江苏景枫投资控股集团有限公司(景枫KINGMO):
从2015年开始接触,到2016年正式合作,海鼎作为专业的商业信息化服务商陪伴景枫KINGMO从筹备到开业。在景枫KINGMO的商业信息化构建工作中,海鼎商业地产管理解决方案(HDCRE)帮助KINGMO实现了全景管控,另外还有海鼎收银系统(HDMPOS)实现了传统与移动支付的双重功能,海鼎会员营销解决方案(HDCRM)深度融合了KINGMO内部智能化部件并打通了线上APP会员前台……在多年的持续合作中,海鼎帮助KINGMO一步步实现智慧商城的愿景,也目睹着商业信息化技术在这个智慧商城中不断探索实践。
客户说:“海一样的胸怀,鼎一样地坚挺,这就是海鼎。哪怕是凌晨两三点,海鼎的同仁们也能及时对接,解决问题。在一些信息化咨询方面,海鼎的人员也是耐心解答、不厌其烦。未来我们会保持与海鼎的良好合作。”
中南商业(中南城购物中心):
无数据不运营。为了解决“购物中心人工收集的销售数据不够精准”这一痛点,2017年年初,中南商业于南通、盐城、海门项目上线运行了海鼎数据通产品。
当时,在海鼎数据通上线后,中南城获得了大量精准直接的销售数据,部分商户销售额甚至同比增长100%,这帮助中南城获得了更为科学合理的抽成收益。除此之外,其还为指导购物中心品牌业态升级、商户科学经营提供了丰富的数据支持。
客户说:“海鼎团队在数据通上线以及维保过程中表现出较高的配合度。在设备安装效率、问题响应时间上都有着不错的表现,也能根据现场问题及时给出合理的解决方案,主动意识和服务意识俱佳。”
上海正大广场:
25万方的商场面积背后,数十位业界精英搭建的正大IT信息管理团队甄选一线数字化行业方案,组合团队自研投入,实现了整体智慧商业的基础落地。在这个过程中,海鼎科技承担了半数以上的智慧商业方案咨询与落地工作,涵盖资产运营管理、会员营销、销售数据采集、POS等模块,并为正大广场自研的数据决策系统(BI系统)提供了全面准确的全维数据支持。
客户说:“疫情期间,我们基于海鼎商管系统和第三方的数据来源,在BI平台上对物业情况进行了跟踪。其可以及时收集跟踪物业商户的复工情况以及其他经营情况,这些信息能帮助购物中心快速判断物业商户的实力和发展状态。”
郑州正弘城:
商业地产管理、会员营销、前端收银……在与海鼎的信息化合作中,正弘城将购物中心运营管理串联成一套智慧商业整体解决方案,以数字化升级的力量为项目运营降本增效。除此之外,海鼎还实现了智慧购物(微信、顾客APP)、WIFI、停车场、金蝶等系统的桥接,从顾客体验、商户管理、日常运营到财务结算,为正弘商业提供管理一条龙的信息化支撑。
客户说:“从项目需求沟通到功能接口对接实现,到最后的稳定上线,所有工作人员表现出超强的专业素质和职业修养。系统实现的同时,会积极的站在正弘城的角度上发现问题和解决问题,依靠自身丰富的实施经验,给正弘城的信息化规划发展提出了许多合理的建议,对于我们的成长有着重大意义。感谢海鼎公司每一位为正弘城付出的工作人员,你们很优秀。”