南京一景区推出“母亲节穿旗袍免费入园”引争议,景区:已取消,策划失误,初衷是丰富游客体验,没有附加导向
这事儿挺有意思的,南京天生桥景区搞了个母亲节活动,女士穿旗袍就能免费入园,结果网上吵起来了,吵得景区自己把活动链接给关了,说怕误会,取消了。
很多人觉得莫名其妙,母亲节,穿旗袍,这两件事儿有啥关系啊,门槛设置得莫名其妙,策划欠妥,这话说得没错,确实莫名其妙,但你仔细想想,这种莫名其妙背后,其实藏着一种我们特别熟悉的做事逻辑,一种特别典型的“中国式策划”逻辑,就是那种“我觉得这个点子不错,那就这么干吧”的逻辑,完全不考虑逻辑链条是不是通的,不考虑公众的认知路径是不是顺的,只考虑“我这个动作本身有没有噱头”,结果就是动作和目的之间,隔着一片谁也看不懂的迷雾。
景区后来解释,说初衷不是网友所想,是想让大家母亲节带着妈妈来玩,丰富体验,没有附加导向,每个人的解读可能不一样,这话也挺典型的,典型的“事后解释逻辑”,就是当事情出了岔子,舆论开始质疑的时候,赶紧出来说“我的初衷是好的”,把责任推到“解读不一样”上,好像问题不在于策划本身的设计缺陷,而在于公众的理解能力有偏差,这种解释,本质上是一种防御,一种自我保护,但它恰恰暴露了问题核心:为什么一个“初衷很好”的活动,会引发几乎一致的“不好解读”?因为它的表达方式,它的规则设计,从一开始就偏离了常识轨道。
母亲节,核心是母亲,是感恩,是陪伴,是家庭温情,你搞活动,最直接的方式是什么,是给母亲们优惠,是给带着母亲的家庭优惠,是创造一些适合母亲参与的温馨环节,这些路径都是清晰、直接、符合公众直觉的,但你偏偏选了一个“女士穿旗袍”,这个路径一下子就拐了个大弯,拐到了一个完全不同的语义场里,旗袍是什么,是传统服饰,是文化符号,是某种审美或情怀的载体,它和“母亲”这个身份,没有必然的、强制的关联,一个女士,她可以是母亲,也可以不是,她穿旗袍,可能出于喜欢,也可能出于配合活动,这个动作本身,无法精准指向“感恩母亲”这个核心主题,它成了一个模糊的、多义的、甚至容易引发其他联想的中介物。
所以争议就来了,有人说你这是把母亲节庸俗化、形式化了,有人说你这门槛设置得莫名其妙,有人说你是不是在搞某种隐性的“女性形象”筛选,这些解读,虽然可能不是策划者的“初衷”,但却是这个策划规则自然衍生出的、几乎必然的公众反应,因为你给了公众一个模糊的符号,公众就只能用自己的认知框架去填充它,去解释它,而在这个填充和解释的过程中,各种潜在的、敏感的社会议题就会被牵扯进来,比如性别,比如形象,比如传统与现代的张力,策划者觉得“没有附加导向”,但规则本身,已经附加了导向,只是这个导向是混乱的、不自知的。
这事儿让我重新理解了什么,重新理解了什么叫“公共活动的设计安全区”,在中国做公共活动,尤其是带一点文化色彩、节日色彩的,有一个特别窄的安全区,就是你得紧紧贴着那个最主流、最没有争议的共识去设计,不能玩模糊,不能玩跨界,不能玩那种“我觉得有创意”的符号嫁接,因为公众的解读神经是高度敏感的,是随时准备着从任何一个缝隙里,解读出你可能没想到的意味的,这种敏感,不是坏事,它是一种社会对话的常态,但策划者必须意识到这种常态,必须把自己的设计,放在这种常态的显微镜下先自己检视一遍,检视一下每一个环节,会不会被解读出别的意思,检视一下符号和主题之间的链路,是不是足够坚固、足够直白。
天生桥景区这个策划,就是没经过这种检视,或者检视的标准是内部的、自我的,觉得“旗袍有传统文化韵味,母亲节也是传统美德,结合起来挺好”,这是一种内部的、封闭的逻辑自洽,但它一放到公共空间,逻辑就碎了,因为公共空间的逻辑是开放的、多元的、带着历史记忆和现实敏感的,你用一个“旗袍”去指代“母亲”,公众的记忆库里,有旗袍的种种历史影像,有对女性着装的各种社会讨论,这些记忆和讨论,会自动涌入你这个策划留下的符号空隙里,把它填满,然后呈现出一种完全不同于你初衷的样貌。
所以你看,最后景区撤了,说“怕引起误会”,这个“怕”,很有意思,它承认了公共解读的力量,承认了自己设计的脆弱,但它没有深入去说,为什么会引起误会,误会是怎么产生的,它只是用一个动作上的撤退,结束了这场公共对话,这也很典型,很多类似的争议,最后都是这样结束的,活动取消,解释几句,然后各自散去,但那个核心的问题,那个关于“我们该如何在公共领域做设计”的问题,依然悬在那里,下次可能还会在另一个地方,以另一种形式,再次冒出来。
说到底,这不是一个关于旗袍或者母亲节的孤立事件,这是一个关于“公共沟通语法”的微小案例,在中国,你想对公众说话,想通过一个活动、一个规则对公众说话,你的语法必须极其简单,极其透明,极其符合最基础的共识,任何一点迂回,任何一点自以为是的“创意嫁接”,都可能被解读成一篇完全不同的文章,这篇文章的作者,不是你,而是成千上万带着各自历史和经验的眼睛,这很难,但这就是现实,你得接受这种现实,然后要么就老老实实说最简单的话,要么就准备好承受被复杂解读的后果,没有中间道路,那种“我觉得挺好,你们应该也这么觉得”的中间道路,在公共领域,几乎不存在。
小贴士 南京天生桥景区位于溧水区,是个有历史典故的地方,据说和明朝有关,景观是天生桥和胭脂河,平时逛逛看看自然风光和人文遗迹挺不错的,只是这次活动策划引发了讨论,景区其他常规游览项目还是照常的,如果去的话可以关注一下景区官方渠道的最新动态,避免信息误差。母亲节这类节日活动,其实核心是心意,和家人一起走走看看,放松聊天,本身就是很好的过节方式,形式上的东西,简单直接往往最有效。
ᐃᐃᐃ END ᐁᐁᐁ
感谢阅读,欢迎点赞、收藏或分享