南京NCC|让我重新理解了什么叫“扎根”

我是NCC 小店生态的发起人之一，也是 3 号营地的主理人，风有点凉，小雨淅沥沥，但是 3 #营地内，热火朝天很多人被我们的笑声、掌声、欢呼声吸引过来了。

我们没有演讲稿，营地开场我应何嘉的要求，我做了一个NCC 的破题，什么是NCC？为什么要做NCC?

NCC 不是简单的英文缩写，是三句话：南京社群大会、小店经济共创大会、新媒体大会。是一语三关、扎根南京、面向全国的「小店生态大会」，是全国首场以小店经济、新媒体、OPC 超级个体、社区营造、城市更新为核心的生态型共创盛会，核心主张是街头巷尾，小店才是主角。NCC不是一次性会议，而是打造持续生长的小店共生生态圈：链接政府、街区运营方、小店主理人、社区工作者、新媒体创作者、城市更新专家、品牌方等所有力量，所有资源、所有玩法、所有分享，都围绕服务小店、激活街巷、赋能主理人展开。

NCC 的缘起，始于成都 CCC 大会的启发，南京不照搬模式，而是要走出属于自己的小店生态解法。这场大会从不是一次性的流量聚会，而是要构筑一个持续生长的生态圈：为小店主理人提供生存方法论，为新媒体人提供内容沃土，为城市激活创意活力，让社区治理、街区运营、新媒体传播，都成为小店发展的支持系统。

在扎根朝天宫街巷的5年里我见过凌晨三点和面的大姐，见过把店改成社区客厅的咖啡小店，也见过整条街的商户凑在一起办一场“jie”头活动盛景。一直以来我以社造的思维在运营街巷，学习何嘉的营造理念和体系，学习麓湖的社群玩法，用阿甘老师教的世界咖啡来组织开会……

慢慢的萌发了做NCC的想法，从2021年到2026年五年磨一剑，2025 年的CCC 大会上，许下做NCC 心愿。一路走来，我始终坚信「向下扎根，向上开花」，街巷治理没有捷径，唯有扎进街巷、走进小店、贴近商户，把事做到人心深处，才能让小店站上前台，成为街巷的主角。（这就是我对NCC 的破题）

做完NCC 的破题之后，大家都明白了我们为什么做NCC……何嘉心悦的点点头，似乎明白了“NCC 的根不在PPT里，在朝天宫街巷那些起早贪黑的小店里”。

组织和发起本次大会有华润置地、南京市赛艇运动协会、阳光城市论坛、优越文化（我们公司），另外还有金陵STYLE、金宸设计院、婷姐社群岛、社造家、红薯互娱、CCC社群大会、大鱼营造、南京文博集团、紫金钟爱里、熙南里、南艺后街、粮仓π、南京新联会、南京市网联会、南京市城市更新促进会、朝天宫商户自治协会、宝石花……所有的共创伙伴只有一个初心和共识“我们不为赚钱，只想为南京这座城市能做点儿什么……”就是想让更多的人关注城市的毛细血管，关注小店，关注每一束微光……我们希望以一场活动，一个小的切口改变大家对南京的印象，激发南京商业年轻活力，塑造南京“创意迸发、打造生态、小店友好”的城市形象。

第一个上台，自嘲“水平越差越往前讲”。但他一开口，就把我们拉进了南京老城南的肌理里。

从孙吴运渎到南唐御街，从李白、王安石到甘家大院，他像翻一本古董铺子的账本。他说：“熙南里能长出小店，因为这片土壤天生有文脉。”

他讲了复兴书店的窦先生，从南大搬来，守着旧书市集；讲了乾元旗袍，一针一线走上央视春晚；讲了环龙相机，从珠江路的硬盘堆里搬到街区，老相机有了温度。

最打动我的是他说：“商铺不是规划的，是活出来的。我们不是招商，是相互吸引——就像谈朋友，你觉着这儿合适，才愿意来。”

