近日,南京浦口区天润城1-4街区一位业主遭遇闹心事,业主平时没通自来水,日常只能特意爬到三楼物业规定的取水点打水,再用小推车费力拉回储藏室,爬坡推车又累又麻烦,关键取水点设置规定时间,从早上八点到晚上八点为关门停水时间,给用户用水带来极大不便。明明是自己合法拥有产权的储藏室,依规申请接入自来水,并且水务部门亲自去现场勘察符合施工条件,偏偏该物业办公室无故拒绝在申请材料上盖章,导致业主一直无法安装用水,业主无奈之下走上了维权之路。据悉,当事人赵先生拥有南京市浦口区百润路2号天润城1-4街区03幢-115室不动产完整产权,持有正规不动产权证书,房屋性质为市场化商品房,属于赵先生合法专有房产。2026年5月,赵先生为合理使用自家储藏室,不再辛苦爬楼推车打水。向南京水务集团有限公司江北分公司申请安装独立水表与供水管道。水务公司工作人员专程到现场实地勘察后,确认该储藏室完全具备供水设施安装施工条件,拟定施工方案仅需屋内钻洞连接污水口,无需大面积破土施工,也不会破坏小区路面和绿化。按照水务公司办理流程,给到赵先生制式《情况说明》文件,明确需要小区物业签字盖章后,才能继续办理后续施工、通水手续。文件中也早已写明,若施工造成小区路面、绿化、公共设施损坏,由申请人本人全权负责恢复;若引发邻里纠纷,一切后果由申请人自行承担,与水务公司无关。手续流程清晰、责任划分明确,赵先生随即带着材料前往天润城1-4街区银城物业办公室,申请物业履行协助义务加盖公章。让人意外的是,物业办公室无正当理由直接拒绝盖章。物业给出多项拒绝理由,包括担心业主接水后污水排入雨水井、抽水泵使用产生噪音扰民、外接水管施工破坏小区绿化等。但这些说法均被实际情况一一推翻:1 水务公司作为专业机构已现场敲定施工方案,明确从屋内对接污水口,不存在污水乱排情况;2 业主仅为储藏室基础使用申请通水,设备正常运行噪音在合理范围,且自愿承担邻里纠纷全部责任;3 同时施工无需在公共区域大规模动土,不存在破坏绿化的问题,业主也已书面承诺承担所有破损恢复责任。重点来了:按照相关条例规定,业主合法自有房产,申请水务公司上门装表、接水管,完全合理合规。物业公司只是小区服务方,根本没有任何权限私自设置门槛、故意阻拦业主正常通水办表。不少网友和小区业主表示,业主对自家合法产权房屋享有正常使用的权利,依规申请通水合情合理。物业本应做好服务协助工作,无权随意增设门槛、无故刁难业主。物业服务的本质是服务业主,而非刻意设置障碍!目前,业主为维护自身合法权益,已通过法律途径向有关部门提起诉求,要求该物业履行协助盖章义务,案件后续进展也受到众多市民持续关注。