南京海事局一季度海船船员培训合格证书办理量同比增长45.08%
2026年第一季度，南京海事局共签发海船船员培训合格证书1429本，同比增长45.08%，发证量占江苏海事系统同类证书总发放量的76%，办理量持续位居江苏海事系统各分支局首位，领跑全省。
为纵深推进“放管服”改革落地见效，助力南京区域性航运物流中心建设，南京海事局坚守政务服务初心，将标准化、规范化、便利化、智能化建设贯穿政务服务全流程，持续优化服务流程、拓展办事渠道，用心用情为港航企业和船员群众办实事、解难题。
强化受理、审批人员业务培训，定期开展船员证书受理、审核、发证重点难点研讨，会同相关职能部门统一办理标准，不断提升政务服务专业化水平。常态化开展“政务服务接待日”“政务开放日”活动，组织召开辖区机构座谈会，主动提供现场咨询、加急办理、证书邮寄等便民服务，精简办事环节、提升运行效能。
全面推广海事通APP应用，大力推行电子证照“无感申办”、纸质证书“异地制证”，同步优化审批流程、压缩办理时限，服务效能显著提升。积极先行先试政务“跨域办”业务，与多地海事机构搭建跨区域办理“直通车”，一季度跨域办理业务量同比增长82.35%，切实打通异地办事壁垒。
以“流动窗口”上船头、进企业等形式，精准对接企业群众需求，为辖区航运公司、培训机构、服务机构提供“预约上门、直达快享”定制化服务。全面运行“排忧解难”服务专窗，选派政务值班班长开展“一对一”帮扶。首创海事政务“当日办结”清单制度，实现13项高频事项即来即办、快审快结。
下一步，南京海事局将持续深化“放管服”改革，紧扣南京区域性航运物流中心建设目标，推进长三角海事监管与服务保障一体化，深化“跨域办”“掌上办”“无感办”等便民举措，持续提升政务服务质效，为港航企业和船员群众提供更优质高效的服务保障，为航运业高质量发展注入强劲动能。
