支行副行长（分管零售）

岗位职责

1. 协助支行长全面负责网点零售业务的经营与管理工作，达成网点零售业务经营管理考核要求；
2. 根据市场需求变化和行内工作重点，制定网点零售业务经营计划，细化指标分解并督导落实，最终交付网点零售产能结果；
3. 督导网点零售人员做好客户拓展、经营管理与维护工作，定期组织召开月度、周度例会，及时做好工作复盘与绩效辅导，落地执行总分行网点经营策略；
4. 负责网点零售人员的培训赋能、考核评价及团队激励，搭建网点零售队伍发展梯队，打造高素质的网点零售队伍；
5. 监督和管理网点各岗位人员的服务质量，处理下属权限内无法解决的客户问题，及时处理客户投诉，提升客户体验与满意度；
6. 贯彻执行国家政策法规以及总、分行各项规章制度，指导和督促网点零售人员执行操作规程,确保零售业务的合规性；
7. 负责网点零售业务风险防范，按工作授权及时完成反洗钱等工作。

任职资格

1. 遵纪守法、诚实守信，无违法、违规、违纪情况；
2. 具有国家认可的全日制本科及以上学历；
3. 原则上年龄不超过38周岁（含）；
4. 具有8年以上的商业银行工作经验，其中3年及以上管理经验；
5. 熟悉经济、金融理论和现代商业银行管理知识，熟悉国家经济方针政策、国家和金融监管的有关法律、法规；
6. 积极乐观，身心健康，具有较强的学习创新能力和团队合作意识，具有较强的执行力和快速响应能力；
7. 在原单位近三年考核良好及以上；
8. 符合履职回避的有关规定。

支行副行长（分管公司）

岗位职责

1. 协助支行行长拟定支行公司业务工作目标及工作计划；
2. 结合当地经济发展情况，协助支行行长制定工作措施，并予以落实；
3. 协助支行行长建立各项内部工作流程及管理控制制度，规范业务操作，防范金融风险；
4. 协助支行行长开展支行日常工作管理。

任职资格

1. 遵纪守法、诚实守信，无违法、违规、违纪情况；
2. 具有国家认可的全日制本科及以上学历；
3. 原则上年龄不超过38周岁（含）；
4. 具有8年以上的商业银行工作经验，其中3年及以上管理经验；
5. 熟悉经济、金融理论和现代商业银行管理知识，熟悉国家经济方针政策、国家和金融监管的有关法律、法规；
6. 积极乐观，身心健康，具有较强的学习创新能力和团队合作意识，具有较强的执行力和快速响应能力；
7. 在原单位近三年考核良好及以上；
8. 符合履职回避的有关规定。

私人银行客户经理

岗位职责

1. 负责落地渠道获客、协同获客、公私联动获客、资负联动获客等获客项目，识别并开发私行客户及潜在私行客户；
2. 负责存量私人银行及潜在私行客户的经营、维护、防降和提升；
3. 负责为私行及潜在私行客户提供“个人+家庭+企业”的全方位服务，根据私行客户经营周期、职业特点等，落地资产配置、标准化经营、精准营销等工作；
4. 负责组织、落地私行客户活动，做好活动邀约、回访等工作；
5. 负责私人银行非金融服务及品牌服务的营销推广工作；
6. 分析个人客户的投诉和建议，研究解决方案，不断提升私人银行客户满意度；
7. 完善个人客户档案，为后期深层营销工作做好基础工作；
8. 收集同业竞争对手营销策略、产品研发，业务流程信息，为网点制定针对性营销方案提供依据；
9. 主动挖掘个人客户需求，分析私行及潜在私行客户购买我行产品状况及潜在需求；
10. 领导交办的其它工作。

任职资格

1. 遵纪守法、诚实守信、无违法违规违纪情况，为人正派、身体健康；
2. 具有国家认可的全日制本科及以上学历；
3. 原则上年龄不超过35周岁（含）；
4. 原则上有4年以上的商业银行从业经验，其中从事零售银行业务不少于2年，需持有AFP证书，持有CFP者优先；
5. 在原单位近三年考核良好及以上；
6. 符合履职回避的有关规定。

综合柜员岗

岗位职责

1. 根据本行运营制度规定和业务操作流程，操作和处理相关柜面业务；
2. 按照本行客户服务工作要求，开展柜面客户服务工作；
3. 执行本行合规和反洗钱工作要求，防范和控制操作风险；
4. 完成上级传达的其他任务。

任职资格

1. 遵纪守法，诚实守信，无违法、违规、违纪情况；
2. 具有国家认可的全日制本科及以上学历；
3. 年龄不超过35周岁；
4. 具备2年（含）以上的商业银行工作经历；
5. 具有较强的工作责任心和客户服务意识；
6. 具有较强的沟通协调能力、学习创新能力和团队合作意识；
7. 在原单位近三年年度考核均为良好及以上；
8. 符合履职回避的有关规定。