惠民暖心，畅游无忧。为让南京市民和八方游客享受更优质、便捷的春节文旅服务，南京市文旅部门同步推出以下惠民举措：
一是票根有礼。开展“飞来惠游 铁定有宁”活动，凭本人抵宁登机牌或火车票信息及有效身份证件，10日内可享受 16家参与活动景区的门票、旅游项目、住宿等特别优惠。
高淳区“五大景区+四大场馆”春节期间免费开放，并提供全区免费停车服务，配套非遗展演、烟火秀等活动。
二是智慧畅游。智慧文旅服务平台全面优化，联通“乐游南京”全场景，整合文旅地图、舒适度查询、门票预约、智慧出游、行李寄存、多语种服务等功能，覆盖“吃住行游购娱”全链条，热门景区周边交通信息实时更新，助力游客轻松规划，畅行金陵。
三是贴心便民。在南京全市96个核心点位布设2373组智能储物柜，提供“轻松游宁 行李到家”服务。
春节期间，新城大厦、成贤街43号院及部分主城区机关停车场免费向外地号牌车辆开放。
推行“七天无理由退款”及小额先行赔付机制，保障游客购物无忧。编写出租车、网约车司机服务手册，方便司机向游客介绍南京美景、美食及应急服务。
面向入境游客推出“乐游卡”，集成交通、支付、购票优惠与5G—A网络、实时翻译等服务，畅享智慧旅行。
四是乡约田园。春节前开通“百村百品·乐享田园“乡村旅游直通车。
五是暖心守护。南京全市景区、博物馆及星级饭店均备有棉大衣、雨具、暖宝宝、姜茶及常用药品。市、区两级文化馆、图书馆免费开放，共有23家博物馆延时开放。
夫子庙核心游览区为现役军人、残疾人、六十周岁以上老年人及景区住宿游客开设绿色通道，凭有效证件免预约快速入园。
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