12月5日,苏州地铁11号线,一位女乘客不慎打翻奶茶,随即俯身用围巾仔细擦拭座椅与地面,全程默默无声。网友拍下视频后,全网被这份冬日暖意刷屏。苏州地铁迅速发文,既提醒乘客遇突发情况可第一时间联系专业保洁,也公开寻找这位“围巾小姐姐”。12月7日,当事人顾女士被找到——她是苏州工业园区一名普通职员。面对镜头,她只说:“只是做了该做的事。”地铁方为她准备了一条崭新围巾、汇星连文创礼包及广济南大食堂餐券,并约定8日上午亲手送上。一条围巾擦净的不只是奶茶,更擦亮了城市的文明底色。来源:现代快报/现代+综合姑苏晚报