标杆。未来,上元堂计划将这种培训模式推广到更多地区,与更多药学服务机构合作,共同推动我国零售药学服务行业的发展,为守护百姓健康贡献力量。