在南京,遇见最暖三原色

春节期间的南京

夫子庙花灯璀璨

老门东人流如织

全国各地游客奔赴这座城市

邂逅新春浪漫

夫子庙“公交+文旅”接驳线

开通3日客流已突破2万人次

而南京公交的志愿服务

正是金陵年味里一抹温暖的三原色

🎨🎨🎨

“公交蓝”580志愿者 坚守一线

让每一位游客都能舒心出游、安心赏景

2月17日下午

在热闹的出行人流中

就发生了一个关于守护的暖心故事

💓💓💓

“谢谢南京，这趟来南京

感受到这座城市的温暖”

当日下午4点左右

光环花园城停车场公交接驳上客点

迎来了一个武汉旅游团

其中有4名游客乘坐着残疾车

南京公交志愿者发现后

第一时间开启专属绿色通道

公交志愿者搀扶着其中两位

能自主行走的乘客上车

然后通过无障碍踏板

将乘坐轮椅的乘客平稳推上车

并一路护送至目的地

景区游玩期间

公交志愿者与沿线各点位工作人员

提前沟通对接

重点提醒关注行动不便的特殊乘客

做好全程帮扶准备

当日18:35

该武汉旅游团抵达东牌楼・夫子庙站返程

早已等候的公交志愿者

迅速维持秩序、开启无障碍踏板

驾驶员再次贴心做好乘车保障

这四名乘客

对南京公交志愿者一路上

多次的暖心帮助

连连点赞

“南京是一座暖心的城市，

对残疾人的服务保障非常到位。”

这暖心的一幕

是南京公交春节志愿服务的一个缩影

在热门景点及重要交通枢纽周边站点

公交蓝、志愿红、守护黄

同步开启便民服务模式

用全流程、全方位的贴心保障

让每一位游客

在南京的新春出行都舒心、安心

让博爱遍布城市的每一个出行角落

把安心出行藏日常

 来宁游玩背后有TA们

公交蓝

温情相伴 暖心服务

第二客运公司在灵谷寺等站点设置“580”志愿者，以安全有序的运营与贴心周到的服务，护航市民游客轻松畅游南京。

为进一步提升游客出行体验感，志愿者们走进车厢为市民游客发放充满节日氛围的新春小礼物，将实实在在的祝福传递到市民游客手中。

志愿红

坚守一线 护航出行

六合客运公司退伍军人突击队走进龙池地铁站公交站台，开展“迎新春、送祝福、保畅通”志愿服务活动，以实际行动为春运保驾护航。

志愿服务中，退伍军人突击队充分发扬军人担当，主动为乘客提供全方位便民帮助：搀扶老弱病残孕等特殊乘客安全上下车，帮助返乡旅客搬运行李、耐心解答线路换乘、首末班时间等出行咨询，用细致周到的服务温暖每一段归途。

守护黄

全程守护 筑牢安心

乘务巡检支队在做好70条重点线路、24个重要站点日常巡检值守的基础上，每日安排30名巡检员驻守夫子庙接驳线沿线站点，现场维持秩序、引导乘客有序上下车、解答出行咨询、帮扶老弱乘客，全力保障春节及秦淮灯会期间夫子庙接驳线路安全高效运转。

除了安心的陪伴与守护

春节期间

南京公交还有丰富多彩的活动

陪伴着各位游客朋友们出游

正是这一抹抹坚守的色彩

让远道而来的客人在南京感受到

宾至如归的温暖与安心

每一次主动伸手、每一句耐心叮嘱

都在诉说着南京的温度与诚意

愿每一位来宁游客都能

乘兴而来、舒心畅游、满载而归

在这座城市留下

最温暖、最难忘的新春记忆

来源 | 集团综合办公室、第四客运公司、第二客运公司、六合客运公司、乘务巡检支队