南京有个被忽视的细节,可能改变整个行业

很多人说南京是个低调的城市,这话对也不对,对的部分是南京确实不爱吵吵,不对的部分是大家以为低调就是没什么值得看的,其实不是,南京这个城市最厉害的地方不在表面,在一个你很容易忽略的细节里,这个细节是什么呢,是南京人买东西的时候,会花很长时间去比价格、看配置、问朋友,不是因为穷,是因为他们认为花钱这件事本身就该认真。

你去南京的商场看,不管是新街口还是德基广场,销售最怕遇到的就是南京客户,因为南京人不会被你三两句话忽悠住,他们会问很多问题,会拿出手机现场查资料,会直接说＂我回去再想想＂,这种消费习惯背后藏着一种东西,一种对信息的较真,对决策的谨慎,对糊弄的天然抵触,而这种东西正在改变一个行业。

传统的销售逻辑是什么,是利用信息差,客户不懂你就能多赚,客户着急你就能多要,这套在很多城市都好使,但在南京就很难,因为南京这个地方的人群结构决定了信息差很小,高校多、互联网公司多、国企研究所多,这些地方出来的人有个共同特点,就是习惯查资料、做功课、看评价,你想靠嘴皮子糊弄他们基本不可能。

所以你会看到一个现象,很多在其他城市卖得好的品牌,到了南京就卖不动,不是产品不好,是套路不管用了,南京人不吃＂限时优惠＂＂最后三套＂＂错过今天就没了＂这一套,他们会直接问＂你这个配置在网上卖多少钱＂＂你这个材料是不是那个牌子的＂＂你说的这个技术我怎么没查到＂,一问一个准,销售要么老实交代,要么就失去这个客户。

这种消费者倒逼出来的结果就是,在南京做生意,你必须把信息说清楚,把价格讲明白,把服务做到位,没有捷径可走,而这个趋势正在往其他城市蔓延。

你现在去看一些行业,尤其是家装、家电、汽车这些决策周期长、金额大的行业,会发现一个现象,那些靠信息差赚钱的公司越来越难做,而那些把信息透明化做得好的公司反而活得越来越好,为什么,因为消费者不傻,南京这种地方出现的消费习惯,正在通过互联网、通过口碑、通过新一代年轻人的消费观念,变成全国性的趋势。

以前一个销售可以靠话术成交,现在不行了,客户会拿着手机当场查你说的每一句话是真是假,以前一个品牌可以靠广告打知名度然后卖溢价,现在也不行了,消费者会去看测评、看拆解、看其他用户的真实反馈,信息越来越透明,糊弄的成本越来越高,认真做产品和服务的公司开始占上风。

南京这个地方最早出现这种消费者,不是偶然,是因为这里的人群结构和教育水平决定了他们天然对信息敏感、对套路免疫,而这种消费者正是未来的主流,谁先适应这种变化,谁就能在接下来的竞争中站稳脚跟。

去南京做生意的话,别想着耍小聪明,南京人不吃这套,你把产品做好、把价格说清楚、把服务做到位,反而更容易赢得信任,这个城市教给你的是,消费者会越来越聪明,与其花心思研究怎么绕过他们,不如老老实实把东西做好,这才是长久的路。