5月22日下午，位于南京栖霞的兴智科技园B座一楼大厅里人潮涌动。
他们最远的从新疆赶来，还有从成都、重庆、厦门等地专程抵达的企业家、生态伙伴和行业专家。300多家企业，没有官方邀请，全部自发报名。
“我们最早只想做个沙龙，结果越报人越多，就变成今天这个情况了。”云蝠智能创始人魏佳星笑着说。
这场“南京企业级智能体大会暨云蝠智能VoiceAgent 3.0产品战略发布会”，不仅是云蝠智能八年磨一剑的高光时刻，也让人真切感受到：企业级智能体，正在从概念走进业务现场。
云蝠智能成立8年来，已完成四轮融资，累计服务4万家企业，拥有活跃合作伙伴500到600家。
一组数据让现场不少人拿起手机拍照：公司每天通过大模型接通的电话高达300万通。这是什么概念？相当于一个5万人规模的BPO（业务流程外包）职场——而中国最大的BPO企业也只有2万人。云蝠智能的AI语音能力，已相当于行业龙头的2.5倍。
更令人振奋的是增长势头：在去年营收已突破5000万的基础上，云蝠智能今年一季度营收较去年同期实现翻倍增长。“这是很难的，因为我们不是从几百万增长，而是从大几千万的位置翻倍。”魏佳星说。
这个增长得益于两个关键因素：一是市场对企业级智能体的认知和普及度大幅提升，越来越多企业主动寻找AI解决方案；二是技术达到了临界点——语音智能体的对话延迟从平均2秒压缩到1.5秒。
“以前我们做结果付费只能勉强和人打平，现在AI的能力已经超越人了。”魏佳星充满信心地表示，今年全年营收目标过亿，并朝着独角兽企业迈进。
VoiceAgent 3.0：从“会说话”到“能执行”
如果说前八年是技术沉淀，那么本次发布的VoiceAgent 3.0，就是云蝠智能从“会说话”到“能执行”的跨越。
在传统的AI外呼中，机器人只能完成简单的问答。而VoiceAgent 3.0不仅能实现800毫秒级的超低延迟对话，更能连接企业的CRM、私域、线索系统、数据看板，形成完整的业务闭环。
“AI触达客户→理解意图→判断意向→记录内容→推送线索→沉淀数据→人工接手高价值客户继续成交”——这不是理想模型，而是已经落地的能力。
目前，VoiceAgent 3.0已经覆盖3万多个外呼场景，包括不良资产处置、物流谈判、蓝领招聘等；以及数千个呼入场景，如政务热线、电视购物、地产招商、景区服务等。
与此同时，云蝠智能正在推动一种全新的商业模式——“结果即服务”（Results as a Service）。系统免费开放，企业按实际效果付费。“双方都能因为节约成本而获益。”魏佳星说。
发布会上，云蝠智能与滨海正信等合作伙伴共同孵化的醒云科技正式亮相。新品牌聚焦AI数字员工在金融服务、催收沟通、客户触达等场景的应用，致力于打通金融服务的“最后一公里”。
“今天人工智能已经在大多数工作领域，至少在语音端，可以跟人一样产生结果。”魏佳星表示，云蝠智能的目标是打造出像电影《Her》里一样的人工智能体——有情感、有生命感。公司一直放着一张《Her》的海报，“这是我们创办这家公司时的初心。”
本次大会不仅是产品发布会，更是一次生态大会。云蝠智能联合3CHAT.AI、精线索、口袋助理等生态伙伴，共同发起企业级智能体产品战略联盟，推动从线索获取、语音触达、客户管理到私域运营的全链路智能化。
南京经开区智谷管理办公室表示：“云蝠智能扎根南京8年，从一颗创业的种子成长为语音智能领域的隐形冠军。今天的新产品发布，是云蝠智能八年磨一剑的高光时刻，也是智谷AI生态从‘聚起’向‘巨变’的生动缩影。”
作为长三角人工智能产业的重要高地，南京经开区与仙林科学城双重赋能，集聚了12所高校、20万师生，培育了覆盖智能网联汽车、应用大模型、AI芯片、数字金融等领域的标杆企业。“我们将始终秉持‘企业为先、服务为本’的理念，以最多的政策、最全的配套、最暖的服务，助力云蝠智能以及所有创新企业乘风破浪。”
“人和动物形成本质的差异，是因为我们的喉咙可以说话。声音是物理世界的终端指令。”魏佳星说。
从2018年5月21日成立，到今天整整8年，云蝠智能只做了一件事：让语音智能体接电话、打电话。3000多个日夜，4万家企业客户，每天300万通AI电话——这些数字背后，是云蝠智能在细分赛道上“死磕”出来的成果。
而它的成长，也正是南京人工智能产业从“聚起”走向“巨变”的一个生动缩影。
