一、基金会简介
苏州市爱心达人公益慈善基金会成立于二O一九年五月，具有独立法人资格公募基金会 ，并通过慈善组织认定 ，具有慈善组织公开募捐资格。
爱心达人基金会致力于降低公益门槛，让爱心款 100% 送达，100%透明，让公益可被监督、可供选择、就近就便，让更多人成为爱心达人。
二、招聘岗位信息
（一）【公益财务负责人】（信息披露方向）
你的财务专业，能成为守护每份爱心的力量。我们更看重性格契合、愿意共同成长，坚信帮别人的过程，也是自己最快成长的过程。在这里，每一份认真核算的账目，都在让善意精准落地，期待有温度、懂财务的你，和我们一起做有意义的事。
一、岗位职责：
- 日常账务处理：编制收入、费用凭证，审核付款单并完成银行付款，每天核对账目与实际数据，确保准确无误。
- 捐赠相关服务：当天为捐赠人开具发票和证书并及时寄出，做好日报登记，复核公众号日报内容，保障信息真实透明。
- 信息披露工作：按期编制月、季、年度财务报表，在慈善中国、腾讯公益等平台完成披露，同步在公众号发布月报、年报。
- 档案管理：将合同、财务及项目档案分类归档，建立电子和纸质双重台账，方便后续查阅追溯。
- 团队协作：每月和志愿者开展一次沟通会，优化分工安排，助力公益团队高效配合。
- 税务与合规：完成季度税务申报，对接年度审计工作，主动学习公益相关政策，优化财务流程。
二、任职要求：
- 理念契合：认同“利他即利己”，有用户思维，愿意用心对待每一笔公益款项和数据。
- 性格靠谱：做事严谨细致，有责任心，善于和团队配合，愿意主动学习新知识、提升自己。
- 心怀热爱：真心喜欢公益事业，愿意用自己的专业能力，让每一份爱心都能温暖到位。
加分项：
- 有基金会、非营利组织财务工作或信息披露经验；
- 熟悉慈善中国、腾讯公益平台的操作规则。
三、工作时间/地点：
工作时间：周一至周五：9:00-18:00；周六：9:00-12:00（主要开展周例会交流，同步通过视频号直播披露项目进度、分享善心故事，传递公益温度）。
工作地点：苏州市工业园区新建元数智湾C座5层
在这里，财务不只是一份工作，更是传递善意的桥梁。期待和你一起，在公益路上创造更多价值。
（二）【公益家人服务负责人】（活动+用户运营）
你将成为连接基金会与“家人”（志愿者、捐赠人、受益对象等）的桥梁，用专业搭建有温度的服务体系，用真诚传递公益力量。在这里，你的每一份付出都能切实温暖他人、凝聚善意，既能发挥服务与管理能力创造价值，也能在利他中收获内心的充盈与成长——这是一份能兼顾专业成长与精神满足的公益事业。
一、岗位职责：
- 服务体系与用户分层：聚焦基金会各类“家人”，按需求分类，搭建“基础保障+个性化升级”服务体系（含关怀、成长、权益），明确服务标准与响应流程。
- 个性化服务落地：针对不同“家人”需求制定方案，落实志愿者时长认定与激励、核心捐赠人项目反馈、特殊受益对象长期关怀，确保服务精准触达。
- 服务团队管理：组建并管理家人服务团队，明确工作流程与服务标准，定期开展沟通、应急关怀等培训，提升团队服务水平。
- 需求调研与服务优化更新：通过问卷、访谈、定期回访收集“家人”需求与建议，整理分析报告、制定并执行优化方案，确保服务贴合“家人”动态需求。
- 文化活动：策划组织“家人”座谈会、团建、表彰会等活动，传递基金会理念，营造互助互爱氛围。
二、任职要求：
- 理念契合：认同“以家人之心待家人”理念，以关爱他人为核心，享受为“家人”创造价值、在利他中成长的过程。
- 性格靠谱：温柔真诚、同理心强，善于换位思考，注重服务细节与情感体验。愿意主动学习新知识、提升自己。
- 服务导向：以“家人”体验为核心，建立满意度评价体系，收集反馈并优化工作，摒弃“任务式”服务思维。
- 加分项：
1.有1-2年公益行业相关工作经验，熟悉公益项目运作或用户服务流程；
2.具备活动策划、用户运营相关实操经验，能独立完成活动落地或服务方案执行者优先；
三、工作时间/地点：
工作时间：周一至周五：9:00-18:00；周六：9:00-12:00（主要开展周例会交流，同步通过视频号直播披露项目进度、分享善心故事，传递公益温度）。
工作地点：苏州市工业园区新建元数智湾C座5层
在这里，家人服务不只是一份工作，更是在传递温暖、帮助他人的事儿。期待和你一起，在公益路上，用心服务每一位“家人”，一起做有意义的事、创造更多温暖价值！
三、联系我们
期待同频的你加入，简历投递：yufengfeng@aixindaren.com
一起让更多人成为爱心达人。
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