服务日志丨恒丰银行南京分行:上门服务暖企惠民 反诈护航筑牢防线

恒丰银行南京分行精准对接企业个性化业务需求，跳出网点线下办卡固有模式，主动下沉一线开展跨域上门批量开卡服务，既为用工企业减负增效，也同步做好反诈风险提示，实现便民服务与金融安全两手抓。

恒丰银行扬州仪征支行聚焦异地用工场景，对接某公司异地用工薪资代发需求。该企业员工分散、跨区核验难度大，且务工群体金融风控意识薄弱，是涉卡诈骗、洗钱跑分的高发易感人群，批量开户风险突出。针对这一难点，扬州仪征支行坚持“服务下沉、风控前置、宣教同步”，组建专项外勤小队远赴厂区驻点服务，精准破解异地批量开户合规管控难、反诈覆盖不到位的痛点。

服务全程落实“办卡必核验、领卡必教学、用卡必提醒”的刚性要求，将实名核验、尽职调查、用卡教学、反诈宣教贯穿全流程。在高效保障企业异地薪资正常发放的同时，工作人员一对一指导规范用卡，科普规范操作方式，警示钓鱼链接、陌生二维码等风险。同时结合典型涉案判例，明确告知出借、出售银行卡的惩戒规则与法律责任，重点拆解刷单、高薪租卡、代收转账三类高发骗局。此次服务以服务便民为基础，以源头控险为核心，实现业务办理、合规管控、反诈宣教三位一体落地，筑牢异地用工群体金融安全防线。

恒丰银行无锡分行营业部依托零运融合机制精准匹配企业需求，在保障网点正常运营的前提下，统筹调配人力抽调骨干团队跨城驻点，开展专项上门开卡服务。

服务现场依托标准化一站式流程，高效完成身份核验、信息录入、卡片开立、功能激活等全套业务流程，最大程度节约企业与员工时间成本。工作人员同步普及银行卡安全用卡知识、手机银行便民功能，贴心解答各类金融咨询。经过两日连续攻坚，累计开立工资卡200张，圆满完成批量代发配套服务。