新瑞鹏南京区季度院长会和月度医生会圆满结束|热爱,让每一步都走得坚实有力

     4月的南京，春意正浓。在这个充满生机与活力的季节，新瑞鹏南京区季度院长会和月度医生会如期举行并圆满落下帷幕。来自各分院的管理者与核心骨干齐聚一堂，回顾过去、展望未来，在思想碰撞中凝聚共识，在经验分享中汲取力量。

新瑞鹏宠物医疗集团副总裁李江先生开门见山地指出，医疗行业从来不是一条轻松的路，日复一日的忙碌、层出不穷的挑战，很容易消磨一个人的热情。但正是在这样的行业特性下，“热爱”才显得尤为珍贵。

      他鼓励在场的每一位，把热爱转化为行动——对每一个病例多一分钻研，对每一位客户多一分耐心，对每一位团队成员多一分关怀。李江总的发言真诚而有力，为整场会议奠定了温暖而坚定的基调。

艾贝尔翠屏分院院长程欢院长作为业绩新高优秀经验的分享者，带来了一场干货满满的演讲。她反复强调一个理念：极致的客户体验。

     在她看来，客户体验不是锦上添花，而是医疗服务的核心组成部分。从前台接待的第一声问候，到诊疗过程中的每一个解释，再到出院后的回访关怀，每一个触点都是建立信任的机会。程欢院长的分享既有理念高度，又有落地细节，赢得了全场阵阵掌声。

市场部：阐述了市场相关工作，从品牌建设到用户增长，从线上运营到线下活动，为分院提供了清晰的营销支持路径。

医疗人才发展部：强调人才梯队建设与专业能力提升是南京区持续发展的核心引擎。

美销部：从供应链优化到成本控制，为分院运营提供坚实保障。

财务部：分析了南京区一季度的财务表现，并给出了经营提效的具体建议。

医务部：带来了最新住院部管理流程及医务相关工作的分享，流程的优化不仅提升了效率，更降低了风险。

人事部：对人事相关工作进行了指导，并主持了季度颁奖环节，表彰了在一季度表现突出的团队与个人。

     会议肯定了南京区一季度取得的成绩，同时指出医疗的本质是信任，而信任来自于每一个岗位、每一个环节的认真对待。保持热爱，保持专业，保持对客户的敬畏之心，一步一个脚印走下去，南京区的未来一定会更加精彩。

     一天议程紧凑而充实，既有战略层面的思考，也有执行层面的工具，更有精神层面的激励。参会的院长们纷纷表示，这次会议不仅让大家看清了方向，更点燃了前行的动力。