街区与小店的关系，从不是简单的招商与入驻，而是陪伴共生。街区主动招引坚守文脉的复兴书店，打造旧书市集守护城市书香；引入前院旗袍非遗店铺，让东方美学与青砖黛瓦相融；老相机店脱离冰冷的数码商圈，在古街里焕发温度；鱼缸咖啡、8 号黄油等小众业态，凭借主理人的专注与匠心收获拥趸。熙南里始终坚持打破传统商业边界，以文化为内核，让小店与街区文商共生、共赢共生。

台下有人小声说：“我也想在熙南里开个店。”

徐婷琛从重庆来，她说在上海新华路社造大会上是她最后一次分享后堡，但我邀请她说了“NCC小店生态大会”的理念，她就答应要来。

她分享，后堡是个老旧社区，没有历史街区的光环，也没有大资本。东原致新作为商业企业介入，30个人的团队最后只剩4个人坚守——因为找不到赚钱的机会。

但他们还是做了。用“1/2在地+1/2再生”的理念，先花18个月做社造，帮小店活下去，再慢慢招商。自己只招了13家店，却带动周边新增80多家商户，社区商业营收增长200%，全网曝光8000万。

她说：“前期投入400万还没收回来，但每次走进社区，看到活力满满的场景，那种成就感跟做一个购物中心不一样。”徐总依旧认为这份坚守值得：商业人做社区策展，既能为社区带来活力与品牌，也能让社造与商业形成良性循环，这是比租金收益更珍贵的价值。

她问了一个问题：社造和商业，谁是目的，谁是手段？她说：“好生活、好社区才是目的。”

台下有人举手：“我们街区也缺这样的运营方。”

杨金惠一上台，气氛就变了。她说话像拉家常，但句句扎心。

她说设计师要把玉林改成欧洲时尚街，她当场反对：“你到玉林从早上6点到晚上10点看看我们到底在干嘛，再来设计。”

最后方案是一院一策、一店一招，连一棵树怎么长都要开会。

她讲了玉林怎么重构小店生态：新招一批、保留一批、提升一批、搬迁一批、花钱一批。五金店、旧书店、花圈店、水果店，一个都没赶走。“这些不时尚的店，才是社区离不开的日常。”

她还讲了一个细节：疫情那年春节，街上空无一人，只有一家水果店每天把水果摆得满满当当，老板看见她就腼腆地笑。“这样的小店，才能扛得住。”杨书记坚信，小店是社区的主体，只有留住生活、留住日常，才能留住乡愁与记忆。社区小店要从经营者变成社区守护者，积累「关系资本」—— 人对了，就是最好的风水，财富自然会随之而来。「在玉林，你可以像成都人那样生活，我们的家乡也是大家的远方」，这句 slogan，正是玉林小店与社区共生的最好诠释。她说：“先社交，再成交。人比商品更重要。中国最好的风水，是人。”

台下有人眼眶红了。

宋美煜是全场最“炸”的。她上来就问：“你们小店不做新媒体，是不是要死？”

她拆解了小红书、抖音、美团的差异，讲了“BKFS”打法，讲了怎么用30%专业度+40%生活碎片+30%食客情绪做内容。举了江心洲野摊、北京方砖厂炸酱面的例子。

最实用的是那句：“不要等万事俱备，很多人是一边提裤子一边启动的。”

以自有专业账号为基础，联动达人、素人、门店职人形成传播矩阵，埋入地域、场景、人群关键词，精准触达客群。

内容创作上，遵循「30% 专业度 + 40% 生活碎片 + 30% 食客情绪」的逻辑，不卖产品，而是卖主理人的生活与烟火温度；运营上重视私域沉淀与 UGC 自来水内容，引导顾客打卡传播，让小店形成长效传播闭环。在宋总看来，小店虽不是大品牌，却是城市烟火气的守护者，新媒体则是让这份烟火被更多人看见的最好工具。

台下好多人掏出手机拍照。宋总作为我们这次中途加入的共创伙伴，着实让我感动，我跟她说我要做NCC 小店生态大会的官方小红书账号，她二话没有说便答应了，其实我的私心是，我们的小店，包括我自己，都特别需要她的线上运营能力，一拍即合。她精心准备参与到我们的 3 号营地共创中来，现场的分享也没有让营地的伙伴们失望，特别干货，特别超值。

