社工机构生存难?看南京这对90后双胞胎社工如何靠卖面包养活16人团队

○ 在江宁区麒麟街道泉水社区，一家弥漫着麦香与咖啡香的小店“善邻”共益空间，正以独特的烟火气“圈粉”邻里：便民阅读区，居民静享书香；慈善杂货铺里，残障人士的手作与居民爱心闲置物资有序陈列。

○ 这方不足百平的空间，是90后双胞胎社工胡晶晶、胡鑫鑫七年耕耘的“公益答卷”，也是她们用“面包与玫瑰”呈现出的基层治理“幸福花园”。

白手起家，并肩扛起公益初心

○ 2019年，姐妹俩怀揣为善初心，凑齐5万元积蓄，在南京江宁注册成立南京乐宁社会工作服务中心，秉持“为善至乐，宁静致远”理念扎根基层创业。公益创业起步艰难，资金短缺、人手流失、项目碰壁……她们白天奔波于街道与居民楼间衔接落地民生服务，深夜伏案写方案、理台账。最难时，团队只剩她们二人，但她们相互支撑、咬牙扛下。“迷茫时，我们总互相打气：再试一次，办法总比困难多。”

○ 七年务实深耕，如今机构组建了一支有16名专职持证社工的团队，成功获评4A级规范化社会组织，稳稳扛起专业基层社工的责任与青年担当。

温情护航，守护弱势童心成长

○ 在社区站稳脚跟后，姐妹俩把核心服务重心放在困境儿童、流动儿童身上，用贴心陪伴与精准帮扶，为弱势孩童筑牢成长暖心屏障。辖区脑瘫患儿小宇的帮扶经历，让姐妹俩印象深刻。孩子行动不便，加之家庭变故，性格极度自卑内向，常年独处角落，不愿与人沟通互动。

○ 姐妹俩日复一日陪他读绘本、玩游戏，用温柔消解隔阂；同时，跑遍民政、残联，为他落实帮扶政策。当小宇终于笑着喊出“姐姐”，家属含泪道谢时，姐妹俩更坚定信念：“帮扶要叩开心门，更要撑起希望。”

○ 多年来，机构搭建全链条儿童关爱服务体系，累计帮扶数百名辖区弱势孩童。依托儿童友好社区建设契机，创新打造“小水花民生观察团”，让孩童化身社区小主人建言献策；常态化开设公益爱心暑托班，联动高校志愿者免费辅导课业，开展安全科普、趣味研学活动；暖心打造亲子阅读角，拉近亲子沟通距离，切实守护每一位孩子的健康成长。

创新破局，试水商业反哺公益新模式

○ 深耕公益一线多年，姐妹俩看清现实痛点：单纯依靠政府购买服务、社会零散捐赠，公益服务缺乏长效续航能力，难以稳定扎根社区持续发力。为破解公益“输血难”困局，2025年，她们借社区公共空间改造计划，打造“善邻”空间：三分之二区域免费开放，供邻里议事、休闲；一小部分经营平价面包与咖啡，以商业收益反哺公益。

○ 零基础跨界烘焙行业困难重重，姐妹俩从零拜师学艺，从未轻言退缩。2025年9月，“善邻”共益空间正式运营，以烘焙为载体，开启社区可持续公益全新实践。

善邻聚力，方寸小店温暖整个社区

○ 如今的“善邻”空间，处处涌动双向善意。公益窗口常年开放，免费展销残障人士手工编织、串珠文创作品，集中陈列居民爱心捐赠闲置物资。

○ 空间硬核落地公益反哺机制：每售出一份面包，划转1元注入社区慈善基金；每杯咖啡抽取5%收益，专项帮扶孤寡老人、低保困境家庭。针对外卖骑手、快递小哥等新就业群体，早晚便民时段推出一折暖心特惠，热乎餐食暖胃更暖心；同步面向在册困难家庭、困境学子，常态化派发免费爱心早餐，小小面点传递满满邻里温情。

○ 这里早已不只是便民小店，更是户外工作者暖心驿站、邻里议事会客厅、基层治理微阵地。邻里小矛盾就近化解、治理好建议围坐共商、便民志愿活动常态开展……72岁居民祝玉梅常来此处休闲排练、读书，直言这里就是家门口舒心暖心的第二个家。

○ “社区不能一直‘被给予’，它得自己会‘呼吸’，能‘生长’。”胡晶晶这样诠释她们的初心。面对扩大经营、追求盈利的建议，姐妹俩始终婉拒。在她们心中，“做社区公益，从来不是为了追求利润，而是真正服务居民、造福社区，让基层治理更有温度。”

○ 从白手起家的公益创业者，到社区共益空间的守护者；从帮扶困难群众，到探索基层社区治理新路径，胡晶晶、胡鑫鑫姐妹扎根江宁基层，以青春之我、奋斗之我，在社区公益路上勇毅前行，创新打造出可复制、可持续的“商业+公益”社区服务模式，基层治理的“最后一公里”，被她们用青春与巧思，走成了充满温度的“最美一公里”。

○ 她们用“善邻”空间践行“赠人玫瑰，手留余香”的公益初心，让每一份面包的温暖、每一次邻里的相助，都在传递善意中实现了自我价值的升华，最终让社区在烟火气中绽放出永不凋零的芬芳。

面包会有的

玫瑰也会有的

在博爱之都南京

当善意揉进面团

便有了温度与芬芳

【社工门 · 一线观察】