当何嘉、包姐、杨金惠、徐婷琛、宋美煜围坐在一起，惊艳的事情就此发生了。

我问何嘉：“如果隔壁城市想复制你们的模式，你最想劝他别做什么？”

何嘉说：“别以为可以复制。每个社区都有自己的土壤，你得先蹲下来看。”

杨金惠说：“别急着赶走那些‘不好看’的店。它们才是社区的地基。”

董盛说：“别只盯着流量。流量来了，你接不住，反噬更厉害。”

徐婷琛说：“别只算经济账。有些账，要算人心。”

包姐说：“别把自己当救世主。小店不需要你拯救，需要你陪伴。”

从南京朝天宫的扎根坚守，到熙南里的文脉共生；从重庆后堡的温柔激活，到成都玉林的市井守护，再到新媒体的流量破圈，NCC 三号营地的所有分享，都指向同一个核心：小店从来不是商业的配角，而是街头巷尾的主角，是城市烟火气最鲜活的载体。

#嘉宾金句合集

崔洁：

1️⃣向下扎根，向上开花；小店是街巷的主人，所有更新都要让小店站前台。

2️⃣街区运营=服务+人心，社群的核心是关系。

董胜：文商共生，以文化内核塑造商业场景，鼓励小店创新。

徐婷琛：商业人做社区策展人，社造+商业结合，服务社区就是赋能商业。

杨金惠：

1️⃣先社交，再成交，人比商品更重要；关系资本=最好的风水。

2️⃣家乡就是远方，玉林的味道是日常与烟火。

宋美煜：

1️⃣小店不做新媒体=必死；我们不卖产品，卖生活方式。

2️⃣一边提裤子一边启动，抓住平台红利比完美更重要。

包姐RYANN：

1️⃣小店做账号，不是做网红，是做自己生意的放大器。

2️⃣真实，是小店账号最大的护城河；垂类，是小店变现的唯一出路。

3️⃣小店的烟火气，就是最好的内容；主理人IP是小店最核心的长期资产。

一个城市，为什么要办一场只为小店的 NCC 大会？

在人人追大商业、重流量的当下这场聚焦小店的生态大会看似「反商业」，实则最懂商业的本质：

第一，城市烟火的真实传播不是砸钱拍大片，不止网红景点更在朝天宫的深巷、熙南里的小店、南台巷的烟火NCC 的传播，是「人传人」的真实力量嘉宾的亲身经历、观众的真切感受变成朋友圈、小红书、抖音的自来水比任何官方宣传片都动人真实的市井烟火，才是城市最持久的名片。

第二，街区与小店的双向解题不是给标准答案，是给「照镜子」的机会，街区更新不能只更新硬件，忽略人心。很多小店开店只重装修，不懂运营朝天宫的商户自治、后堡的社区共生、玉林的烟火坚守让街区操盘手明白：治理不是管控，是服务让小店主理人懂得：生存不是单打独斗，是共生景区与街区的痛点、小店的生存难题，在这里都能找到同频的解法。

第三，生态共生的资源联结不是招商引资，是「招人引智」NCC 汇聚了街区操盘手、小店主理人、社区工作者、新媒体人不靠补贴吸引，只靠同频相聚各地经验可借鉴，资源需求可对接把分散的经验、资源、痛点集中碰撞降低信息差，搭建共生圈这才是小店生态最核心的价值它不是一场会议，是一个持续生长的生态圈，NCC 从不是一次性的盛会而是一颗撒在南京街巷的种子不追求大而全，只深耕小而美让小店有舞台，让街巷有活力，让每一个扎根市井的人，都有归属感。

在NCC3# 营地我看到以慢的、笨的、却扎得极深的力量，向下扎根街巷，向上守护烟火小店从来不是商业的配角而是城市烟火最动人的主角。

谢谢南京，谢谢 NCC，谢谢每一位共创伙伴，谢谢每一个扎根街头巷尾为小店、为街巷、为市井烟火坚守的人。

因为你们，因为热爱，城市才有了最滚烫、最动人的温度。

街头巷尾，小店才是真主角

END

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来源：朝天宫商户自治协会

排版：小秘书

审核：崔洁、黄志光